Giao diện XStore

No products in the cart.

Tối đa 17%
  • Đầu đĩa Android cho BMW X5 và X6
  • Đầu đĩa Android cho BMW X5 và X6
  • Đầu đĩa Android cho BMW X5 và X6
  • Đầu đĩa Android cho BMW X5 và X6

Đầu đĩa Android cho BMW X5 F15 và X6 F16 (2014–2017) NBT CarPlay QLED

Thương hiệu:

Từ: $320.00

Miễn thuế Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.

Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
hoặc

Bạn có thắc mắc gì không?

Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi

Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Chính sách bảo vệ người mua của iKAGOO

Chính sách bảo vệ giao dịch cho sản phẩm này

Kiểm tra tính tương thích, thanh toán an toàn, theo dõi quá trình giao hàng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.

Điều kiện đủ điều kiện, thời hạn báo cáo và các biện pháp khắc phục phụ thuộc vào chính sách iKAGOO hiện hành và kết quả xem xét từng trường hợp cụ thể.

Xem các chính sách bảo vệ
BMW X5 F15 / X6 F16 NBT screen upgrade

Upgrade your BMW SUV display while keeping the cockpit clean

This BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit is built for 2014–2017 BMW X5 and X6 NBT vehicles that need a more modern screen, wireless CarPlay, Android Auto and Android app usability without changing the BMW dashboard character.

BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit installed with 12.3 inch screen

Factory-style display position for a cleaner BMW interior

The upgraded screen sits where the original BMW display belongs, so the dashboard still looks balanced and driver-focused. This is important for X5 and X6 owners who want better technology without a cheap universal screen appearance.

BMW X5 X6 Android head unit front screen product view

Wireless CarPlay and Android Auto for modern daily driving

Wireless CarPlay and Android Auto make maps, calls, messages and music easier to use on every drive. This gives your BMW a more current infotainment experience without relying only on the older factory NBT interface.

BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit with wireless CarPlay and Android Auto

Matched accessories reduce wrong-connection risk

The supplied wiring and accessories help the screen communicate with your BMW system after correct connection. A matched harness approach protects supported factory wiring and makes installation cleaner than forcing a universal solution.

BMW X5 X6 Android head unit wiring harness 4G antenna GPS antenna USB AUX cable

Confirm the BMW system before shipment

BMW CCC, CIC, NBT and EVO systems can look similar to buyers but use different LVDS plugs and screen logic. iKAGOO checks your NBT system and dashboard photos before shipment so the correct version is prepared for your order.

BMW CCC CIC NBT EVO system identification guide for Android head unit selection
BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit

Đầu đĩa Android cho BMW X5 F15 và X6 F16 (2014–2017) NBT CarPlay QLED

A vehicle-specific Android car stereo upgrade for BMW X5 F15 and BMW X6 F16 models with NBT factory systems. It adds wireless Apple CarPlay, Android Auto, QLED display options, Bluetooth, DSP audio functions, 4G LTE support and matched vehicle wiring preparation.

2014–2017 BMW X5 F15 2014–2017 BMW X6 F16 Hệ thống NBT 10.25 inch / 12.3 inch CarPlay không dây Android Auto No intentional wire cutting

Trả lời nhanh

A direct buying summary for BMW X5 and X6 owners comparing a full Android screen, a CarPlay-only module or a used factory screen.

The BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit is a vehicle-specific Android display and stereo upgrade for 2014–2017 BMW X5 and BMW X6 models with the NBT factory system.

It upgrades the original screen experience with wireless Apple CarPlay, Android Auto, Android navigation apps, Bluetooth, QLED display options, DSP audio functions and 4G LTE-capable configurations.

After correct connection and configuration, supported factory functions such as iDrive-style control, steering-wheel buttons, factory audio output, reverse camera and parking information can continue to work through the matched vehicle interface.

Before shipment, iKAGOO checks your model year, dashboard layout, factory system screen and connector photos to prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface.

Choose this upgrade if you want a more modern BMW SUV display experience and lower wrong-version risk than buying a generic Android screen by photo alone.

Buyer Concerns Answered Before You Order

These are the first questions most X5 and X6 owners ask before replacing the original BMW display.

Will it fit my exact BMW?

It is designed for 2014–2017 BMW X5 F15 and BMW X6 F16 vehicles with the NBT factory system. iKAGOO still checks your dashboard and system photos before shipment because BMW screen systems and connector details can differ by year and region.

Will the original BMW controls continue to work?

Supported steering-wheel buttons and iDrive-style control continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This keeps daily operation familiar instead of forcing touchscreen-only control.

Is this more than a CarPlay-only module?

Yes. This is an Android head unit screen upgrade, not only a hidden CarPlay box. It adds CarPlay and Android Auto while also giving you Android apps, a larger display choice, storage options and a more complete multimedia platform.

Do I need to cut wiring?

No intentional cutting of supported factory wiring is required. The matched harness is prepared for the supported BMW NBT system, and installation should stop if your connector does not match the supplied harness.

Core Buyer Benefits

Each benefit connects a real feature to daily driving value and correct-version preparation.

Modern navigation without replacing the BMW driving feel

Wireless CarPlay and Android Auto make Google Maps, Apple Maps, Waze, calls and music easier to use. Your BMW keeps a familiar screen location, so the upgrade feels integrated rather than like an external tablet added later.

10.25 inch or 12.3 inch display choice

The 10.25 inch option keeps a more conservative factory-style look, while the 12.3 inch screen gives maps and apps more space. This lets you choose based on your dashboard preference and daily screen use.

Multiple memory configurations

Choose from 2+32GB, 4+64GB, 6+128GB or 8+128GB 8-core configurations. If you mainly use CarPlay, the lower configurations may be enough; if you use Android apps often, more memory and storage gives better long-term usability.

4G LTE, Wi-Fi, Bluetooth and DSP functions

Supported configurations allow online maps, media apps, Bluetooth calling and DSP audio adjustment. These features make the BMW screen more useful every day, not just newer-looking at first glance.

Các hàm mặc định được giữ nguyên

Function retention depends on the correct BMW NBT system, supplied harness, vehicle interface and proper installation.

iDrive-style control

The original BMW control logic is supported after correct connection and configuration. This helps you switch between menus and functions without relying only on the touchscreen.

Điều khiển trên vô lăng

Supported steering-wheel buttons continue to work after correct CANBUS or vehicle-interface setup. This keeps volume, track and call operation familiar during daily driving.

Factory camera and parking information

The factory reverse camera and supported parking information are retained after correct connection and setup. This keeps safer reverse-view use instead of forcing a separate camera system when the original system is supported.

Factory audio and speaker output

Factory audio output remains supported through the matched BMW interface. Vehicles with special factory audio equipment should provide details before shipment so iKAGOO can prepare the correct connection guidance.

Special factory audio systems, non-standard cameras, previous aftermarket modifications or uncommon regional configurations may require additional connection instructions. Please provide the requested vehicle information when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

Product Media Story

These current product visuals explain display clarity, system selection, connectivity and audio value.

Higher display clarity for maps and apps

A larger, higher-resolution display gives navigation and app interfaces more room. This makes route guidance, media browsing and split-use screens easier to read than the older factory display.

BMW Android head unit high resolution display 4G LTE and WiFi functions

Bluetooth and DSP improve daily cabin use

Bluetooth calling, Bluetooth music and DSP audio adjustment help the screen upgrade feel useful every day. For a large BMW SUV cabin, better media control and sound tuning matter more than a screen that only looks newer.

BMW Android head unit Bluetooth calling music and DSP sound processor

Configuration differences affect long-term experience

Processor, RAM, storage, Bluetooth, Wi-Fi and display support change how the unit feels after months of use. Choose a stronger configuration if you expect to run Android apps, online maps and media functions frequently.

BMW Android head unit configuration comparison for RAM ROM CPU display and DSP

Tracked order support after version checking

iKAGOO prepares vehicle-specific products after checking the configuration information you provide. Tracked shipping and after-sales communication reduce uncertainty after purchase.

iKAGOO tracked shipping support for BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit orders
Vehicle confirmation before shipment

Send These Details So iKAGOO Can Prepare the Correct Version

BMW X5 and X6 model names are not enough by themselves. Before shipment, iKAGOO checks the vehicle generation, year, factory NBT system, dashboard layout and connector details to reduce wrong-version risk.

Mẫu xe và năm sản xuấtBMW X5 F15 or BMW X6 F16, with exact model year and market region.
Dashboard photoClear front photo of the current screen, center vents and control area.
Factory system photoNBT menu photo or current factory interface photo where available.
Connector photoPhoto of the factory screen connector or LVDS plug if the vehicle has already been opened.
LHD hoặc RHDLeft-hand drive or right-hand drive position, especially for UK, Australia and other RHD markets.
Special audio or cameraTell us if your BMW has premium audio, factory camera, 360 camera or previous aftermarket modifications.

Why This Upgrade Is Worth Buying

The strongest value is for owners who want a modern display, CarPlay, Android Auto and Android app capability while keeping the BMW SUV cabin clean.

Better than keeping the old factory screen unchanged

The original NBT screen may still work, but it does not give the same flexible app experience as a modern Android head unit. This upgrade adds stronger navigation, phone integration and media usability for daily driving.

More complete than a CarPlay-only module

A CarPlay-only module can be enough if you only need phone projection. This BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit adds a full Android display platform, screen size choice, storage options and more flexible app use.

Cleaner than a universal aftermarket screen

A universal screen may be cheaper, but it often creates fitment, control and wiring uncertainty. iKAGOO focuses on the correct BMW generation, NBT system, dashboard layout and wiring match before shipment.

Useful for long-term BMW ownership

If you plan to keep your BMW X5 or X6, a screen upgrade improves every drive. The value is strongest when you use navigation, calls, music and apps often instead of treating the screen as a decoration.

Why Buy from iKAGOO?

The main difference is not only the screen. It is vehicle-specific preparation before shipment and support after delivery.

Các bước chuẩn bị dành riêng cho từng loại xe

iKAGOO checks the BMW model year, F15/F16 generation, dashboard layout and NBT factory system before preparing your order. This helps avoid buying only by product photos.

Screen, harness and interface matching

The screen, wiring harness and vehicle interface are prepared around your BMW NBT system. Correct matching helps the Android screen communicate with supported factory functions.

Original function integration

Supported iDrive-style control, steering-wheel buttons, camera, parking information and factory audio logic are considered during preparation. The goal is a usable BMW upgrade, not just a screen that powers on.

Bảo vệ hệ thống dây điện trong nhà máy

The matched harness approach is designed to connect without intentionally cutting supported factory wiring. If connectors do not match, installation should stop and iKAGOO support should be contacted.

Hỗ trợ cài đặt và cấu hình

iKAGOO can help with connection checks, basic configuration direction and function testing after installation. This matters because CANBUS, camera and audio settings may need correct setup.

Bảo hành phần cứng trong 12 tháng

Eligible hardware is covered by iKAGOO’s 12-month limited warranty. After-sales support is available for configuration, installation questions and verified product issues.

Cách iKAGOO chuẩn bị đơn hàng của bạn

This is the practical process that helps reduce wrong-version risk.

  • Check whether your vehicle is BMW X5 F15 or BMW X6 F16 within the 2014–2017 product range.
  • Check whether the vehicle uses the supported NBT factory system.
  • Review dashboard layout and screen style from your photos.
  • Prepare the screen size and memory configuration you selected.
  • Match the wiring harness and vehicle interface for supported factory function retention.
  • Provide installation and function-testing direction when needed.

iKAGOO Evaluation for This BMW X5 / X6 Upgrade

These three standards help buyers judge whether the upgrade is necessary, compatible and suitable for installation planning.

Sự cần thiết phải nâng cấp iKAGOO

92/100
Lý do thuyết phục để nâng cấp

The upgrade has strong value because it modernizes navigation, phone integration, screen usability and media control in a 2014–2017 BMW SUV cabin. It is especially suitable for owners who want CarPlay, Android Auto and Android app capability without a full factory head unit retrofit.

  • Wireless CarPlay and Android Auto improve daily navigation and calls.
  • 10.25 inch / 12.3 inch screen options improve display usability.
  • Android app support adds value beyond a CarPlay-only module.
  • Vehicle-specific preparation reduces wrong-version risk.
Read the Upgrade Necessity Standard

Khả năng tương thích với các dòng xe của iKAGOO Original

90/100
Strong Factory Function Retention

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It means the upgrade has strong original-vehicle integration potential when the correct BMW NBT system, wiring harness, vehicle interface and installation steps are used.

  • Factory Function Continuity 25%: supported BMW functions continue through matched interface.
  • Original Control Continuity 15%: iDrive-style control and steering-wheel operation are supported.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported parking information depends on correct CANBUS setup.
  • Physical Architecture Match 15%: screen shape is prepared for F15/F16 dashboard architecture.
  • Factory-Style UI & Interaction Match 15%: BMW-style screen position and interaction logic retained.
  • Installation & Hardware Integration 10%: matched harness approach protects supported factory wiring.
Read the Original Vehicle Compatibility Standard

iKAGOO Installation Ease Level

Cấp độ 3
Tự làm nâng cao

Suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer. This BMW Android head unit requires careful trim removal, screen replacement, matched wiring connection, CANBUS or vehicle-interface configuration and full function testing.

  • No intentional cutting of supported factory wiring.
  • Careful dashboard trim and screen removal are required.
  • Factory camera, audio, iDrive-style control and steering-wheel controls must be tested after installation.
  • Professional help is sensible if you are not comfortable opening BMW dashboard trim.
Read the Installation Ease Level Standard

Recommended buyer profile

This upgrade is best for BMW X5 F15 and X6 F16 owners who want modern smartphone integration, a larger screen, Android app use and better long-term cabin usability. It is not the right choice if you only want the cheapest possible CarPlay activation and do not care about screen size or Android functions.

So sánh các tùy chọn nâng cấp của bạn

Choose based on what problem you actually want to solve.

Keep the factory NBT screen

What it solves: No installation work and no new hardware cost.

What it does not solve: Older interface, limited app use and weaker modern navigation experience.

Phù hợp nhất cho: Owners who rarely use navigation or phone projection.

Buying conclusion: Lowest effort, but no real cabin modernization.

Repair or replace with a used OEM screen

What it solves: Keeps factory hardware style and may fix a failed original screen.

What it does not solve: Usually does not add a full Android platform, larger screen choice or modern app flexibility.

Phù hợp nhất cho: Owners who want a stock repair path.

Buying conclusion: Good for restoration, weaker for daily digital usability.

CarPlay-only module

What it solves: Adds phone projection to the original system.

What it does not solve: Does not give a new Android display platform or larger screen upgrade.

Phù hợp nhất cho: Buyers who only need CarPlay and want minimal visible change.

Buying conclusion: Practical, but less complete than a screen upgrade.

For most 2014–2017 BMW X5 F15 and X6 F16 owners comparing a screen upgrade, this iKAGOO Android head unit is the stronger choice when you want both smartphone projection and a more capable display platform.

Thông số kỹ thuật sản phẩm

Select the version according to your BMW NBT system, display preference and app-use habits.

Loại sản phẩmVehicle-specific Android Head Unit / Android Car Stereo
Supported vehiclesBMW X5 F15 and BMW X6 F16
Năm hỗ trợ2014–2017
Hệ thống nguyên bảnNBT system confirmation required before shipment
Kích thước màn hình10.25 inch or 12.3 inch
Các tùy chọn bộ nhớ2+32GB, 4+64GB, 6+128GB or 8+128GB 8 Core
Màn hìnhQLED display support listed on current product page
Smartphone integrationApple CarPlay và Android Auto không dây
Khả năng kết nốiBluetooth, Wi-Fi and 4G LTE-capable configuration support
Âm thanhDSP audio function available according to selected configuration
Camera supportFactory reverse camera retained after correct connection where supported
Wiring approachMatched harness connection without intentional cutting of supported factory wiring

Harness, Accessories and Installation

Installation should be done carefully, with full function testing before the trim is refitted.

Typical installation work

  • Remove the factory screen and related dashboard trim carefully.
  • Connect the vehicle-specific wiring harness and screen cable.
  • Connect CANBUS or vehicle-interface components where supplied.
  • Route USB, GPS antenna and microphone wiring if included in your configuration.
  • Configure the BMW NBT system protocol and display settings where needed.
  • Test CarPlay, Android Auto, Bluetooth, audio, camera, parking information, iDrive-style control and steering-wheel controls before final reassembly.

Stop installation and contact iKAGOO if

  • The connector shape or pin layout clearly does not match.
  • A pin is bent, damaged or loose.
  • The harness differs from the installation guidance.
  • There is abnormal heat, smell or smoke.
  • A fuse repeatedly blows.
  • Power or ground cannot be confirmed.
  • Installation would require cutting the factory main harness.
  • Camera, audio, CANBUS or parking functions behave abnormally and cannot be explained.

Vận chuyển, Bảo hành và Dịch vụ hậu mãi

Vehicle-specific products need configuration checking before dispatch.

Xử lý đơn hàng

Normal order processing is usually 1–3 business days before dispatch after your vehicle information and selected configuration are checked.

Tracked global shipping

iKAGOO uses tracked international delivery. Delivery time depends on destination, customs, carrier conditions and selected shipping option.

Bảo hành phần cứng trong 12 tháng

Eligible hardware is covered by a 12-month limited warranty for verified manufacturing defects under normal use.

Read Warranty Policy

Returns and fitment cases

Return and refund handling depends on product condition, installation status, evidence and the applicable iKAGOO policy. Contact iKAGOO before sending any product back.

Read Refund and Returns Policy

For more Android screen upgrade background, you can also review the iKAGOO Android car stereo guide.

Read Android Head Unit Guide

Câu hỏi thường gặp

Each answer starts with a clear decision direction, then explains the buying logic.

Will this fit my exact 2014–2017 BMW X5 or X6?

Yes, if your vehicle is a supported BMW X5 F15 or BMW X6 F16 with the correct NBT factory system. iKAGOO still checks your dashboard and system photos before shipment because model year, market region and connector details can affect the correct version.

Does this BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit support Wireless CarPlay and Android Auto?

Yes. The unit supports wireless Apple CarPlay and Android Auto, so you can use navigation, calls, voice commands and music from your phone on the upgraded BMW display.

Will my original iDrive-style control and steering-wheel controls still work?

Yes, supported original controls continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This is why iKAGOO checks the factory NBT system and prepares the correct harness before shipment.

Will the factory camera and parking sensors continue to work?

Yes, supported factory reverse camera and parking information can continue to work after correct connection and setup. Special camera systems or previous aftermarket modifications should be reported before shipment.

Do I need to cut the factory wiring?

No. The matched harness approach is designed to connect without intentionally cutting supported factory wiring. Stop installation and contact iKAGOO if the connector does not match or if cutting the factory main harness seems necessary.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY, which is suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers. First-time DIY buyers should consider professional help because trim removal, wiring, CANBUS setup and function testing must be done carefully.

Trước khi giao hàng, tôi cần gửi những gì?

Send your BMW model, year, market region, LHD/RHD position, dashboard photo, factory NBT system photo and connector photo if available. This helps iKAGOO prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface for your order.

What if my BMW has a special factory audio system?

It depends. Special factory audio systems may need additional connection instructions or confirmation before shipment. Tell iKAGOO about premium audio, amplifier equipment or previous aftermarket changes when ordering.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the cheapest screen is not always the correct screen. iKAGOO focuses on vehicle-specific preparation, correct harness matching, factory function retention and after-sales installation support, which helps reduce wrong-version and wrong-connection risk.

What happens if my connector or factory system is different?

It depends. Do not force the installation if the connector or factory system is different from the supplied version. Contact iKAGOO with clear photos so the issue can be checked before any wiring damage occurs.

Final buying step

Confirm your BMW NBT system, choose your screen size and order the correct version

This upgrade is strongest for 2014–2017 BMW X5 F15 and BMW X6 F16 owners who want wireless CarPlay, Android Auto, Android app usability and a cleaner BMW-style display upgrade. Send your vehicle details when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

5.00

Dựa trên các đánh giá về 1
1
0
0
0
0

Đánh giá 1 cho BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit 2014–2017 NBT CarPlay QLED

  1. Simon Fletcher

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    My 2015 X5 still drives well, but the original screen made the interior feel older than the rest of the car. This upgrade solved that without changing how I access the BMW settings. I mainly use Waze, podcasts and hands-free calls. The biggest improvement is that I no longer need a phone holder attached to the dashboard.

    Điều này có hữu ích không?
Viết đánh giá

Your email address will not be published. Required fields are marked

Bạn phải đăng nhập để có thể thêm ảnh vào bài đánh giá của mình.

Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ khách hàng của iKAGOO
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng

Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.

Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.

Câu hỏi thường gặp

Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

01

Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:

  • Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.

02

Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?

Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.

Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.

03

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.

04

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.

Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.

05

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?

Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.

Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.

Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

06

Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?

Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.

07

iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?

Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.

08

Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?

Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.

09

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10

Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.

Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.

Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.

11

Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.

Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.

Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.

12

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.

Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.

13

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.

Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO

14

Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.

Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO

Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.