Giao diện XStore

No products in the cart.

Sale 44%
  • Bảng đồng hồ kỹ thuật số BMW F34 dành cho dòng 3 Series GT 2013–2020
  • Màn hình kỹ thuật số BMW 3 Series 2013–2020 | Màn hình LCD OEM 12,3 inch
  • BMW 3
  • Màn hình kỹ thuật số BMW 3 Series 2013–2020 | Màn hình LCD OEM 12,3 inch
  • Màn hình kỹ thuật số BMW 3 Series 2013–2020 | Màn hình LCD OEM 12,3 inch
  • Màn hình kỹ thuật số BMW 3 Series 2013–2020 | Màn hình LCD OEM 12,3 inch

Bảng đồng hồ kỹ thuật số BMW F34 dành cho dòng 3 Series GT 2013–2020

Thương hiệu:

Giá gốc là: $1,058.00.Giá hiện tại là: $588.00.

Miễn thuế Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.

Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
hoặc

Bạn có thắc mắc gì không?

Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi

Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Chính sách bảo vệ người mua của iKAGOO

Chính sách bảo vệ giao dịch cho sản phẩm này

Kiểm tra tính tương thích, thanh toán an toàn, theo dõi quá trình giao hàng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.

Điều kiện đủ điều kiện, thời hạn báo cáo và các biện pháp khắc phục phụ thuộc vào chính sách iKAGOO hiện hành và kết quả xem xét từng trường hợp cụ thể.

Xem các chính sách bảo vệ
BMW 3 Series GT F34 2013–2020

Upgrade the Driver Display Before You Change the Whole Interior

This 12.3-inch BMW F34 Digital Instrument Cluster replaces the older analog-style gauge area with a wide LCD cockpit while keeping the dashboard shape clean and factory-like. It is built for BMW 3 Series GT F34 vehicles with NBT or EVO systems, so the upgrade path focuses on vehicle data, dashboard fitment and a non-destructive wiring route.

BMW F34 Digital Instrument Cluster 12.3 inch LCD for 3 Series GT 2013 to 2020
Màn hình LCD IPS 12,3 inch 1920×720 Display NBT / EVO Match No Intentional Wire Cutting

Bảng đồng hồ kỹ thuật số BMW F34 dành cho dòng 3 Series GT 2013–2020

Give your BMW 3 Series GT F34 a more modern driver display without turning the cabin into a universal aftermarket project. iKAGOO checks your vehicle year, steering position, original dashboard layout and NBT/EVO system information before shipment to prepare the correct version for your order.

12.3" wide LCD driver display
1920×720 high-resolution cockpit layout
Linux stable automotive display platform
Cấp độ 3 Installation Ease Level

This is a digital instrument cluster upgrade, not a universal Android head unit. It is mainly for improving the driver display, vehicle-data presentation and cabin appearance while keeping the original center system route in place.

Trả lời nhanh

What is this upgrade?

The BMW F34 Digital Instrument Cluster is a 12.3-inch LCD dashboard upgrade for BMW 3 Series GT F34 vehicles from 2013 to 2020 with NBT or EVO systems.

It upgrades the original driver gauge area into a modern digital cockpit with speed, RPM, fuel, driving mode and supported vehicle warning data shown in a cleaner wide-screen layout.

Original vehicle information depends on the correct vehicle interface, wiring route and factory system, so iKAGOO checks your model year, dashboard photos, steering position and system details before shipment.

The matched wiring route is designed for supported cars without intentional cutting of factory wiring, helping reduce wrong-version risk before international delivery.

Choose iKAGOO when you want more than a product photo: you get vehicle-specific preparation, order-based support and a clear route if installation evidence shows a cable, setting or hardware issue.

Buyer Questions First

Five Things BMW F34 Owners Usually Need to Know Before Ordering

This product is for buyers who want a cleaner BMW-style cockpit upgrade, but still need the correct vehicle match before the parcel leaves China.

Exact F34 Fitment Comes First

BMW 3 Series GT F34 cars can differ by market, model year, steering position and factory system. iKAGOO checks the vehicle information before shipment so the order is not prepared only from the product title.

Vehicle Data Must Stay Useful

The value of a digital cluster is not only the new screen. Speed, RPM, fuel, warnings and supported driving information must remain readable and practical after the correct connection and configuration.

Not a Generic Display Swap

This upgrade is prepared around the BMW F34 dashboard architecture and NBT/EVO route. The aim is a factory-style visual result, not a random tablet-style display in front of the driver.

No Intentional Factory Wire Cutting

The supported installation route uses matched wiring and vehicle interface components. That helps keep the installation cleaner and makes the vehicle easier to return to its original structure if needed.

NBT / EVO Needs to Be Checked

The product page targets BMW F34 vehicles with NBT or EVO systems. If your factory system, screen size, previous retrofit or fiber-optic route is unusual, send photos before shipment.

Support Continues After Payment

The order number becomes the support record. If your installer finds a setting, connector, accessory or software-route question, iKAGOO asks for useful evidence instead of guessing.

Phương tiện truyền thông về sản phẩm thực tế

BMW-Style Digital Cockpit Look for the F34 Driver Area

These media blocks show the visual direction, display layouts, vehicle-data interface and installation effect of the BMW F34 Digital Instrument Cluster upgrade.

Before-and-After Cabin Improvement

The upgrade changes the driver’s first impression every time the car starts. Instead of keeping the older analog-style gauge area as the most dated part of the cabin, the wide LCD layout gives your F34 a more current cockpit appearance.

BMW F34 digital cluster before and after installation effect

Full-Width Digital Layout

The 12.3-inch screen gives the driver more space for speed, RPM, gear position, warning symbols and driving data. This makes the cockpit feel more premium without replacing the whole dashboard.

BMW F34 Digital Instrument Cluster full width display layout

OEM-Style Theme Integration

The display design keeps a BMW-style dark cockpit language with clear gauges and vehicle information. The goal is to improve the cabin without making the driver display look disconnected from the original interior.

BMW F34 LCD instrument cluster OEM style theme

Driving Data and Personal Setting Display

Supported vehicle information becomes easier to read in a wide digital format. Clear data presentation matters more than screen size alone because the instrument cluster is used on every drive.

BMW F34 digital cockpit vehicle data display

Navigation-Style Driver Information

Where supported by the connected factory system and configuration, route-style driving information can appear in the digital cluster area. This helps keep important information closer to the driver’s line of sight.

BMW F34 digital instrument cluster navigation style display

Installed Shape Matches the BMW Dashboard Opening

The upgrade is designed to sit in the original driver cluster area instead of looking like a separate add-on. A clean physical fit is important because the F34 cabin already has a strong horizontal BMW dashboard layout.

BMW 3 Series GT F34 digital instrument cluster installed in dashboard

Actual Unit View Before Installation

The physical cluster housing, display face and mounting shape matter as much as the screen specification. Before installation, your installer should compare the unit, original cluster area and connectors before closing the dashboard.

BMW F34 12.3 inch digital instrument cluster actual product photo

Installation Route with Original Cluster Comparison

The original cluster and new digital cluster should be compared during installation. This helps the installer confirm the physical route, connection logic and display result before final reassembly.

BMW F34 digital cluster installation comparison with original cluster

Multilingual Driver Interface

The multilingual interface helps international BMW owners use the display in their preferred language. This matters for daily use because warnings, settings and screen information must be understood quickly.

BMW F34 digital cluster multilingual interface display

Vehicle Status Display Area

The digital cluster is built around daily driving information, not only a cosmetic screen change. Supported warnings, status icons and data pages help the driver keep the original vehicle-information logic readable.

BMW F34 digital instrument cluster vehicle status display
Các hàm mặc định được giữ nguyên

Built Around the BMW F34 Vehicle Data Route

The correct result depends on the vehicle year, NBT/EVO system, wiring route and factory configuration. iKAGOO prepares the matched version to help retain the functions that matter for daily driving.

Speed, RPM and Gear Display

Core driving data remains the main purpose of this upgrade. The wide LCD layout makes these values easier to read while keeping the instrument area focused on the driver.

Fuel, Temperature and Trip Data

Supported vehicle data such as fuel level, trip information, temperature and consumption can continue to be displayed through the matched vehicle interface after correct installation.

Warning and Status Information

Supported warning icons and status data remain important because the instrument cluster is a safety-related display area. Your installer should complete a full warning-light and vehicle-data check before final reassembly.

Original Center Screen Route

This product upgrades the driver instrument area. It does not replace your main BMW center display or head unit, so factory camera and parking display functions normally remain on their original screen route.

LHD and RHD Preparation

BMW F34 vehicles exist in different steering positions across global markets. Send your dashboard and steering-position details so iKAGOO can prepare the right version for your vehicle.

NBT / EVO System Match

The product route is intended for BMW F34 vehicles with NBT or EVO. If your car has a previous retrofit, unusual screen route or special audio configuration, provide photos before shipment.

Thông số kỹ thuật chính

BMW F34 Digital Instrument Cluster Details

These specifications explain what the product changes and what needs to be checked before preparing the correct version.

Loại sản phẩmDigital Instrument Cluster / LCD Cluster Retrofit
Phương tiện giao thôngBMW 3 Series GT F34
Model Years2013–2020
Factory SystemNBT / EVO route required
Kích thước màn hìnhMàn hình LCD IPS 12,3 inch
Nghị quyết1920×720
System PlatformLinux automotive display platform
Boot BehaviorFast boot design, product page states under 2 seconds
Dữ liệu xeSpeed, RPM, fuel, trip, supported warnings and driving data
Hỗ trợ ngôn ngữMultilingual interface for international owners
Lộ trình đi dâyMatched plug-in style wiring for supported vehicles
Wire CuttingNo intentional cutting of supported factory wiring
Vị trí vô lăngLHD / RHD vehicle details should be confirmed
Bảo hànhBảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng
Before Shipment

Vehicle Information Needed to Prepare the Correct Version

Do not order only by model name. For a vehicle-specific cluster, the safest route is to match the vehicle system and dashboard details before dispatch.

Send These Details

  • BMW 3 Series GT F34 model year
  • Lái bên trái hoặc lái bên phải
  • Clear photo of the original instrument cluster
  • Clear photo of the center screen and iDrive menu
  • NBT or EVO system information if available
  • Any previous retrofit or dashboard modification

Why iKAGOO Checks This

International shipping makes wrong-version problems expensive and slow. Checking your vehicle information before shipment helps iKAGOO prepare the correct cluster route, wiring, interface and support plan before your installer opens the dashboard.

Compare Your Options

Why This Upgrade Makes More Sense Than a Cheap Generic Cluster

The right decision is not only about screen size. It is about fitment, vehicle data, wiring, support and whether the product remains usable after installation.

Keep the Old Analog Cluster

This costs nothing today, but it leaves the driver area as the most dated part of the F34 cabin. It also does not improve visual clarity or cockpit value for long-term ownership.

Buy a Generic Marketplace Unit

A cheaper unit may look similar online, but the buyer often carries more risk around vehicle version, wiring, support, missing parts and technical answers after payment.

Tại sao nên mua hàng tại iKAGOO

You Are Not Only Buying the Screen

The visible hardware is only one part of a vehicle-specific upgrade. The work around matching, preparing, shipping and supporting the product is what reduces risk for international buyers.

Chuẩn bị dành riêng cho từng loại xe

iKAGOO checks your F34 year, dashboard, steering position and system route before shipment. This helps prevent the common mistake of ordering only from a similar-looking product photo.

Support Based on Your Order

If an issue appears during installation, the order number keeps the vehicle, product and support case connected. That makes technical follow-up more practical than anonymous marketplace messaging.

Clear Technical Escalation

For wiring, setting, display or firmware-route questions, iKAGOO collects photos and videos before escalating useful evidence to the equipment engineers when needed.

After You Order

Điều gì xảy ra sau khi bạn đặt hàng?

This is the part most cheap listings do not explain. iKAGOO keeps the order as the support record and follows a practical process from vehicle checking to installation support.

Bước 1

Secure Checkout

Your order number becomes the support record for payment, vehicle matching, shipment and later technical communication.

Bước 2

Kiểm tra thông tin phương tiện

iKAGOO normally checks or reconfirms your F34 year, steering position, original cluster, NBT/EVO route and dashboard photos.

Bước 3

Correct Version Preparation

The cluster route, wiring and vehicle interface are prepared according to the information supplied for your BMW 3 Series GT F34.

Bước 4

Actual Product Photos

If requested before packing, iKAGOO can provide visible product or accessory photos so you can check the prepared item before dispatch.

Bước 5

Packing and Dispatch

After the vehicle route is checked, the product is packed and shipped. Preparation time may vary by product version and vehicle-specific matching.

Bước 6

Tracking Follow-Up

Tracking is added when available. Some DDP routes use different international and local carriers, so local updates may appear after handover.

Bước 7

Hỗ trợ cài đặt

If installation questions appear, iKAGOO asks for photos, videos, connection details and display behavior before giving targeted guidance.

Bước 8

Engineer Escalation

When a problem is not a simple setting issue, useful evidence can be organized and escalated to the equipment engineers for technical judgment.

Bước 9

Software or Settings Route

If settings, instructions or firmware files are involved, iKAGOO coordinates the applicable route after the hardware version and issue are confirmed.

Bước 10

Cable or Accessory Issue

If a confirmed cable, harness or accessory issue appears, iKAGOO arranges a replacement or an approved practical solution.

Bước 11

Confirmed Hardware Mismatch

If accurate vehicle details were supplied and no reasonable cable, setting or software solution is available, iKAGOO provides a clear case resolution according to policy.

Bước 12

After It Works

After installation, you can still contact iKAGOO for supported troubleshooting, maintenance direction or eligible software service routes.

iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you understand upgrade value, factory-function retention and the right installation path before ordering.

iKAGOO Standard

Sự cần thiết phải nâng cấp

91/100 Lý do thuyết phục để nâng cấp

This result means the upgrade delivers clear daily-use value, not only a newer display appearance.

  • The F34 interior benefits strongly from a more modern driver display.
  • The 12.3-inch LCD makes speed, RPM and driving data easier to read.
  • The upgrade improves cockpit value without replacing the whole center system.
  • It is a better long-term ownership improvement than keeping an outdated analog-style display.
Read the iKAGOO Upgrade Necessity Standard
iKAGOO Standard

Khả năng tương thích với xe nguyên bản

90/100 Near-OEM Route

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, factory-data retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity: vehicle data display remains the central upgrade target.
  • Original Control Continuity: supported cluster/menu controls remain usable after correct setup.
  • Vehicle Data & Warning Integration: speed, RPM, fuel and supported warnings are retained through the matched route.
  • Physical Architecture Match: the cluster is shaped for the BMW F34 driver display area.
  • Installation & Hardware Integration: matched wiring helps avoid intentional factory wire cutting.
Read the iKAGOO Original Vehicle Compatibility Standard
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

Cấp độ 3 Tự làm nâng cao

This level is suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect matched wiring and test vehicle functions before closing the dashboard.

  • Requires careful instrument-cluster removal and reinstallation.
  • Requires matched wiring connection and vehicle-interface configuration.
  • Requires full checks for speed, RPM, fuel, warnings, settings and display behavior.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is expected for the matched route.
Read the iKAGOO Installation Ease Level Standard
Installation and Testing

Do Not Close the Dashboard Before Function Testing

A clean installation is not only about fitting the cluster into place. Your installer should test the key functions before final reassembly.

Trước khi lắp đặt

  • Confirm the product and original cluster shape.
  • Disconnect the battery when required by the installer’s procedure.
  • Inspect previous modifications or damaged connectors.
  • Compare the wiring route before applying force.

During Installation

  • Connect the matched harness and vehicle interface carefully.
  • Keep original wiring reversible where supported.
  • Do not cut, drill or modify factory wiring unless iKAGOO has confirmed a specific case.
  • Record photos or videos if anything does not match.

Before Final Reassembly

  • Test speed, RPM, fuel and warning information.
  • Check display brightness, theme switching and language settings.
  • Confirm there are no new abnormal warning lights.
  • Contact iKAGOO with clear evidence before forcing any connector or trim.
Shipping, Warranty and Support

Practical Ownership Support After Delivery

This BMW F34 Digital Instrument Cluster is covered by iKAGOO’s order-based support route and eligible hardware warranty terms.

Tracked International Shipping

The order receives tracking after dispatch. If the route uses DDP or a carrier handover, local tracking may update after customs or destination-country transfer.

12-Month Bảo hành phần cứng

Eligible manufacturing defects and hardware failures are handled according to the iKAGOO warranty policy. Damage from incorrect wiring, unauthorized modification or improper voltage is not normally covered.

Installation Evidence Helps Faster Support

For faster technical help, provide your order number, vehicle year, factory system photos, wiring photos and a short video showing the issue clearly.

Câu hỏi thường gặp

BMW F34 Digital Instrument Cluster Questions

These answers focus on fitment, factory functions, installation and after-order support for BMW 3 Series GT F34 owners.

Will this fit my exact BMW 3 Series GT F34 model year?

Yes, if your vehicle is a supported BMW 3 Series GT F34 from 2013 to 2020 with the correct NBT or EVO route. Send your model year, dashboard photo and system photo before shipment so iKAGOO can prepare the correct version.

Does this BMW F34 Digital Instrument Cluster replace my center screen?

No. This product upgrades the driver instrument cluster area. Your main BMW center screen and head unit route remain separate unless your vehicle already has another retrofit.

Will original steering-wheel or cluster controls still work?

Yes, supported original control functions continue to work after correct connection and configuration. The exact operation may depend on your vehicle system, buttons and display settings.

Will the factory camera or parking sensors continue to work?

Yes, in normal cases those functions remain on the original center screen route because this product does not replace the main camera display system. If your vehicle has a non-standard camera, 360 system or previous retrofit, send photos before shipment.

Does it support Apple CarPlay and Android Auto?

It depends. This is a digital instrument cluster, not an Android head unit. It can show compatible navigation or media-style information where the connected NBT/EVO route and configuration provide supported data; full smartphone app operation still depends on your main head unit or CarPlay/Android Auto system.

Do I need to cut factory wiring?

No, the matched route is designed without intentional cutting of supported factory wiring. If your installer finds a connector mismatch, stop and contact iKAGOO before modifying wires.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY. It is suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect wiring correctly and complete function testing.

Trước khi giao hàng, tôi cần gửi những gì?

Send your BMW F34 model year, LHD or RHD steering position, original cluster photo, center screen photo, iDrive system photo and any previous retrofit information. These details help iKAGOO prepare the correct version.

What if my vehicle has a special factory audio system?

It depends. This cluster does not replace your main amplifier, but fiber-optic and factory-system differences can affect the route. Send photos and equipment details before shipment so iKAGOO can check the preparation path.

Can I ask for actual product photos before packing?

Yes. If you request this before packing, iKAGOO can provide visible product or accessory photos for your order. This is useful for international buyers who want one more check before shipment.

What if tracking does not update clearly?

It depends on the route. Some international and DDP shipments use one carrier for the international section and another for local delivery. Contact iKAGOO with your order number and we will request the latest available logistics information.

What if my installer finds a cable or setting issue?

Contact iKAGOO before forcing the installation. Send photos of the connector, wiring route, screen behavior and a short video of the issue. iKAGOO will use that evidence to guide the next step or escalate the case when needed.

What if software or firmware is required?

It depends. If the issue is related to settings, software or firmware, iKAGOO first confirms the product version and problem evidence. Applicable instructions or files may be provided after confirmation.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic listing?

Because the cheaper option often leaves you to judge fitment from photos alone. iKAGOO focuses on BMW F34 version checking, correct preparation, technical communication and order-based support after delivery.

Final Buying Advice

Order This Upgrade Only After the F34 Route Is Clear

The BMW F34 Digital Instrument Cluster is a strong upgrade when your vehicle matches the 2013–2020 BMW 3 Series GT F34 NBT/EVO route. Before shipment, send the requested photos so iKAGOO can reduce wrong-version risk and prepare the correct version for your car.

Ready to confirm your vehicle?

Send your vehicle year, original cluster photo, center screen photo and steering position. iKAGOO will use those details to check the order before preparing the shipment.

5.00

Dựa trên các đánh giá về 1
1
0
0
0
0

Đánh giá 1 cho BMW F34 Digital Instrument Cluster for 3 Series GT 2013–2020

  1. Noah Grant

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    Tôi đã lắp đặt thiết bị này trên chiếc 3GT 2017 của mình. Kết nối Plug-and-play diễn ra hoàn hảo, không cần phải lập trình. Màn hình 12,3 inch trông giống hệt màn hình nguyên bản và khởi động trong vòng chưa đầy 2 giây. Độ chính xác màu sắc hoàn hảo và phản hồi dữ liệu theo thời gian thực.

    Điều này có hữu ích không?
Viết đánh giá

Your email address will not be published. Required fields are marked

Bạn phải đăng nhập để có thể thêm ảnh vào bài đánh giá của mình.

Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ khách hàng của iKAGOO
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng

Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.

Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.

Câu hỏi thường gặp

Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

01

Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:

  • Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.

02

Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?

Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.

Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.

03

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.

04

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.

Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.

05

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?

Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.

Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.

Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

06

Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?

Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.

07

iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?

Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.

08

Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?

Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.

09

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10

Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.

Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.

Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.

11

Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.

Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.

Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.

12

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.

Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.

13

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.

Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO

14

Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.

Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO

Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.