Giao diện XStore
Menu Categories
Tối đa 21%
  • BMW MINI 2011-2015 11.8 inch Android head unit product visual
  • BMW MINI 2011-2015 11.8 inch Android head unit installed visual
  • BMW MINI 2011-2015 11.8 inch Android head unit accessories visual
  • BMW MINI 2011-2015 11.8 inch Android head unit feature visual
  • BMW MINI 2011-2015 11.8 inch Android head unit feature visual
  • BMW MINI 2011-2015 11.8 inch Android head unit navigation visual
  • BMW MINI 2011-2015 11.8 inch Android head unit carplay visual

BMW MINI Countryman R60 Android Head Unit 2011–2015 – 11.8″ Android 14 Touchscreen with CarPlay

Từ: $750.00

Miễn thuế EU & Hoa Kỳ · Phí vận chuyển được hiển thị trong giỏ hàng EU & Hoa Kỳ · Vận chuyển trong giỏ hàng
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm thanh toán thuế GTGT và thuế nhập khẩu áp dụng đối với các đơn hàng đủ điều kiện từ EU và Hoa Kỳ. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280 .

Phí vận chuyển được tính riêng. Chi phí vận chuyển chính xác được tính dựa trên địa điểm nhận hàng và sẽ được hiển thị trong giỏ hàng của bạn trước khi thanh toán.

Hoa Kỳ (48 bang) Áo Bỉ Bulgaria Croatia Síp Cộng hòa Séc Đan Mạch Estonia Phần Lan Pháp Đức Hy Lạp Hungary Ireland Ý Latvia Litva Luxembourg Malta Hà Lan Ba Lan Bồ Đào Nha Romania Slovakia Slovenia Tây Ban Nha Thụy Điển
hoặc
Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Không chỉ là phần cứng

Được thiết kế để vừa vặn. Hỗ trợ vượt xa cam kết giao hàng.

Kiểm tra khả năng tương thích, bảo vệ khả năng tương thích toàn diện, bảo hành phần cứng 12 tháng và hỗ trợ liên tục sau khi cài đặt.

Sau khi thanh toán Chúng tôi làm việc để làm đúng ngay từ lần đầu tiên
Xem toàn bộ quy trình đặt hàng Quy trình đầy đủ
01 Đã nhận đơn hàng Đơn hàng
02 Kiểm tra tương thích cuối cùng Kiểm tra
03 Kiểm tra và chuẩn bị Kiểm tra
04 Đóng gói và vận chuyển Giao hàng
05 Theo dõi & Hỗ trợ Hỗ trợ

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo đơn hàng của bạn chính xác trước khi rời khỏi chúng tôi. Chúng tôi kiểm tra tính tương thích, chuẩn bị cấu hình chính xác và chỉ liên hệ với bạn nếu có điều gì cần xác nhận.

MINI Countryman R60 · 2011–2015 · Android Infotainment Upgrade

MINI Countryman R60 Android Head Unit — 11.8″ 1350×1350 Display, 8-Core Android 14, 4G & DSP

MINI Countryman R60 Android Head Unit 11.8 inch 1350x1350 installed dashboard display
Real installed product view · vehicle-specific round-screen design for the MINI Countryman R60 center dashboard.

Upgrade the 2011–2015 MINI Countryman R60 with a complete modern infotainment platform rather than a basic CarPlay adapter. This system combines an 11.8-inch 1350×1350 touchscreen, 8-core Android performance, Android 14, 4G connectivity, built-in DSP audio processing, wireless Apple CarPlay, Android Auto, GPS navigation, Bluetooth and two memory configurations.

8-Core Android 14 Faster navigation, apps, CarPlay and multitasking.
Built-In DSP Audio Digital sound processing adds real audio-control value.
4G + CarPlay Independent Android connectivity plus phone integration.
1350×1350 High-resolution display
11.8″ MINI-specific touchscreen
4+64 / 8+128 Two memory options
Vehicle-specific upgrade · long-term support. iKAGOO reviews the relevant vehicle configuration before shipment when additional confirmation is required. The purchase includes a 12-month limited hardware warranty, and your original order remains the reference for later troubleshooting, compatible software guidance, replacement parts and repair coordination.

What Is the MINI Countryman R60 Android Head Unit?

This is an 11.8-inch vehicle-specific Android multimedia system for selected 2011–2015 MINI Countryman R60 vehicles. It replaces the old center-screen experience with a 1350×1350 high-resolution touchscreen and a much more capable infotainment platform built around an 8-core processor, Android 14, 4G connectivity, DSP audio processing, wireless Apple CarPlay, Android Auto, GPS navigation and Bluetooth. iKAGOO offers two configurations: 4GB RAM + 64GB bộ nhớ trong8GB RAM + 128GB bộ nhớ trong.

Why This Is More Than a MINI R60 CarPlay Screen

A simple CarPlay adapter only adds phone projection. This MINI Countryman R60 Android Head Unit changes the entire center-screen experience. You gain a standalone Android platform capable of running navigation and supported apps directly, while still keeping the convenience of wireless CarPlay or Android Auto when you want to use your phone. For an older R60, this is both a visual cockpit upgrade and a functional infotainment upgrade used every time you drive.

Bộ vi xử lý 8 nhân Performance that matters every day

The 8-core platform gives the Android system the processing capacity needed for navigation, music, connectivity, application switching and normal multitasking.

1350×1350 High-resolution 11.8″ display

The square high-resolution panel suits the distinctive MINI center-dashboard architecture instead of forcing a conventional ultra-wide tablet into the cabin.

Built-In DSP Audio control is part of the upgrade

DSP digital audio processing gives the system more useful sound-control capability than a basic screen that simply passes audio through unchanged.

Kết nối 4G Android does not have to depend on CarPlay

4G network support allows compatible online Android functions to work through the head unit itself instead of relying only on phone projection or a mobile hotspot.

CarPlay không dây Familiar phone apps without a cable

Use supported Apple Maps, Google Maps, Waze, music, calls and messaging through the larger MINI center screen.

Android Auto Android phone integration included

Android Auto gives compatible Android-phone users the same type of simplified navigation, communication and media workflow.

Định vị GPS Maps directly on the Android system

Run compatible Android navigation applications directly on the head unit instead of relying on an aging original navigation interface.

Bluetooth Calls and audio in one system

Bluetooth connectivity provides a direct route for compatible phone pairing, audio playback and hands-free use.

4GB+64GB or 8GB+128GB — Which Configuration Should You Choose?

Both versions use the same product concept. The difference is how much working memory and internal storage you want available as the unit ages and your app usage grows.

Sử dụng hàng ngày thông thường

4GB RAM + 64GB bộ nhớ trong

Suitable for buyers whose main priorities are wireless CarPlay, Android Auto, navigation, Bluetooth, music and a normal set of Android applications. This is the sensible configuration if you do not plan to keep a large amount of offline media or run many apps at the same time.

Confirmed MINI Countryman R60 Android Head Unit Specifications

Phương tiện giao thông Selected MINI Countryman R60 vehicles
Listing Years 2011–2015
Loại sản phẩm Vehicle-specific Android multimedia head unit / center display
Kích thước màn hình 11.8 inches
Độ phân giải màn hình 1350 × 1350 pixels
Hệ điều hành Android 14
Bộ xử lý Nền tảng bộ xử lý 8 nhân
Các tùy chọn bộ nhớ 4GB RAM + 64GB storage / 8GB RAM + 128GB storage
Mobile Network Kết nối 4G
Xử lý âm thanh Bộ xử lý tín hiệu số (DSP) tích hợp
Apple Integration Apple CarPlay không dây
Android Phone Integration Android Auto
Điều hướng GPS navigation and compatible Android map applications
Bluetooth Supported for compatible phone/audio functions
Reversing Display Rear-view video display supported; exact factory-camera retention route depends on vehicle configuration
Đánh giá xe Original infotainment, audio, camera, controls and dashboard configuration may be reviewed before shipment when required

See the Upgrade Before You Decide

Each image below answers a different purchase question. They are not filler images: they show the actual product concept, installed appearance, major interface functions and vehicle-specific hardware supplied for this MINI R60 Android upgrade.

MINI Countryman R60 Android Head Unit 2011 to 2015 installed upgrade comparison
1. A complete center-dashboard transformation

This view shows the scale of the change before installation. The R60 keeps its distinctive central-dashboard identity, but the old infotainment experience is replaced by a far larger digital interface.

MINI Countryman R60 Android Head Unit installed 11.8 inch round center display
2. Judge the installed result, not only the specification sheet

The real installed dashboard view shows how the 11.8-inch screen sits inside the MINI cabin. For a product this visually dominant, physical integration is part of the value.

MINI R60 Android Head Unit wireless Apple CarPlay and Android Auto interface
3. CarPlay when you want your phone — Android when you do not

Wireless CarPlay and Android Auto give you familiar phone navigation and media, while the Android head unit itself remains a standalone infotainment platform. You are not limited to one operating mode.

MINI Countryman R60 Android Head Unit GPS navigation 1350x1350 display
4. A modern navigation screen for an older R60

GPS and supported Android mapping applications give the car a current navigation route without depending on an outdated original map system. The large high-resolution display also makes map information easier to read.

MINI Countryman R60 Android Head Unit Bluetooth phone and audio interface
5. Calls and audio become part of one modern interface

Bluetooth pairing gives drivers another direct route for compatible phone calls and music, useful when you do not need to launch CarPlay or Android Auto for every trip.

MINI R60 Android Head Unit rear camera reversing display function
6. Reversing video moves onto the same center screen

The head unit supports reversing-video display. Factory-camera retention or an added-camera connection can depend on the vehicle's existing equipment, so that route should be confirmed rather than assumed.

MINI Countryman R60 11.8 inch Android Head Unit 1350x1350 product front view
7. The 1350×1350 format is part of the design advantage

A conventional ultra-wide Android screen can look added onto an older dashboard. This square high-resolution display works with the distinctive round MINI center-stack concept, which is one of the main reasons to choose this design.

MINI Countryman R60 Android Head Unit wiring harness accessories
8. The correct harness matters as much as the screen

The supplied wiring and accessory set shows why this product must be treated as a vehicle-integration upgrade, not a universal tablet. Original infotainment, audio, camera and control differences should be matched before final installation.

Đánh giá người mua iKAGOO Ba Chỉ Số

These scores are designed to answer three different buying questions: how much the upgrade changes the car, how sensitive installation is to the exact vehicle configuration, and how much evidence/support exists behind the purchase.

Giá trị nâng cấp
96/100 · Major Infotainment Upgrade
96
  • 11.8-inch 1350×1350 screen visibly transforms the center dashboard.
  • 8-core Android 14 platform adds a full operating system, not only phone projection.
  • Wireless CarPlay, Android Auto and GPS cover the most common daily infotainment tasks.
  • Built-in DSP and 4G connectivity add hardware value that a basic retrofit screen does not provide.
Why 96 instead of 100?
The value is very high for an R60 still using an older infotainment setup, but it is still an aftermarket retrofit and its final value depends on correct vehicle matching and professional installation.
Cơ sở chấm điểm:
display transformation + 8-core Android platform + independent 4G + DSP + CarPlay/Android Auto + daily navigation and media value.
Tích hợp phương tiện
88/100 · Vehicle-Specific, Configuration-Sensitive
88
  • The housing and 11.8-inch display are designed around the MINI R60 center-dashboard architecture.
  • Vehicle-specific wiring and accessories are shown in the real product asset set.
  • Compatibility can be reviewed against the original infotainment, dashboard, audio and camera configuration.
  • Factory amplifier, factory camera, original controls and previous wiring modifications are treated as compatibility checkpoints instead of automatic promises.
Tại sao 88 thay vì 100?
Two R60 vehicles with the same model year can still have different original multimedia, amplifier, camera or wiring configurations. Coding or setup requirements should therefore be confirmed for the exact vehicle instead of applying one universal rule.
Cơ sở chấm điểm:
MINI-specific physical design + dedicated wiring + compatibility-review route − original-equipment differences.
Niềm tin của người mua
93/100 · Strong Product Evidence & Support
93
  • Eight real product assets cover the hardware, installed appearance, main interfaces and wiring.
  • iKAGOO publishes a defined compatibility-review process rather than relying only on a model-year list.
  • Eligible hardware is covered by a published 12-month limited commercial warranty.
  • The original order remains the reference for later troubleshooting, software guidance, parts investigation and repair coordination.
Tại sao 93 thay vì 100?
Vehicle electronics still depend on the actual vehicle, installation quality and product version. This product also does not currently have a complete product-specific iKAGOO step-by-step installation tutorial linked on this page.
Cơ sở chấm điểm:
real product evidence + compatibility review + published 12-month warranty + long-term order-based support.
These are iKAGOO editorial buyer-decision scores. They are not MINI/BMW factory ratings, laboratory certifications or manufacturer approvals.

What Should Be Checked Before Ordering a MINI Countryman R60 Android Head Unit?

The year alone is not enough to identify every R60 multimedia configuration. The goal of the compatibility check is not to make ordering difficult; it is to avoid discovering an amplifier, camera, controller or wiring difference after the dashboard has already been dismantled.

1. Vehicle & year Confirm MINI Countryman R60 and the exact model year within this product's 2011–2015 range.
2. Dashboard photo A clear photo of the original center dashboard helps identify the correct physical and multimedia route.
3. Original infotainment Tell iKAGOO whether the vehicle has an original display, navigation or another factory multimedia configuration if known.
4. Factory audio Premium factory amplifiers such as Harman Kardon should be disclosed so the correct audio route can be reviewed.
5. Camera & controls Confirm whether you need to retain an original camera, steering-wheel controls or other original vehicle functions.
6. LHD / RHD & modifications Steering position and previous aftermarket wiring should be disclosed when they may affect the supplied version.

Why Buy Your MINI Countryman R60 Android Head Unit from iKAGOO?

A lower price is easy to compare on the day you order. The more difficult question is what happens after the screen has been installed in the vehicle. A vehicle-specific Android head unit can remain inside the car for years. During that time you may need help identifying a software version, diagnosing a wiring problem, finding a replacement harness or part, or determining whether a future repair is practical. iKAGOO's value is therefore not limited to the visible hardware. The product is connected to a vehicle-review process, the original order record, technical support, warranty handling and a longer-term service route.

Pre-Shipment Review
Vehicle configuration can be checked before the final product version is prepared and dispatched.
12-Month Bảo hành phần cứng
Eligible verified hardware faults follow the published diagnosis, repair, parts or replacement process.
Hồ sơ đơn hàng dài hạn
The original order remains the starting point for identifying the supplied version later.
Hỗ trợ Sau Bảo hành
Troubleshooting, compatible software guidance, parts investigation and repair coordination may continue; out-of-warranty costs can apply.

MINI Countryman R60 Android Head Unit FAQ

Is this Android head unit compatible with every 2011–2015 MINI Countryman R60?

It is designed for selected 2011–2015 MINI Countryman R60 vehicles, but model year alone does not prove every multimedia configuration is identical. Original infotainment, factory amplifier, camera, controls, LHD/RHD configuration and previous modifications can affect the final version. iKAGOO reviews these details when required.

Does this MINI R60 Android Head Unit have an 8-core processor?

Yes. The product uses an 8-core Android processor platform. The main buyer benefit is smoother Android operation, navigation, app switching, multimedia use and multitasking compared with lower-spec entry-level Android players.

What is the screen resolution?

The 11.8-inch display uses a 1350 × 1350 pixel resolution. The square high-resolution format is especially suitable for the distinctive MINI R60 center-dashboard design.

Does it have DSP?

Yes. Built-in DSP digital audio processing is one of the product's core hardware functions. It gives the Android system additional audio-processing and sound-adjustment capability beyond a basic screen-only retrofit.

Does it support 4G?

Yes. The system supports 4G connectivity, allowing compatible Android online functions to operate independently instead of depending entirely on wireless CarPlay or a phone hotspot. Network availability still depends on SIM, carrier and regional network compatibility.

Thiết bị này có hỗ trợ Apple CarPlay và Android Auto không dây không?

Yes. Wireless Apple CarPlay and Android Auto are supported. This gives drivers access to compatible phone navigation, music, calls and messaging while still retaining the option to use the Android operating system directly.

Should I choose 4GB+64GB or 8GB+128GB?

4GB+64GB is suitable for normal CarPlay, navigation, Bluetooth, music and moderate Android-app use. 8GB+128GB is recommended if you want greater multitasking headroom, more installed applications, more offline maps or more internal media storage, especially if you plan to keep the system for several years.

Việc lắp đặt có cần mã hóa hoặc lập trình không?

Do not assume one universal answer for every R60. The required installation and configuration process depends on the vehicle's original multimedia and equipment. iKAGOO checks the applicable product route rather than promising “no coding required” for every vehicle without confirming it.

Can I change MPH to km/h on this Android screen?

This product is the center multimedia head unit, not the vehicle's main instrument cluster. The vehicle's primary speed-unit display is normally controlled through the instrument or vehicle settings. A universal MPH/km/h switch inside every version of this Android head unit should not be assumed.

Will the factory Harman Kardon amplifier, original camera and steering-wheel controls still work?

These functions can depend on the exact factory configuration and supplied integration route. Tell iKAGOO which original audio system, camera and controls the vehicle has so those requirements can be reviewed before shipment instead of assuming every R60 is wired the same way.

Long-Term After-Sales Support — Not Only a 12-Month Relationship

The standard iKAGOO commercial hardware warranty covers eligible hardware for 12 months from confirmed delivery under the published terms. That warranty period does not automatically end the support route. Your original order remains the product reference for later version identification, troubleshooting, compatible software or firmware guidance where available, replacement-cable or component investigation and repair coordination. After the warranty period, reasonable charges may apply for parts, shipping, repair or specialist services. The important difference is that you do not have to return several years later with an unknown Android unit and start from zero.

Check the Important Details Before You Buy

Upgrade the MINI R60 Once — Choose the Version You Want to Live With

If your priority is CarPlay, navigation and normal daily use, choose 4GB+64GB. If you want more Android multitasking and storage headroom for the years ahead, choose 8GB + 128GB. In both cases you receive the same core upgrade concept: an 11.8-inch 1350×1350 display, 8-core Android 14 platform, built-in DSP, 4G connectivity, wireless CarPlay, Android Auto, GPS navigation and iKAGOO's vehicle-specific support route.

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên đánh giá “BMW MINI Countryman R60 Android Head Unit 2011–2015 – 11.8″ Android 14 Touchscreen with CarPlay”
Khả năng tương thích xe iKAGOO, vận chuyển quốc tế, bảo hành và hỗ trợ khách hàng
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Tương thích, Vận chuyển & Hỗ trợ

Thông tin rõ ràng về khả năng tương thích xe, chuẩn bị đơn hàng, giao hàng quốc tế, bảo hành, trả hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

Đánh giá khả năng tương thích Thông tin xe được kiểm tra trước khi gửi hàng.
Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
12-Month Bảo hành Bảo hành phần cứng có giới hạn cho các lỗi đủ điều kiện.
Giao hàng có theo dõi Thông tin theo dõi sẽ được cung cấp sau khi hàng được gửi đi.
Quy trình đặt hàng theo xe cụ thể

Chúng tôi kiểm tra chi tiết trước khi đơn hàng rời khỏi chúng tôi.

Điện tử đặc thù cho xe yêu cầu đúng phiên bản, hệ thống dây điện và cấu hình. Quy trình của chúng tôi được thiết kế để giảm các vấn đề tương thích và lắp đặt có thể tránh được.

Trước khi thanh toán

Đánh giá tương thích ban đầu

Thông tin về mẫu xe, năm sản xuất, hệ thống gốc và cấu hình liên quan có thể được xem xét trước khi mua để giảm rủi ro chọn sai phiên bản.

Sau khi thanh toán

Kiểm tra tương thích và cấu hình cuối cùng

Trước khi giao hàng, đơn hàng được kiểm tra với thông tin xe đã xác nhận để chuẩn bị phiên bản, cấu hình và các thành phần cụ thể cho xe cần thiết.

Sau khi thanh toán Chúng tôi làm việc để làm đúng ngay từ lần đầu tiên
Xem toàn bộ quy trình đặt hàng Quy trình đầy đủ
01 Đã nhận đơn hàng Đơn hàng
02 Kiểm tra tương thích cuối cùng Kiểm tra
03 Kiểm tra và chuẩn bị Kiểm tra
04 Đóng gói và vận chuyển Giao hàng
05 Theo dõi & Hỗ trợ Hỗ trợ

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo đơn hàng của bạn chính xác trước khi rời khỏi chúng tôi. Chúng tôi xác minh tính tương thích, chuẩn bị cấu hình chính xác và liên hệ với bạn chỉ khi có điều gì đó vẫn cần xác nhận.

Vận chuyển, Trả hàng, Bảo hành và Câu hỏi về đơn hàng

Tóm tắt thực tế về các điều khoản chính áp dụng cho các đơn hàng iKAGOO dành riêng cho xe.

01

Đơn hàng được gửi từ đâu và thời gian giao hàng bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO được gửi từ kho hàng của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra.

Thời gian xử lý đơn hàng bình thường khoảng 1–3 ngày làm việc. Thời gian giao hàng dự kiến sau khi gửi hàng thường là:

  • Mỹ & Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Anh & Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Việc thông quan, ngày lễ, thời tiết, sự chậm trễ của hãng vận chuyển và giao hàng đến khu vực xa có thể ảnh hưởng đến các ước tính này.

02

Tôi có cần phải trả VAT, thuế nhập khẩu hoặc phí hải quan không?

Vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm VAT của nước đến, thuế nhập khẩu, phí môi giới hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến đủ điều kiện trong Liên minh Châu Âu, Vận chuyển DDP có thể khả dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được bao gồm khi DDP được chọn tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi gửi hàng.

Khi DDP không được chọn, các khoản phí do hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu thường là trách nhiệm của người nhận.

03

Tôi có thể yêu cầu vận chuyển nhanh không và làm cách nào để theo dõi kiện hàng?

Vận chuyển nhanh hoặc giao nhanh có thể khả dụng cho các sản phẩm và điểm đến được chọn. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và mọi chi phí bổ sung được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào tuyến đường và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có theo dõi khác.

Sau khi gửi hàng, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường được gửi đến địa chỉ email được sử dụng cho đơn hàng. Các cập nhật theo dõi có thể mất vài ngày làm việc để xuất hiện trong quá trình chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế.

04

Chính sách trả hàng và hoàn tiền là gì?

Khả năng được trả hàng phụ thuộc vào lý do trả hàng, tình trạng sản phẩm, trạng thái lắp đặt, bằng chứng hỗ trợ và liệu việc trả hàng đã được iKAGOO phê duyệt hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi được phê duyệt, sản phẩm thường phải còn chưa sử dụng, chưa lắp đặt, đầy đủ và có thể bán lại. Khách hàng thường chịu phí vận chuyển trả hàng đã được phê duyệt.

Phí vận chuyển gốc, DDP, VAT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc được iKAGOO xác nhận khác.

Không gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ trả hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

05

Điều gì xảy ra nếu sản phẩm vẫn không thể lắp đặt sau khi đánh giá tương thích?

Có thể có thêm biện pháp bảo vệ khi iKAGOO đã xem xét tính tương thích của xe, khách hàng cung cấp thông tin xe chính xác và đã hoàn thành các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào và sự cố được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, khách hàng có thể đủ điều kiện được hoàn lại giá sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Phí vận chuyển ban đầu, DDP, VAT, thuế hải quan và các khoản phí của bên thứ ba khác không được bao gồm trong khoản hoàn lại giá sản phẩm này.

06

Chế độ bảo hành nào được cung cấp, và việc mở sản phẩm có làm mất hiệu lực bảo hành không?

Các sản phẩm đủ điều kiện bao gồm một Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các hư hỏng phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề đã được xác minh, hỗ trợ có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, trợ giúp cấu hình, phụ tùng thay thế, sửa chữa, thay thế, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Việc kiểm tra hoặc kiểm định bởi bên thứ ba không tự động hủy bỏ toàn bộ bảo hành. Tuy nhiên, hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay đổi sai quy cách, đứt mạch, lắp ráp không đúng cách, đấu dây sai, va đập, nước xâm nhập hoặc sử dụng sai mục đích thường không được bảo hành.

Liên hệ iKAGOO trước khi tháo rời, sửa đổi hoặc sửa chữa sản phẩm để có thể cung cấp quy trình chẩn đoán chính xác.

07

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ nguyên bao bì gốc, nhãn vận chuyển, phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Hư hỏng bao bì có thể nhìn thấy
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả phụ kiện và dây điện đã nhận

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp gửi bổ sung phần còn thiếu, thay thế, sửa chữa, hoàn tiền hoặc một giải pháp hợp lý khác.

08

Nếu tôi đặt nhầm phiên bản hoặc cần thay đổi đơn hàng thì sao?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt và trước khi lắp đặt. Để thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng.

Việc đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận khi sản phẩm chọn sai vẫn chưa qua sử dụng, chưa lắp đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển liên quan và chênh lệch giá.

Các sản phẩm dành riêng cho xe có thể bắt đầu quá trình mua sắm, lập trình, kiểm tra hoặc cấu hình ngay sau khi thanh toán. Khi việc chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn có thể không còn khả thi, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể bị khấu trừ.

09

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung gói sản phẩm thay đổi tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống nguyên bản và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính dây điện chuyên dụng cho xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micro, phần cứng lắp đặt hoặc các phụ kiện lắp đặt cần thiết khác.

Vui lòng tham khảo hình ảnh sản phẩm, thông số kỹ thuật và xác nhận đơn hàng để biết nội dung chính xác của đơn hàng.

10

Làm thế nào để liên hệ với iKAGOO để được hỗ trợ kỹ thuật hoặc hỗ trợ sau bán hàng?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ trên trang web, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ khả dụng khác. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để chẩn đoán kỹ thuật nhanh hơn, hãy cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản liên quan, hình ảnh sản phẩm và video rõ ràng cho thấy sự cố.

Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ iKAGOO →

11

Thanh toán có an toàn không và có các tùy chọn trả góp không?

Thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn hiển thị khi thanh toán.

Các tùy chọn thẻ, ví và trả góp hiện có có thể thay đổi tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp thanh toán và điều kiện của khách hàng.

Các dịch vụ trả góp, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp thanh toán khác cung cấp, vẫn phụ thuộc vào tính khả dụng theo khu vực và các yêu cầu phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Toàn bộ Chính sách iKAGOO Xem các trang chính sách đã công bố để biết đầy đủ các điều khoản và điều kiện.

Phần này là hướng dẫn khách hàng đơn giản hóa. Các trang chính sách được công bố đầy đủ, xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên nếu có bất kỳ sự khác biệt nào về từ ngữ.