Giao diện XStore

No products in the cart.

Tối đa 20%
  • Đầu đĩa Android cho Mercedes W213 (2016-2019) với bảng điều khiển kỹ thuật số màn hình kép
  • Đầu phát Android Mercedes-Benz W213
  • Đầu phát Android Mercedes-Benz W213
  • Đầu phát Android Mercedes-Benz W213
  • Đầu phát Android Mercedes-Benz W213

Đầu đĩa Android cho Mercedes W213 (2016-2019) với bảng điều khiển kỹ thuật số màn hình kép

Thương hiệu:

Từ: $1.180,00

Miễn thuế Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.

Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
hoặc

Bạn có thắc mắc gì không?

Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi

Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Chính sách bảo vệ người mua của iKAGOO

Chính sách bảo vệ giao dịch cho sản phẩm này

Kiểm tra tính tương thích, thanh toán an toàn, theo dõi quá trình giao hàng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.

Điều kiện đủ điều kiện, thời hạn báo cáo và các biện pháp khắc phục phụ thuộc vào chính sách iKAGOO hiện hành và kết quả xem xét từng trường hợp cụ thể.

Xem các chính sách bảo vệ
Mercedes-Benz W213 Cabin Upgrade

Give Your E-Class the Wide Digital Dashboard It Should Have Had

The Mercedes W213 Android Head Unit upgrade replaces the older split cabin experience with a wide dual-display layout for E200 and E300 2016–2019. You get a more modern digital dash, a matched Android display, wireless smartphone connectivity and a cleaner cockpit look without choosing only by generic product photos.

Mercedes W213 Android Head Unit dual screen upgrade for E-Class E200 E300 2016-2019
Primary Upgrade Route

Mercedes W213 Android Head Unit for E200 / E300 2016–2019

This is a vehicle-specific dual-screen upgrade for the Mercedes-Benz E-Class W213 E200 and E300. It combines a digital instrument cluster with a matched Android head unit, giving your dashboard a wider OEM-style display, wireless CarPlay, Android Auto, DSP audio and modern navigation access.

Dual 12.3-Inch Layout Digital cluster plus Android display for a cleaner W213 cockpit.
Wireless CarPlay / Android Auto Use maps, music and calls with a more modern daily interface.
Factory Controls Retained Steering-wheel controls, factory camera routes and vehicle settings remain part of the upgrade route after correct matching.
Version Matching Before Shipment iKAGOO checks your vehicle year, dashboard and system details before preparing the unit.

Before You Order, Match the Car — Not Only the Model Name

W213 vehicles may differ by year, steering position, original system, camera, amplifier and previous modifications. Send your dashboard photo and vehicle details so iKAGOO can prepare the correct screen, harness and vehicle interface route.

Mercedes E-Class W213 before and after dual screen Android head unit installation

Trả lời nhanh

The Mercedes W213 Android Head Unit is a dual-screen upgrade for Mercedes-Benz E-Class W213 E200 and E300 2016–2019.

It upgrades the original dashboard with a digital instrument cluster and Android head unit, while adding wireless CarPlay, Android Auto, navigation apps, Bluetooth, Wi-Fi/mobile network access and DSP audio.

With the correct version and installation route, steering-wheel controls, supported factory camera systems, vehicle settings and original audio routes continue to work.

Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, dashboard layout, steering position, original system and relevant connector or camera information to reduce wrong-version risk.

The Five Buyer Questions Answered Early

  • Fitment: built for W213 E200 / E300 2016–2019, with vehicle details checked before shipment.
  • Original functions: supported controls, camera, audio and vehicle settings are retained after correct connection and configuration.
  • Loại sản phẩm: this is a dual digital dash and Android display upgrade, not only a CarPlay box.
  • Wiring: the matched harness route is designed without intentional cutting of supported factory wiring.
  • Ordering risk: iKAGOO prepares the correct version based on your vehicle information, not only the badge name.
Phương tiện truyền thông về sản phẩm thực tế

What This Upgrade Changes in Your W213

Each media block is placed with a sales explanation above the image so buyers can understand the value before looking at the picture.

Wireless CarPlay and Android Auto for Daily Driving

Use your preferred phone navigation, music and hands-free calls on the wide W213 screen instead of relying only on the older factory interface. This is the most direct daily-use improvement for many E-Class owners.

Mercedes W213 Android screen with wireless CarPlay and Android Auto

Split-Screen Use Makes the Wide Display Practical

The wide central display is useful because navigation, media and app views can share the screen area. This helps the upgrade feel like a proper cockpit improvement rather than just a larger aftermarket screen.

Mercedes W213 split screen Android head unit interface

DSP Audio Control for a Better Cabin Sound Setup

The built-in DSP gives your installer more tuning room for bass, vocals and sound staging. For a premium cabin like the W213, audio control matters because the screen upgrade should not make the car feel cheaper.

Mercedes W213 Android Head Unit DSP audio tuning screen

Mobile Network and Wi-Fi Keep Apps More Useful

Network access helps online maps, streaming apps and connected services stay practical on longer drives. iKAGOO still recommends confirming your local SIM and network needs before relying on mobile data.

Mercedes W213 Android head unit 4G network and WiFi function

Bluetooth Calling and Music Without Losing the Luxury Cabin Feel

Bluetooth support gives you a simple route for calls, music and address-book use. The key is keeping the W213 dashboard looking factory-style while making the functions easier to use every day.

Mercedes W213 Android head unit Bluetooth phone and music interface

Built-In CarPlay and Auto Functions Reduce Extra Dongles

The product route includes built-in CarPlay and Android Auto support, so buyers are not upgrading the screen and then buying another adapter just to use common smartphone functions.

Mercedes W213 CarPlay Android Auto built in Android display
iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you judge upgrade value, factory-function retention and the right installation route before ordering.

iKAGOO Standard

Sự cần thiết phải nâng cấp

93/100 Lý do thuyết phục để nâng cấp

This score means the upgrade brings real daily-use value, not only a newer screen appearance.

  • Dual digital dash and Android display create a larger, more modern cockpit.
  • Wireless CarPlay and Android Auto improve navigation, calls and music use.
  • DSP, Bluetooth, Wi-Fi/mobile network access and split-screen use add practical ownership value.
  • Compared with a CarPlay-only module, this upgrade changes both the instrument area and the center display experience.
Read the iKAGOO Upgrade Necessity Standard
iKAGOO Standard

Khả năng tương thích với xe nguyên bản

90/100 Near-OEM Function Retention

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It reflects the upgrade route, retained controls and vehicle-specific matching work.

  • Factory Function Continuity: original system switching, camera route and supported vehicle settings.
  • Original Control Continuity: steering-wheel controls and original controller route after correct connection.
  • Vehicle Data and Warning Integration: supported door and vehicle information display after configuration.
  • Physical Architecture Match: wide display structure designed for W213 dashboard style.
  • Installation and Hardware Integration: matched harness, vehicle interface and function testing before final assembly.
Read the iKAGOO Original Vehicle Compatibility Standard
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

Cấp độ 4 Nên nhờ chuyên gia lắp đặt

This is a dual-screen digital dash and Android display system, so the best route is an installer who is comfortable with trim removal, vehicle interface setup and full function testing.

  • Requires dashboard trim removal and careful screen positioning.
  • Requires matched wiring, CANBUS or vehicle-interface configuration.
  • Requires testing of steering-wheel controls, factory camera, audio, vehicle settings and screen switching.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is part of the normal matched installation route.
Read the iKAGOO Installation Ease Standard
Các hàm mặc định được giữ nguyên

Original Vehicle Functions Supported After Correct Matching

The goal is not to make your W213 feel like a universal aftermarket car stereo. The goal is to add modern display and phone functions while keeping supported factory operation familiar.

Steering-Wheel Controls

Supported steering-wheel multimedia controls continue to work after correct wiring and configuration, so daily operation still feels familiar.

Factory Camera and Parking Route

Factory reverse camera and supported 360 camera routes are retained after the correct interface and setting route are prepared.

Original Audio System Route

The upgrade is designed to work with the supported original sound system route, including factory audio paths that require proper matching.

Original System Switching

You can switch between the original system and Android system, helping retain vehicle settings and familiar Mercedes operation.

Thông tin về phương tiện

Supported vehicle information, warning display and door status information remain available after correct installation and setup.

Matched Harness Route

The matched wiring route is designed to connect without intentional cutting of supported factory wiring, reducing long-term risk.

Special factory audio systems, uncommon regional configurations, previous aftermarket modifications or non-standard cameras may require additional connection instructions. Please provide the requested vehicle information when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

Thông số kỹ thuật

Configuration That Matters to the Buyer

These specifications are connected to daily value, not only listed as numbers.

Loại sản phẩmDual digital instrument cluster and Android head unit upgrade for Mercedes-Benz W213 E-Class.
Supported CarsMercedes-Benz W213 E200 2016–2019 and Mercedes-Benz W213 E300 2016–2019.
Screen LayoutDual 12.3-inch display layout; product attribute lists 23.6-inch screen size.
Màn hìnhQLED 1920×720 display route for a clearer dashboard and media interface.
Hệ thốngAndroid 13.0 platform with Qualcomm 8-core CPU route.
Bộ nhớ8GB RAM + 128GB ROM for smoother app, media and navigation operation.
Khả năng kết nốiWireless CarPlay, Android Auto, Bluetooth, Wi-Fi and mobile network support.
Âm thanhBuilt-in DSP tuning route for stronger audio control inside the E-Class cabin.
Factory Function RouteOriginal system switching, steering-wheel controls, supported factory camera, vehicle settings and audio routes after correct matching.
Package and WeightProduct page lists 5 kg and 76 × 37 × 25 cm package dimensions.
Hardware Details

Real Product Views Help Reduce Wrong Expectations

These product and packing views help buyers and installers understand the physical screen structure before the dashboard is opened.

Wide Digital Display Face for a Factory-Style W213 Look

The front display keeps the long Mercedes-style digital dash appearance. This matters because a W213 upgrade should look integrated, not like a generic tablet placed into a premium cabin.

Mercedes W213 digital dash front display for Android head unit upgrade

Installed Cabin Examples Show the Dashboard Direction

The cabin comparison helps buyers understand the visual result before ordering. The wide digital layout gives the W213 a newer cockpit character while keeping the Mercedes dashboard theme.

Mercedes W213 dual screen dashboard installation examples

Rear Housing and Mounting Points Matter

The rear structure is part of the fitment value. Correct housing, mounting points and connector access help the installer position the unit cleanly instead of forcing a universal display into the dash.

Mercedes W213 Android Head Unit rear housing and connector area

Angled Rear View Helps the Installer Plan the Work

This view helps show the depth and rear profile of the wide display assembly. It is useful for understanding why this upgrade should be handled carefully rather than rushed like a simple plug-in accessory.

Mercedes W213 dual screen Android unit rear angled view

Compact Product View for the Cluster Display

The digital cluster section gives the driver clearer speed, RPM and driving information. This is why the upgrade is stronger than a center-screen-only CarPlay module.

Mercedes W213 digital instrument cluster screen product view

Packing Protection Matters for an International Screen Order

A long dual-screen unit must be packed carefully because screen damage during shipping can waste the buyer’s installation appointment. iKAGOO can provide actual product photos before packing when requested in time.

Mercedes W213 Android head unit packing protection before international shipping
Correct Version Preparation

How iKAGOO Prepares the Correct Version

W213 compatibility should be confirmed by the exact vehicle and dashboard route, not only by the E-Class badge.

Cần cung cấp thông tin về phương tiện

  • Mercedes-Benz E-Class W213 E200 or E300
  • Model year and registration market
  • Left-hand drive or right-hand drive dashboard photo
  • Original screen, cluster and center console photos
  • Original camera or 360 camera system information
  • Factory amplifier or fiber-optic audio information if equipped
  • Photos of vehicle-side connector if your installer has opened the dash

Tại sao điều này lại quan trọng

Two W213 cars can look similar online but use different system routes, steering positions or factory equipment. Checking photos and details before shipment helps iKAGOO prepare the correct screen, harness, CANBUS or vehicle interface route, reducing the risk of discovering a mismatch only after international delivery.

Lower wrong-version risk Cleaner installation route Better factory-function retention Order-based support
After You Order

Điều gì xảy ra sau khi bạn đặt hàng?

This process is built to answer the real buyer concern: will iKAGOO still support the order after payment?

Bước 1

Secure Checkout and Order Record

Your order number becomes the support record for vehicle matching, shipment follow-up, installation questions and warranty communication.

Bước 2

Đánh giá thông tin xe

iKAGOO normally checks or reconfirms vehicle year, steering position, dashboard layout, original system, camera, amplifier and visible connector information.

Bước 3

Correct Version Preparation

The screen, harness, vehicle interface and configuration route are prepared according to your W213 details, not only the product photo.

Bước 4

Actual Product Photos When Requested

If you ask before packing, iKAGOO can provide photos of the prepared unit, visible accessories, frame or related parts for confirmation.

Bước 5

Packing and Dispatch

After matching and preparation, the unit is packed for international shipping. Preparation time may vary by version, vehicle details and stock status.

Bước 6

Tracking Follow-Up

When available, tracking is added to the order. DDP routes may show international and local tracking separately after customs handover.

Bước 7

Installation and Configuration Support

If your installer finds a wiring, camera, audio, steering-control or setting issue, iKAGOO asks for photos, videos and version information before giving instructions.

Bước 8

Engineer Escalation When Needed

When a case needs technical judgment, useful evidence can be sent to the relevant equipment engineer instead of relying only on general replies.

Bước 9

Software or Firmware Route

If settings, program files or firmware are involved, iKAGOO coordinates with the technical route after the problem and hardware version are confirmed.

Bước 10

Cable or Accessory Issue

If a required cable, harness or accessory is missing or incorrect, iKAGOO arranges the needed replacement or an approved practical solution.

Bước 11

Confirmed Hardware Incompatibility

If the confirmed vehicle and supplied hardware still cannot be reasonably solved through software, wiring or accessory routes, iKAGOO provides a clear device-cost resolution boundary.

Bước 12

Support After It Works

After successful installation, you can still contact iKAGOO for eligible updates, activation, troubleshooting or maintenance guidance through the original order route.

Compare Your Options

Why This Upgrade Instead of a Cheaper Generic Route?

For a W213 E-Class, the cheapest visible screen is not always the lowest-risk purchase.

iKAGOO Mercedes W213 Android Head Unit

Best for owners who want a dual digital dash and Android display upgrade with CarPlay, Android Auto, DSP, factory-function retention route and order-based support. iKAGOO checks the vehicle details before preparing the unit.

Mô-đun chỉ hỗ trợ CarPlay

Good if you only need phone projection, but it does not deliver the full dual-screen dashboard transformation or digital cluster upgrade route.

Used Factory Parts

May look original, but used parts can require coding, unknown condition checks and may not add Android apps or wireless smartphone features.

Generic Marketplace Screen

Lower upfront price may come with weaker vehicle checking, unclear harness matching and limited after-order technical follow-up.

Shipping, Warranty and Support

Clear Boundaries Before You Buy

iKAGOO supports international buyers with version confirmation, tracked delivery, installation guidance and hardware warranty coverage under the applicable policy.

Vận chuyển

Orders are prepared according to vehicle-specific requirements. Tracking is added when available, and DDP routes may update through different international and local carriers.

Bảo hành

The product is covered by iKAGOO hardware warranty policy. Keep your order number, installation photos and issue evidence for faster support.

Hỗ trợ

Installation questions are handled through photos, videos, wiring checks, setting confirmation and engineer escalation when needed.

Câu hỏi thường gặp

Mercedes W213 Android Head Unit FAQ

These questions focus on real W213 buyer concerns: fitment, original functions, installation path, support and wrong-version risk.

Will this Mercedes W213 Android Head Unit fit my exact model year?

Yes, if your vehicle is a Mercedes-Benz W213 E200 or E300 within the supported 2016–2019 range and the required dashboard/system details match the product route. Send your vehicle year, dashboard photo and original system information before shipment so iKAGOO can prepare the correct version.

Will my original steering-wheel controls still work?

Yes, supported steering-wheel controls continue to work after correct connection and configuration. This is why iKAGOO checks the vehicle route and matched harness before shipment.

Will the factory camera or parking system continue to work?

Yes, supported factory reverse camera and 360 camera routes are retained after the correct interface, wiring and settings are prepared. Special camera systems or previous modifications should be confirmed with photos before shipping.

Does it support Apple CarPlay and Android Auto?

Yes, this upgrade includes wireless CarPlay and Android Auto support. It gives you a cleaner way to use navigation, music, calls and phone apps on the upgraded W213 display.

Do I need to cut factory wiring?

No, the normal matched installation route is designed without intentional cutting of supported factory wiring. If an installer finds a connector mismatch, stop and contact iKAGOO with photos before modifying the car.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. This product is rated Installation Ease Level 4 because it is a dual-screen digital dash and Android display system. An experienced automotive electronics installer is recommended for trim removal, wiring, CANBUS/interface setup and full function testing.

Trước khi giao hàng, tôi cần gửi những gì?

Send your model year, E200/E300 version, steering position, dashboard photo, original screen and cluster photos, camera/360 information, amplifier information if equipped, and any connector photos if available.

What if my car has a special factory audio system?

It depends. Factory audio routes can differ by region and option package. Provide amplifier or fiber-optic audio information before shipment so the correct connection route can be checked.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because you are not only buying a screen. iKAGOO checks vehicle details, prepares the correct version, can provide actual product photos before packing when requested, supports installation questions and keeps your order as the support record.

What happens if my connector or factory system is different?

Stop installation and send clear photos or video to iKAGOO. The support route will check whether the issue is a harness, setting, software, vehicle option or genuine hardware mismatch before giving the next step.

Can I ask for actual product photos before packing?

Yes. Ask before packing if you want photos of the actual prepared unit, visible accessories, frame or relevant parts before dispatch.

What if tracking does not update clearly?

It depends on the shipping route. DDP shipments may use one carrier internationally and another locally, so local tracking may update after customs or handover. Contact iKAGOO with your order number for the latest available logistics check.

What if software or firmware is required?

Yes, iKAGOO can coordinate software, setting or firmware support when the issue and hardware version are confirmed. Not every file applies to every hardware version, so the order number and version information are important.

Before Shipment

Order the W213 Upgrade Only After the Version Is Clear

For this Mercedes W213 Android Head Unit, the smart purchase is not choosing by the nicest photo. Confirm your E200 / E300 year, dashboard layout, steering position, original system, camera and audio route so iKAGOO can prepare the correct version before shipment.

5.00

Dựa trên các đánh giá về 1
1
0
0
0
0

Đánh giá 1 cho Mercedes W213 Android Head Unit 2016-2019 Dual Screen Digital Dash

  1. Oliver.Morris

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    Đã lắp bộ đầu Android hai màn hình vào chiếc W213 E300 đời 2018 của tôi. Việc cài đặt không quá khó. Màn hình hiển thị sắc nét, hệ thống phản hồi tốt, và việc chuyển đổi giữa các chế độ diễn ra mượt mà. Rất hài lòng với bản nâng cấp này cho đến nay.

    Điều này có hữu ích không?
Viết đánh giá

Your email address will not be published. Required fields are marked

Bạn phải đăng nhập để có thể thêm ảnh vào bài đánh giá của mình.

Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ khách hàng của iKAGOO
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng

Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.

Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.

Câu hỏi thường gặp

Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

01

Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:

  • Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.

02

Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?

Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.

Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.

03

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.

04

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.

Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.

05

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?

Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.

Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.

Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

06

Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?

Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.

07

iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?

Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.

08

Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?

Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.

09

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10

Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.

Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.

Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.

11

Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.

Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.

Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.

12

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.

Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.

13

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.

Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO

14

Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.

Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO

Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.

Đầu đĩa Android cho Mercedes W213 (2016-2019) với bảng điều khiển kỹ thuật số màn hình kép Đầu phát Android Mercedes W213...

Từ: $1.180,00

Chọn