Giao diện XStore

No products in the cart.

Tối đa 17%
  • Mercedes C-Class W204 NTG4.5 Android Head Unit 2011–2014
  • 01 22
  • 02 9
  • 03 7

Đầu đĩa Android Mercedes W204 NTG4.5 dành cho dòng C-Class 2011–2014

Thương hiệu:

Từ: $333.00

Miễn thuế Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.

Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
hoặc

Bạn có thắc mắc gì không?

Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi

Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Chính sách bảo vệ người mua của iKAGOO

Chính sách bảo vệ giao dịch cho sản phẩm này

Kiểm tra tính tương thích, thanh toán an toàn, theo dõi quá trình giao hàng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.

Điều kiện đủ điều kiện, thời hạn báo cáo và các biện pháp khắc phục phụ thuộc vào chính sách iKAGOO hiện hành và kết quả xem xét từng trường hợp cụ thể.

Xem các chính sách bảo vệ
Correct W204 Installation Layout

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit Installation Effect

This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is designed to replace the older factory screen area with a wider 12.3-inch style display while keeping the C-Class dashboard layout familiar. The upgrade gives your 2011–2014 C-Class a more modern screen for navigation, CarPlay, Android Auto and media use without turning the cabin into a generic tablet build. This is the correct installation-effect module for this product page.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit installation layout for 2011-2014 C-Class
Mercedes C-Class W204 2011–2014

Đầu đĩa Android Mercedes W204 NTG4.5 dành cho dòng C-Class 2011–2014

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit upgrades the 2011–2014 C-Class W204 / S204 / C204 route with a 10.25-inch or 12.3-inch Android screen, wireless Apple CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth and app-based navigation. iKAGOO checks the vehicle year, dashboard layout, original system, audio input route and connector information before shipment so the correct version is prepared for your order.

10.25 inch / 12.3 inch CarPlay không dây Android Auto 4G / WiFi / Bluetooth NTG4.5 Fitment Check

Do Not Order Only by Model Name

Mercedes C-Class W204 vehicles can differ by market, screen route, AUX / AMI / USB audio input, original system generation and previous retrofit history. Send your dashboard photo, original screen photo, connector photo and audio input information before shipment. That helps iKAGOO prepare the correct screen, harness and vehicle interface instead of guessing from the badge name.

  • Target route: Mercedes C-Class W204 / S204 / C204 2011–2014 with NTG4.5-style system.
  • Screen options: 10.25 inch or 12.3 inch depending on selected configuration.
  • Connectivity: wireless CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi and Bluetooth.
  • Installation route: matched harness, CANBUS / vehicle interface and function testing.
Trả lời nhanh

What Is the Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit?

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is an OEM-style Android screen upgrade for the 2011–2014 Mercedes-Benz C-Class W204 generation. It upgrades the factory screen experience with a wider display, wireless Apple CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth, navigation apps and multimedia playback. After correct matching and installation, supported steering-wheel controls, original menu route, reverse camera route, speaker output and vehicle interface functions can continue to work through the matched harness and vehicle interface. Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, dashboard layout, original system, audio input type and connector photos to reduce wrong-version risk.

Buyer Questions Answered First

What You Need to Confirm Before Shipment

NTG4.5 System Route

This product page targets W204-generation C-Class vehicles with the NTG4.5-style system route. If your vehicle has NTG4.0, NTG5.0, a different dashboard, or a previous aftermarket system, send photos before shipment so iKAGOO can confirm the correct route.

AUX / AMI / USB Audio Input

The audio input route matters because Mercedes systems may transmit sound differently. Correct accessory preparation helps the upgraded screen work with the original audio path more predictably and reduces installation confusion.

Giữ nguyên chức năng mặc định

Supported original radio route, original menu, steering-wheel controls, reverse view and original speakers can continue after correct matching. The key is preparing the right harness and setting route before the vehicle is reassembled.

Wiring Method

The normal matched installation route uses plug-in harness connections and avoids intentional cutting of supported factory wiring. Your installer should test audio, camera, controls and system switching before final trim reassembly.

Audio Input Confirmation

Confirm AUX, AMI or USB Before Preparing Accessories

Mercedes NTG systems can use different sound-transmission routes, so the audio input check is not a small detail. If the wrong accessory path is prepared, the screen may power on but audio routing can still confuse the installer. Send a clear photo of your AUX, AMI or USB area before shipment so iKAGOO can prepare the correct accessory direction for your Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit AUX AMI USB audio interface check
Các chức năng gốc của xe

Keep the Mercedes Controls That Still Matter

A good C-Class screen upgrade should not remove the functions you still use every day. With correct matching and installation, supported original radio route, original menu access, steering-wheel controls, reverse rear view and original speaker output can continue through the matched vehicle interface. This is why iKAGOO checks your factory system and connection route before shipment instead of treating every W204 dashboard as identical.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit original vehicle functions retained
Cleaner Harness Connection

Matched Wiring Route Without Intentionally Cutting Supported Factory Wires

The harness route is one of the most important parts of this upgrade. Correct plug-in wiring helps the screen communicate with the vehicle interface, reduces wrong-connection risk and keeps the installation cleaner for future diagnosis. Your installer should connect the harness carefully, test steering-wheel controls, audio, camera and original system switching, then reassemble the dashboard only after the functions are stable.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit wiring harness installation without cutting wires
What This Upgrade Changes

Why This Android Head Unit Makes Sense for a W204 C-Class

Modern Navigation and Phone Use

Wireless Apple CarPlay and Android Auto make maps, calls and music easier to use than the older factory screen. This gives an older C-Class a more useful daily interface without replacing the vehicle.

Wider Screen, More Useful Cabin

The 10.25-inch and 12.3-inch screen options improve map visibility, media browsing and passenger usability. The wider display also helps the cabin feel more current while keeping the dashboard shape recognizable.

Chuẩn bị dành riêng cho từng loại xe

iKAGOO checks the original system, audio route, dashboard and connector details before shipment. That process matters more than buying a generic screen from a listing that only matches the car name.

Thông số kỹ thuật

Configuration and Buyer Value

Loại sản phẩm OEM-style Android head unit / Android screen upgrade for Mercedes W204 NTG4.5 route.
Lộ trình phương tiện Mercedes-Benz C-Class W204 / S204 / C204 2011–2014 NTG4.5-style dashboard route.
Kích thước màn hình 10.25 inch or 12.3 inch. Choose conservative OEM balance or wider modern display.
Các tùy chọn bộ nhớ 2+32GB, 4+64GB, 6+128GB, 8+128GB 8 Core depending on selected configuration.
Kết nối thông minh Wireless CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi and Bluetooth for modern phone-based driving.
Lộ trình lắp đặt Matched harness, audio input check, CANBUS / vehicle interface setup and full function testing.
Compare Upgrade Options

Why Choose a Complete Android Screen Upgrade?

Keep the Old Factory Screen

Keeping the old screen avoids upfront cost, but it keeps the same smaller display, older interface and limited phone-based navigation. It does not solve the daily usability gap.

Use a CarPlay-Only Module

A CarPlay-only module can add phone projection, but it does not give you the same wide Android display, app platform and screen replacement value.

Choose the iKAGOO Android Head Unit

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit gives you the wider screen, Android platform, CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth and vehicle-specific preparation in one upgrade route.

Tại sao nên mua hàng tại iKAGOO

iKAGOO Prepares the Version Before Shipment

For a Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit, the correct version depends on more than the model name. iKAGOO checks the model year, dashboard layout, original system, LHD or RHD position, AUX / AMI / USB audio route, camera route, connector photos and special audio information when needed. This lowers the chance of receiving a screen that looks right online but does not match the vehicle during installation.

Kiểm tra độ phù hợp

Vehicle photos and system details help confirm whether your C-Class follows the correct NTG4.5 route.

Accessory Preparation

Screen, harness, interface and audio-route accessories are prepared according to the vehicle information you provide.

Hỗ trợ cài đặt

If your installer finds a camera, audio, CANBUS or control issue, iKAGOO asks for photos and videos before giving the next step.

iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you judge upgrade value, original vehicle compatibility and the correct installation path before ordering this Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit.

iKAGOO Standard

Sự cần thiết phải nâng cấp

92/100 Lý do thuyết phục để nâng cấp

This score explains why the upgrade makes sense for daily use, not only whether the screen looks newer.

  • Wireless CarPlay and Android Auto solve the biggest usability gap in older W204 vehicles.
  • The wider screen improves map visibility, phone use, music control and passenger experience.
  • The product is more complete than a CarPlay-only module because it upgrades the screen and Android platform together.
  • iKAGOO fitment checks reduce wrong-version risk before international shipment.
Read the iKAGOO Upgrade Necessity Standard
iKAGOO Standard

Khả năng tương thích với xe nguyên bản

90/100 Near-OEM Function Retention

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, factory-control retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity 25%: supported original menu, audio route, camera route and speaker output can continue after correct matching.
  • Original Control Continuity 15%: steering-wheel controls are supported through the matched vehicle interface.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported vehicle interface information depends on the selected configuration and setup route.
  • Physical Architecture Match 15%: the screen route is prepared for the W204-style dashboard structure.
  • Installation & Hardware Integration 10%: matched harness connection helps avoid intentional cutting of supported factory wiring.
Read the iKAGOO Original Vehicle Compatibility Standard
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

Cấp độ 3 Tự làm nâng cao

This level fits experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect matched wiring, configure the vehicle interface and test all functions before reassembly.

  • Requires careful dashboard trim removal and screen positioning.
  • Requires harness, LVDS, GPS, WiFi, AUX / AMI / USB and possible camera/audio route checking.
  • Requires CANBUS or vehicle-interface setting checks before final trim reassembly.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is expected with the correct harness route.
View the iKAGOO Installation Ease Level Standard
After You Order

Điều gì xảy ra sau khi bạn đặt hàng?

Bước 1

Order Record

Your order number becomes the base record for vehicle checking, shipment and later support.

Bước 2

Đánh giá thông tin xe

iKAGOO checks the vehicle year, dashboard, factory screen, audio input, connector and camera route.

Bước 3

Correct Version Preparation

The screen, harness, interface and accessories are prepared according to the confirmed vehicle route.

Bước 4

Product Photos When Requested

If you request before packing, iKAGOO can show prepared visible parts or accessories when available.

Bước 5

Packing and Dispatch

The order is packed after version preparation. Processing can vary by configuration and fitment checking.

Bước 6

Tracking Follow-Up

Tracking is added after dispatch. International and local tracking may update at different stages.

Bước 7

Hỗ trợ cài đặt

If an issue appears, send photos, videos, wiring position, system version and exact symptoms.

Bước 8

Engineer Escalation

When normal setup guidance is not enough, useful evidence can be organized for technical review.

Bước 9

Software or Firmware Route

If software guidance or firmware is relevant, instructions or files may be provided after hardware version confirmation.

Shipping, Warranty and Support

Clear Support Boundary Before You Buy

This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is an international vehicle-specific upgrade, so support must be practical and traceable. iKAGOO does not disappear after payment. Your order number, vehicle photos, connector information and installation feedback become the support record for version checking, shipping follow-up, installation guidance and warranty handling.

Tracked Delivery

What you get: after dispatch, tracking information is added to your order when available. International delivery may include an international carrier and a local destination-country carrier.

Lưu ý quan trọng: tracking can pause during customs clearance or carrier handover. If tracking does not update clearly, contact iKAGOO with your order number so we can request the latest logistics status.

Chuẩn bị dành riêng cho từng loại xe

Before packing: iKAGOO checks the vehicle year, dashboard layout, NTG4.5 route, LHD/RHD position, AUX / AMI / USB audio input, connector photos and camera or amplifier details when needed.

Vì sao điều này quan trọng: this reduces the risk of sending a screen that looks correct online but does not match the actual W204 installation route.

Hỗ trợ cài đặt

During installation: if your installer finds an audio, camera, CANBUS, steering-wheel control, LVDS or power issue, send clear photos and videos before guessing or changing wires.

Support direction: iKAGOO can help check wiring position, accessory route, system setting, camera input, audio route and basic function testing steps.

Engineer Escalation

When needed: if the problem is not solved by normal setup guidance, useful photos, videos, version information and installation symptoms can be organized for technical review.

Phạm vi: engineering support is based on real installation evidence. It is not a vague chat reply, but it also requires the customer or installer to provide clear information.

Software or Firmware Route

If applicable: when a setting, program or firmware route is involved, iKAGOO first confirms the hardware version, system status and exact symptom.

Delivery method: if electronic delivery is suitable, instructions or files may be provided by email or support channel after confirmation.

Cable, Harness or Accessory Issue

If a part is missing or incorrect: iKAGOO checks the order, prepared package, vehicle information and installation photos first.

Nghị quyết: when confirmed, iKAGOO can arrange the needed replacement part. If local purchase is faster, contact iKAGOO before buying so the part and cost can be approved first.

12-Month Bảo hành phần cứng

Coverage: eligible hardware defects are covered under iKAGOO warranty rules for 12 months.

Not covered as normal defect: wrong installation, wire cutting, water damage, physical damage, incompatible third-party modification, or problems caused by using the product on an unconfirmed vehicle route.

Confirmed Hardware Incompatibility

If it happens: when the customer provided accurate vehicle information, the unit was installed on the confirmed vehicle, necessary checks were completed, and no reasonable software, harness or accessory solution remains, iKAGOO will provide a clear handling route.

Giới hạn hoàn tiền: refund handling normally applies to the device itself. Original shipping, customs duties, local taxes, third-party installation labor, removal cost and indirect loss are not treated as product refund items.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Will this fit my 2011–2014 Mercedes C-Class W204?

It depends. This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is prepared for the W204 / S204 / C204 NTG4.5 route, but final matching depends on your dashboard, original system, audio input and connector photos.

Is this product for W205 C-Class?

No. This rebuilt description targets the W204-generation C-Class route. W205 uses a different platform and should use the correct W205 product route.

Will my original steering-wheel controls still work?

Yes, supported steering-wheel controls can continue to work after correct CANBUS connection and configuration. If the vehicle has previous aftermarket wiring, send photos before installation support.

Will the original camera and speakers continue to work?

It depends. Supported reverse camera and speaker output routes can continue when the correct vehicle interface, audio route and wiring configuration are used.

Do I need to confirm AUX, AMI or USB?

Yes. The audio input route affects accessory preparation. Send a clear photo of your AUX, AMI or USB area before shipment so iKAGOO can prepare the correct connection direction.

Does it support Apple CarPlay and Android Auto?

Yes. The product route includes wireless Apple CarPlay and Android Auto, giving your older C-Class a more modern phone-based navigation, call and music experience.

Do I need to cut factory wiring?

No. The normal matched installation route does not intentionally cut supported factory wiring. The correct harness should be connected and tested before final dashboard reassembly.

Is it suitable for DIY installation?

It depends on your skill level. iKAGOO rates this product as Installation Ease Level 3 — Advanced DIY, suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers.

Trước khi giao hàng, tôi cần gửi những gì?

Send your model year, body style, LHD/RHD position, dashboard photo, original screen photo, AUX / AMI / USB photo, connector photo, camera route and audio system details.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the cheapest listing may only match the car name. iKAGOO checks the W204 system route, audio input, connector and dashboard details before shipment and provides installation support after ordering.

5.00

Dựa trên các đánh giá về 1
1
0
0
0
0

Đánh giá 1 cho Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit for C-Class 2011–2014

  1. Oliver Smith

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    Tôi đã lắp nó trên một chiếc Mercedes-Benz 2013 W205—khớp rất tốt, và viền màn hình trông như nguyên bản. Màn hình 10.25-inch sáng, góc nhìn tốt và giao diện người dùng phản hồi nhanh. CarPlay không dây đã ghép nối thành công trong buổi demo của tôi. Các nút điều khiển trên vô lăng và ánh xạ camera lùi hoạt động hoàn hảo trong cấu hình thử nghiệm.

    Điều này có hữu ích không?
Viết đánh giá

Your email address will not be published. Required fields are marked

Bạn phải đăng nhập để có thể thêm ảnh vào bài đánh giá của mình.

Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ khách hàng của iKAGOO
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng

Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.

Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.

Câu hỏi thường gặp

Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

01

Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:

  • Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.

02

Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?

Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.

Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.

03

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.

04

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.

Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.

05

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?

Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.

Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.

Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

06

Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?

Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.

07

iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?

Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.

08

Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?

Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.

09

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10

Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.

Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.

Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.

11

Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.

Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.

Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.

12

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.

Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.

13

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.

Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO

14

Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.

Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO

Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mercedes C-Class W204 NTG4.5 Android Head Unit 2011–2014 Mercedes W204 NTG4.5 Android H...

Từ: $333.00

Chọn