Giao diện XStore

No products in the cart.

Tối đa 22%
  • Đầu đĩa BMW F30 NBT EVO chạy hệ điều hành Android, đời 2013–2017, màn hình 10,25″ và 12,3″, hỗ trợ CarPlay
  • ae2aecea1c42a323e9d2c33052a085d4
  • a56ff66299048d09196cc092a1e991e0
  • 45ef96a304a386b0bbc103fd1303efd5
  • 01 3
  • 946912d680c7fc552a26be47c8e6367d
  • f953e88ab2c15c9980a732c32366fbe5

Đầu đĩa BMW F30 NBT EVO chạy hệ điều hành Android, đời 2013–2017, màn hình 10,25″ và 12,3″, hỗ trợ CarPlay

Thương hiệu:

Từ: $319.00

Miễn thuế Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.

Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
hoặc

Bạn có thắc mắc gì không?

Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi

Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Chính sách bảo vệ người mua của iKAGOO

Chính sách bảo vệ giao dịch cho sản phẩm này

Kiểm tra tính tương thích, thanh toán an toàn, theo dõi quá trình giao hàng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.

Điều kiện đủ điều kiện, thời hạn báo cáo và các biện pháp khắc phục phụ thuộc vào chính sách iKAGOO hiện hành và kết quả xem xét từng trường hợp cụ thể.

Xem các chính sách bảo vệ
BMW F30 NBT / EVO screen upgrade video

See the BMW F30 Android screen upgrade before you choose a version

This video section is placed first because a BMW F30 buyer needs to see the real display upgrade, dashboard fit and system behavior before reading long specifications. The BMW F30 NBT EVO Android Head Unit adds Wireless CarPlay, Android Auto and Android app usability while keeping the factory-style dashboard position.

Real F30 dashboard media instead of the wrong X1 image

This F30 media replaces the old unrelated X1-style image. It helps buyers understand the correct BMW 3 Series dashboard direction before selecting 10.25 inch or 12.3 inch screen size.

BMW F30 NBT EVO Android Head Unit installed dashboard view

Keep the BMW functions that matter in daily use

The upgrade is designed around supported original BMW functions such as original settings access, steering-wheel control, original speaker output, camera display and iDrive-style control after correct system matching and configuration.

BMW F30 original car settings steering wheel iDrive camera speaker retention

Confirm CCC, CIC, NBT or EVO before ordering

BMW dashboard controls can look similar while the screen system is different. This product page focuses on NBT and EVO options, so iKAGOO checks your system photo and connector information before shipment.

BMW CCC CIC NBT EVO system identification guide for BMW F30 Android screen

Choose the screen version that matches your F30 use case

The 10.25 inch version keeps a more restrained factory-style look, while the 12.3 inch version gives maps, CarPlay and Android apps more usable space. Both choices still require correct NBT or EVO system confirmation.

BMW F30 Android head unit 10.25 inch and 12.3 inch upgrade choice
BMW F30 NBT EVO Android Head Unit

Đầu đĩa BMW F30 NBT EVO chạy hệ điều hành Android, đời 2013–2017, màn hình 10,25″ và 12,3″, hỗ trợ CarPlay

A vehicle-specific Android car stereo upgrade for 2013–2017 BMW F30 vehicles with NBT or EVO system confirmation. It adds Wireless Apple CarPlay, Android Auto, QLED display options, Bluetooth, DSP audio functions, GPS / Glonass support and matched wiring preparation.

2013–2017 BMW F30 NBT / EVO System 10.25 inch / 12.3 inch CarPlay không dây Android Auto No intentional wire cutting

Trả lời nhanh

A direct buying summary for BMW F30 owners comparing a full Android screen, a CarPlay-only box or an OEM display retrofit.

The BMW F30 NBT EVO Android Head Unit is a vehicle-specific Android display and stereo upgrade for 2013–2017 BMW F30 vehicles where the factory NBT or EVO system must be confirmed before shipment.

It upgrades the original screen experience with Wireless Apple CarPlay, Android Auto, Android navigation apps, Bluetooth, QLED display options, DSP audio functions and 4G LTE-capable configurations.

After correct connection and configuration, supported factory functions such as iDrive-style control, steering-wheel buttons, factory audio output, parking information, reverse camera and original BMW system access can continue to work through the matched vehicle interface.

Before shipment, iKAGOO checks your model year, dashboard layout, factory system screen and connector photos to prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface.

Choose this upgrade if you want a larger and more modern BMW F30 display with lower wrong-version risk than buying a generic Android screen or a CarPlay-only box by product photos alone.

Buyer Concerns Answered Before You Order

F30 buyers usually worry about screen system version, audio path, iDrive control, steering-wheel buttons and whether the unit is only a CarPlay box.

Will it fit my exact BMW F30?

It is prepared for 2013–2017 BMW F30 vehicles with NBT or EVO system confirmation. iKAGOO still checks dashboard, system and connector photos before shipment because F30 dashboards can look similar while using different interfaces.

Will original BMW controls continue to work?

Supported iDrive-style control and steering-wheel buttons continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This keeps the screen usable without forcing touchscreen-only operation.

Is this more than a CarPlay interface box?

Yes. This is an Android head unit screen upgrade, not just a hidden CarPlay module. It adds CarPlay and Android Auto while also giving you Android apps, a larger display and hardware configuration choices.

Do I need to cut wiring?

No intentional cutting of supported factory wiring is required. The matched harness is prepared for the supported BMW system, and installation should stop if your connector does not match the supplied harness.

Core Buyer Benefits

Each benefit connects a real feature to daily driving value and correct-version preparation.

Wireless CarPlay and Android Auto for daily navigation

Wireless CarPlay and Android Auto make Google Maps, Apple Maps, Waze, calls and music easier to use. Your BMW F30 keeps a familiar cockpit layout while gaining a more current driving interface.

10.25 inch or 12.3 inch display choice

The 10.25 inch option keeps a restrained factory-style look, while the 12.3 inch version gives navigation, media and Android apps more room. This lets you choose by cockpit style and daily screen use.

2+32GB to 8+128GB configuration range

The lower configurations are suitable for normal CarPlay, Android Auto and navigation use. The 6+128GB or 8+128GB options are better if you use Android apps, online maps and media functions frequently.

GPS / Glonass, Bluetooth and DSP audio functions

Supported configurations allow navigation, Bluetooth calling, music playback and DSP audio adjustment. These features make the upgrade useful beyond appearance, especially for daily driving.

Các hàm mặc định được giữ nguyên

Function retention depends on the correct BMW NBT or EVO system, supplied harness, vehicle interface and proper installation.

Original BMW system access

Supported original BMW system access can remain available after correct connection and setup, allowing the factory menu and Android interface to work as separate but connected parts of the upgrade.

iDrive-style control and steering wheel buttons

Supported iDrive-style control and steering-wheel buttons continue to work after correct CANBUS or vehicle-interface setup. This keeps daily operation familiar.

Factory camera and parking information

Supported factory reverse camera and parking information can continue to work after correct connection. Vehicles with previous camera modifications should provide details before shipment.

Factory speaker output and audio path

Factory audio output is supported through the matched BMW interface. Special audio systems or previous aftermarket changes should be reported before shipment so iKAGOO can prepare the correct connection guidance.

Vehicle confirmation before shipment

Send These Details So iKAGOO Can Prepare the Correct Version

BMW F30 model name alone is not enough. Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, factory NBT/EVO system, dashboard layout and connector details to reduce wrong-version risk.

Mẫu xe và năm sản xuấtBMW F30, 2013–2017 model information and market region.
Hệ thống nguyên bảnNBT System or EVO System selection must match your original BMW screen system.
Dashboard photoClear front photo of the current screen, vents and control area.
Connector photoPhoto of the factory screen connector or LVDS plug if the vehicle has already been opened.
LHD hoặc RHDLeft-hand drive or right-hand drive position, especially for UK, Australia and other RHD markets.
Special audio or previous retrofitTell us if your BMW has premium audio, factory camera, retrofit module or previous aftermarket changes.

Why This Upgrade Is Worth Buying

The strongest value is for owners who want a larger display, CarPlay, Android Auto and Android app capability while keeping the BMW F30 cabin clean.

Better than keeping the small factory screen unchanged

The original display may still work, but it does not give the same flexible app experience as a modern Android head unit. This upgrade adds stronger navigation, phone integration and media usability for daily driving.

More complete than a CarPlay-only interface box

A CarPlay-only box can be enough if you only need phone projection. This BMW F30 NBT EVO Android Head Unit adds a full Android display platform, larger screen choices and more flexible app use.

Cleaner than a universal aftermarket screen

A universal screen may be cheaper, but it often creates fitment, control and wiring uncertainty. iKAGOO focuses on the correct BMW F30 system, dashboard layout and wiring match before shipment.

Useful for long-term BMW ownership

If you plan to keep your BMW F30, a screen upgrade improves every drive. The value is strongest when you use navigation, calls, music and apps often instead of treating the screen as a decoration.

Why Buy from iKAGOO?

The main difference is not only the screen. It is vehicle-specific preparation before shipment and support after delivery.

Các bước chuẩn bị dành riêng cho từng loại xe

iKAGOO checks the BMW model year, F30 dashboard layout and NBT/EVO factory system before preparing your order. This helps avoid buying only by product photos.

Screen, harness and interface matching

The screen, wiring harness and vehicle interface are prepared around your BMW factory system. Correct matching helps the Android screen communicate with supported original functions.

Original function integration

Supported iDrive-style control, steering-wheel buttons, camera, parking information and factory audio logic are considered during preparation. The goal is a usable BMW upgrade, not just a screen that powers on.

Bảo vệ hệ thống dây điện trong nhà máy

The matched harness approach is designed to connect without intentionally cutting supported factory wiring. If connectors do not match, installation should stop and iKAGOO support should be contacted.

Hỗ trợ cài đặt và cấu hình

iKAGOO can help with connection checks, basic configuration direction and function testing after installation. This matters because CANBUS, audio and system settings may need correct setup.

Bảo hành phần cứng trong 12 tháng

Eligible hardware is covered by iKAGOO’s 12-month limited warranty. After-sales support is available for configuration, installation questions and verified product issues.

iKAGOO Evaluation for This BMW F30 Upgrade

These three standards help buyers judge whether the upgrade is necessary, compatible and suitable for installation planning.

Sự cần thiết phải nâng cấp iKAGOO

92/100
Lý do thuyết phục để nâng cấp

The upgrade has strong value because it modernizes navigation, phone integration, screen usability and media control in a BMW F30 cabin. It is especially suitable for owners who want Wireless CarPlay, Android Auto and Android app capability without a full OEM head unit retrofit.

  • Wireless CarPlay and Android Auto improve daily navigation and calls.
  • 10.25 inch and 12.3 inch screen choices improve map and app visibility.
  • Android app support adds value beyond a CarPlay-only interface box.
  • Vehicle-specific preparation reduces wrong-version risk.
Read the Upgrade Necessity Standard

Khả năng tương thích với các dòng xe của iKAGOO Original

90/100
Strong Factory Function Retention

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It means the upgrade has strong original-vehicle integration potential when the correct BMW NBT/EVO system, wiring harness, vehicle interface and installation steps are used.

  • Factory Function Continuity 25%: supported BMW functions continue through matched interface.
  • Original Control Continuity 15%: iDrive-style control and steering-wheel operation are supported.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported parking and system information depends on correct setup.
  • Physical Architecture Match 15%: screen shape is prepared for BMW F30 dashboard architecture.
  • Factory-Style UI & Interaction Match 15%: BMW-style screen position and interaction logic retained.
  • Installation & Hardware Integration 10%: matched harness approach protects supported factory wiring.
Read the Original Vehicle Compatibility Standard

iKAGOO Installation Ease Level

Cấp độ 3
Tự làm nâng cao

Suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer. This BMW Android head unit requires careful trim removal, screen replacement, matched wiring connection, CANBUS or vehicle-interface configuration and full function testing.

  • No intentional cutting of supported factory wiring.
  • Careful dashboard trim and screen removal are required.
  • Original control, audio, camera and screen switching must be tested after installation.
  • Professional help is sensible if you are not comfortable opening BMW dashboard trim.
Read the Installation Ease Level Standard

Recommended buyer profile

This upgrade is best for BMW F30 owners who want modern smartphone integration, a larger screen, Android app use and better long-term cabin usability. It is not the right choice if you only want the cheapest possible CarPlay activation and do not care about screen size or Android functions.

So sánh các tùy chọn nâng cấp của bạn

Choose based on what problem you actually want to solve.

Keep the factory screen

What it solves: No installation work and no new hardware cost.

What it does not solve: Older interface, smaller display and weaker modern navigation experience.

Phù hợp nhất cho: Owners who rarely use navigation or phone projection.

Buying conclusion: Lowest effort, but no real cabin modernization.

CarPlay-only interface box

What it solves: Adds phone projection to the original system.

What it does not solve: Does not give a new Android display platform or larger screen upgrade.

Phù hợp nhất cho: Buyers who only need CarPlay and want minimal visible change.

Buying conclusion: Practical, but less complete than a screen upgrade.

Used OEM display retrofit

What it solves: Keeps a factory-style repair path and may suit owners who only want OEM restoration.

What it does not solve: Usually does not add Android apps, Wireless CarPlay, Android Auto or flexible screen configuration choices.

Phù hợp nhất cho: OEM-purity repair cases.

Buying conclusion: Good for restoration, weaker for daily technology improvement.

Thông số kỹ thuật sản phẩm

Select the version according to your BMW factory system, display preference and app-use habits.

Loại sản phẩmVehicle-specific Android Head Unit / Android Car Stereo
Supported vehicle focusBMW F30, 2013–2017
Hệ thống nguyên bảnNBT System or EVO System selection required before shipment
Kích thước màn hình10.25 inch or 12.3 inch selectable product option
Các tùy chọn bộ nhớ2+32GB, 4+64GB, 6+128GB or 8+128GB 8 Core
Bo mạch chủ AndroidTSK platform listed on current product page
Bộ xử lý8 Core CPU according to current product attributes
Điều hướngGPS / Glonass support
Smartphone integrationApple CarPlay và Android Auto không dây
Khả năng kết nốiBluetooth, Wi-Fi and 4G LTE-capable configuration support
Âm thanhDSP audio function available according to selected configuration
Wiring approachMatched harness connection without intentional cutting of supported factory wiring

Harness, Accessories and Installation

Installation should be done carefully, with full function testing before the trim is refitted.

Typical installation work

  • Remove the factory screen and related dashboard trim carefully.
  • Connect the vehicle-specific wiring harness and LVDS screen cable.
  • Connect CANBUS or vehicle-interface components where supplied.
  • Route USB, GPS antenna and microphone wiring if included in your configuration.
  • Configure the BMW NBT or EVO system protocol and display settings where needed.
  • Test CarPlay, Android Auto, Bluetooth, audio, original system switching, camera, iDrive-style control and steering-wheel controls before final reassembly.

Stop installation and contact iKAGOO if

  • The connector shape or pin layout clearly does not match.
  • A pin is bent, damaged or loose.
  • The harness differs from the installation guidance.
  • There is abnormal heat, smell or smoke.
  • A fuse repeatedly blows.
  • Power or ground cannot be confirmed.
  • Installation would require cutting the factory main harness.
  • Audio, CANBUS, camera or original system switching behaves abnormally and cannot be explained.

Vận chuyển, Bảo hành và Dịch vụ hậu mãi

Vehicle-specific products need configuration checking before dispatch.

Xử lý đơn hàng

Normal order processing is usually 1–3 business days before dispatch after your vehicle information and selected configuration are checked.

Tracked global shipping

iKAGOO uses tracked international delivery. Delivery time depends on destination, customs, carrier conditions and selected shipping option.

Bảo hành phần cứng trong 12 tháng

Eligible hardware is covered by iKAGOO’s 12-month limited warranty for verified manufacturing defects under normal use.

Read Warranty Policy

Returns and fitment cases

Return and refund handling depends on product condition, installation status, evidence and the applicable iKAGOO policy. Contact iKAGOO before sending any product back.

Read Refund and Returns Policy

For more Android screen upgrade background, you can also review the iKAGOO Android car stereo guide.

Read Android Head Unit Guide

Câu hỏi thường gặp

Each answer starts with a clear decision direction, then explains the buying logic.

Will this fit my exact 2013–2017 BMW F30?

Yes, if your vehicle is a supported BMW F30 and the factory NBT or EVO system matches the selected version. iKAGOO still checks your dashboard and system photos before shipment because connector and system differences matter.

Does this BMW F30 NBT EVO Android Head Unit support Wireless CarPlay and Android Auto?

Yes. The unit supports Wireless Apple CarPlay and Android Auto, so you can use navigation, calls, voice commands and music from your phone on the upgraded BMW display.

Will my original iDrive-style control and steering-wheel controls still work?

Yes, supported original controls continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This is why iKAGOO checks the factory NBT/EVO system and prepares the correct harness before shipment.

Is this a screen replacement or only a CarPlay module?

Yes, it is a screen upgrade, not only a hidden interface box. It replaces the display with a 10.25 inch or 12.3 inch Android screen while keeping supported original BMW system functions after correct setup.

Do I need to cut the factory wiring?

No. The matched harness approach is designed to connect without intentionally cutting supported factory wiring. Stop installation and contact iKAGOO if the connector does not match or if cutting the factory main harness seems necessary.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY, which is suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers. First-time DIY buyers should consider professional help because trim removal, wiring, CANBUS setup and function testing must be done carefully.

Trước khi giao hàng, tôi cần gửi những gì?

Send your BMW model, year, market region, LHD/RHD position, dashboard photo, factory NBT/EVO system photo and connector photo if available. This helps iKAGOO prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface for your order.

What if my BMW has Harman Kardon or another special audio system?

It depends. Special factory audio systems may need additional connection instructions or confirmation before shipment. Tell iKAGOO about premium audio, amplifier equipment or previous aftermarket changes when ordering.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic screen?

Because the cheapest screen is not always the correct screen. iKAGOO focuses on vehicle-specific preparation, correct harness matching, factory function retention and after-sales installation support, which helps reduce wrong-version and wrong-connection risk.

What happens if my connector or factory system is different?

It depends. Do not force the installation if the connector or factory system is different from the supplied version. Contact iKAGOO with clear photos so the issue can be checked before any wiring damage occurs.

Final buying step

Confirm your BMW NBT or EVO system, choose the correct configuration and order with lower wrong-version risk

This upgrade is strongest for 2013–2017 BMW F30 owners who want Wireless CarPlay, Android Auto, Android app usability and a cleaner BMW-style display upgrade. Send your vehicle details when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

4.00

Dựa trên các đánh giá về 1
0
1
0
0
0

Đánh giá 1 cho BMW F30 NBT EVO Android Head Unit 2013–2017 10.25″ 12.3″ CarPlay

  1. Ryan Mitchell

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    The system was fitted to my 2017 BMW 340i with the NBT EVO interface. The screen looks much cleaner than the original setup and gives the interior a newer feel. Switching between the Android interface and the factory BMW menu is straightforward. I recommend confirming the factory system before ordering because similar dashboards can use different interfaces.

    Điều này có hữu ích không?
Viết đánh giá

Your email address will not be published. Required fields are marked

Bạn phải đăng nhập để có thể thêm ảnh vào bài đánh giá của mình.

Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ khách hàng của iKAGOO
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng

Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.

Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.

Câu hỏi thường gặp

Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

01

Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:

  • Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.

02

Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?

Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.

Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.

03

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.

04

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.

Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.

05

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?

Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.

Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.

Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

06

Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?

Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.

07

iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?

Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.

08

Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?

Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.

09

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10

Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.

Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.

Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.

11

Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.

Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.

Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.

12

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.

Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.

13

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.

Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO

14

Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.

Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO

Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.