Giao diện XStore

No products in the cart.

Tối đa 19%
  • Đầu đĩa Android Mercedes-Benz W169 2012–2018 | 10,25″ 12,3″
  • Đầu đĩa Android Mercedes-Benz W169 2012–2018 | 10,25″ 12,3″
  • Đầu đĩa Android Mercedes-Benz W169 2012–2018 | 10,25″ 12,3″
  • Mercedes-Benz NGT4.5 Android Head Unit W169 W204 W246 2012–2014

Đầu đĩa Android Mercedes-Benz W169 2012–2018 | Màn hình CarPlay 10,25″ / 12,3″

Thương hiệu:

Từ: $310.00

Miễn thuế Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.

Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
hoặc

Bạn có thắc mắc gì không?

Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi

Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Chính sách bảo vệ người mua của iKAGOO

Chính sách bảo vệ giao dịch cho sản phẩm này

Kiểm tra tính tương thích, thanh toán an toàn, theo dõi quá trình giao hàng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.

Điều kiện đủ điều kiện, thời hạn báo cáo và các biện pháp khắc phục phụ thuộc vào chính sách iKAGOO hiện hành và kết quả xem xét từng trường hợp cụ thể.

Xem các chính sách bảo vệ
Android Head Unit cho Mercedes-Benz W169

Upgrade Your Mercedes-Benz W169 with a Wider 10.25″ or 12.3″ Smart Screen

This Mercedes-Benz W169 Android Head Unit upgrades the original dashboard experience with wireless CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth, DSP audio and a cleaner wide-screen interface. You choose the screen size you prefer, while iKAGOO checks your vehicle version, factory system and connector route before shipment.

Mercedes-Benz W169 Android Head Unit 2012-2018 CarPlay screen
iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you understand upgrade value, original vehicle compatibility and the right installation path before ordering.

iKAGOO Standard

Sự cần thiết phải nâng cấp

92/100 Lý do thuyết phục để nâng cấp

This score explains why the upgrade makes sense for daily use, not only whether the screen looks newer.

  • Wireless CarPlay and Android Auto improve navigation, calls, music and phone use.
  • The 10.25-inch or 12.3-inch screen gives a clearer dashboard interface than an older factory display route.
  • 4G, WiFi, Bluetooth and Android app support make the car more practical for daily driving.
  • DSP audio and vehicle-specific preparation make it more complete than a simple phone adapter.
Read the iKAGOO Upgrade Necessity Standard
iKAGOO Standard

Khả năng tương thích với xe nguyên bản

90/100 Near-OEM Match

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, supported factory-function retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity: 25% — original radio route, reverse view and supported system functions are considered during matching.
  • Original Control Continuity: 15% — steering-wheel controls are supported after correct CANBUS and settings configuration.
  • Vehicle Data & Warning Integration: 20% — supported vehicle interface data depends on the factory system and supplied module.
  • Physical Architecture Match: 15% — 10.25-inch and 12.3-inch screen choices match the wide-screen Mercedes upgrade route.
  • Factory-Style UI & Interaction Match: 15% — the interface keeps a Mercedes-style cabin direction while adding Android functions.
  • Installation & Hardware Integration: 10% — wiring, LVDS, GPS, USB and vehicle interface parts are prepared by order route.
Read the iKAGOO Original Vehicle Compatibility Standard
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

Cấp độ 3 Tự làm nâng cao

The 10.25-inch and 12.3-inch screen choices follow a similar installation path. This level is based on trim removal, wiring connection, CANBUS or vehicle-interface setup and full function testing, not only on screen size.

  • Requires careful dashboard trim removal and original display or radio route access.
  • Power cable, LVDS cable, GPS antenna, USB input and vehicle interface must be connected correctly.
  • CANBUS or system settings may be needed for steering-wheel controls, camera and factory-function behavior.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is planned for the matched installation route.
Read the iKAGOO Installation Ease Level Standard
Vehicle-Specific Mercedes Upgrade

Mercedes-Benz W169 Android Head Unit 2012–2018

This Mercedes-Benz W169 Android Head Unit upgrades your dashboard with a 10.25-inch or 12.3-inch smart screen, wireless CarPlay, Android Auto, 4G LTE, WiFi, Bluetooth and DSP audio. Choose the screen size you prefer; iKAGOO prepares the correct vehicle version after checking your factory system, dashboard layout and connector photos.

10.25-inch and 12.3-inch screen options for different dashboard display preferences. Screen size mainly affects visual style, map visibility and daily display comfort. The installation route is similar for both screen sizes on this product route. Vehicle matching still depends on factory system, dashboard layout, connector route and LHD/RHD position.
Trả lời nhanh

What Is This Product?

The Mercedes-Benz W169 Android Head Unit is a vehicle-specific Android screen upgrade for the 2012–2018 W169 product route on this iKAGOO page. It replaces the older dashboard multimedia experience with wireless CarPlay, Android Auto, 4G LTE, WiFi, Bluetooth, DSP audio and a wider 10.25-inch or 12.3-inch screen. The two screen sizes use a similar installation route; the real vehicle matching depends on your factory system, dashboard layout, connector photos and steering position. iKAGOO checks these details before shipment to prepare the correct screen version, harness and vehicle interface.

W169 Route 10.25″ / 12.3″ CarPlay không dây Android Auto 4G LTE Âm thanh DSP
Fitment Logic

Choose the Screen Size You Prefer — iKAGOO Matches the Correct Vehicle Version

The 10.25-inch and 12.3-inch versions use a similar installation route for this Mercedes-Benz W169 Android Head Unit. Your screen size choice mainly affects the dashboard look, map visibility and daily display experience.

Before shipment, iKAGOO still checks your vehicle year, original system, dashboard photo, LHD or RHD layout and connector details. This helps us prepare the correct screen version, harness and vehicle interface, so you are not choosing only by appearance.

Clean Wide-Screen Product Form

The wide display gives your Mercedes dashboard a more modern multimedia interface while keeping the cabin cleaner than a universal floating tablet solution.

Mercedes-Benz W169 Android head unit wide screen front view

Alternative Interface View

This screen view helps you understand the upgrade appearance before choosing the 10.25-inch or 12.3-inch screen version for your W169 route.

Mercedes W169 Android car stereo interface screen

CarPlay and Android Auto for Daily Driving

Wireless phone integration gives you easier access to maps, calls and music without relying on the older factory multimedia workflow.

Mercedes W169 CarPlay Android Auto screen upgrade

Confirm the Factory System Before Shipment

Factory system confirmation matters because the screen size is not the only compatibility factor. The system route, LVDS connection, CANBUS settings and vehicle-side connector still need to match.

Mercedes factory system confirmation for W169 Android head unit order

Original Functions Stay Useful After the Upgrade

The matched vehicle interface is prepared to keep supported original radio access, original menu route, steering-wheel controls, reverse view and speaker output working after correct installation and configuration.

Mercedes original functions retained after W169 Android screen upgrade

Before and After: A More Useful Dashboard Screen

The upgrade gives the cabin a larger screen area for navigation and media while keeping the dashboard layout familiar. This is the main value for owners who drive the car every day.

Mercedes W169 screen upgrade before and after Android head unit
Buyer Benefits

What This Upgrade Changes in Your Vehicle

This is not only a bigger display. The real value is easier navigation, newer phone integration, clearer reverse-view use and a more practical daily interface.

Modern Navigation and Apps

Use Google Maps, Waze, music apps and supported Android apps from the wider screen. This gives your Mercedes-Benz W169 dashboard a more current driving workflow.

CarPlay và Android Auto không dây

Phone projection makes calls, messages, music and map guidance easier to access. It is more useful than adding only a basic Bluetooth adapter.

Factory-Style Integration Route

The screen size is your visual choice, but the vehicle version is prepared through a system-matching route. iKAGOO checks the factory system, dashboard layout and connectors before shipment.

Điều khiển âm thanh DSP

Built-in DSP gives more control over sound tuning than many older factory audio routes. Final audio behavior depends on your selected configuration and original audio system.

Reverse View Support

The reverse camera route supports safer parking when correctly connected and configured. If your vehicle has a special camera or previous modification, send photos before shipment.

No Intentional Factory Wire Cutting

The matched route is designed around vehicle-specific wiring and interface modules. If an installer finds mismatched connectors or previous wiring changes, stop and contact iKAGOO before forcing installation.

Các hàm mặc định được giữ nguyên

Original Vehicle Functions Supported After Correct Matching

Supported functions depend on the confirmed vehicle system, connector layout, harness and configuration. The 10.25-inch and 12.3-inch versions use a similar installation route, but iKAGOO still checks the vehicle version before shipment.

Steering-Wheel Controls

Original steering-wheel controls are supported through the matched CANBUS or vehicle interface after correct connection and settings configuration.

Factory Reverse Camera Route

The factory reverse camera route is retained where the original camera system and supplied interface match correctly. Special camera systems may need additional checking.

Parking Assistance Display

Parking sensor or reverse-view information can continue to work through the supported vehicle interface. Final display behavior depends on the factory system and configuration.

Original Audio Route

Factory speaker output and supported audio routes remain available after correct connection. If your vehicle uses a special amplifier, send photos and option details before shipment.

Original Menu Access

The upgrade route is designed to keep access to supported original system functions where applicable, so daily use does not feel like a completely unrelated universal screen.

Bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe

The harness and LVDS route are selected according to the confirmed dashboard and factory system. This matters more than only choosing by screen size.

Before Shipment

Vehicle Information Needed Before iKAGOO Prepares the Order

Send these details before shipment. They help iKAGOO reduce wrong-version risk and prepare the correct screen, harness and vehicle interface for your Mercedes-Benz W169 Android Head Unit order.

Screen size choiceChoose 10.25 inch or 12.3 inch based on your preferred dashboard look and display size.
Mẫu xe và năm sản xuấtSend your exact Mercedes-Benz W169 model year according to your order route.
Vị trí vô lăngLHD or RHD dashboard layout must be checked before preparing the order.
Original dashboard photoSend a clear front photo of the current screen, vents and radio area.
Factory system photoSend the original menu or system screen so the factory-system route can be checked.
Connector photoIf available, send vehicle-side and factory unit connector photos.
Factory audio optionsTell us if your vehicle has a special amplifier, factory camera, parking sensors or previous aftermarket wiring.
Vehicle version matchingiKAGOO prepares the correct screen version, harness and vehicle interface after checking your details.
Installation pathBoth screen sizes follow a similar Level 3 installation route for this product type.
Thông số kỹ thuật

Current Product Configuration

These specifications follow the current iKAGOO product page. Final supplied configuration follows the selected screen size, memory option and vehicle matching result.

Loại sản phẩmVehicle-specific Android head unit / Android car stereo upgrade
Lộ trình phương tiệnMercedes-Benz W169 2012–2018 product route
Kích thước màn hình10.25 inch or 12.3 inch
Screen Size LogicChoose by visual preference, map visibility and cabin style. Installation path is similar.
Các tùy chọn bộ nhớ2+32GB, 4+64GB, 6+128GB, 8+128GB 8 Core
Kết nối thông minhWireless CarPlay, Android Auto, 4G LTE, WiFi, Bluetooth
Âm thanhDSP audio support on supported configurations
Package RouteDevice, power cable, GPS antenna, USB inputs and product-specific harness route
Installation PathLevel 3 — Advanced DIY
More Product Media

Screen, System and Function Details

Each visual section explains a practical buyer benefit, not only a feature name.

Android Functions for Navigation and Entertainment

4G, WiFi, split screen and app support make the screen useful beyond a basic radio replacement. This helps owners who want navigation, media and phone integration in one dashboard upgrade.

Mercedes W169 Android head unit app navigation split screen upgrade

Wireless Phone and Car Multimedia Interaction

Wireless CarPlay makes hands-free calls, music and voice control easier to use during daily driving. It reduces cable clutter and makes the older cabin feel more current.

Wireless CarPlay phone multimedia interaction in Mercedes W169 screen upgrade

Storage Capacity for More Apps

More storage leaves more room for navigation, music and daily-use apps. Choose the memory configuration according to how many apps and offline maps you expect to use.

Android head unit storage capacity for Mercedes W169 dashboard apps

Configuration Comparison for Performance Choice

Choose the configuration based on your expected app use, storage needs, Bluetooth use, screen resolution route and audio requirements. Higher configurations are better for heavier app use.

Mercedes W169 Android head unit configuration comparison

Interface Pages for Familiar Daily Operation

Multiple interface pages help you access phone, music, dashboard, split screen, video and sound settings without feeling limited by the original system.

Mercedes W169 Android head unit interface pages and split screen functions

Mercedes-Style Screen Appearance

The wide display design gives the dashboard a cleaner, more advanced appearance while keeping the upgrade focused on daily usability.

Mercedes W169 wide Android screen dashboard appearance

Mobile Internet and App Sharing

4G and phone interconnection support let you use online navigation, music and connected apps more conveniently when your route and SIM setup are prepared correctly.

Mercedes W169 Android screen mobile internet CarPlay and app use

Android System Platform

The Android system gives the upgrade broader app flexibility than a simple display-only module. Firmware version and app behavior may vary by hardware batch and selected configuration.

Android system platform for Mercedes W169 head unit upgrade

Bluetooth for Calls and Music

Bluetooth support keeps hands-free calling and music streaming simple for everyday use, especially when you do not need full phone projection for a short trip.

Bluetooth support for Mercedes W169 Android head unit

4G Global Connection Support

4G connectivity helps with online maps, traffic information and app use when supported network bands and SIM setup match your region.

4G connection support for Mercedes W169 Android car stereo

Voice Control for Safer Operation

Voice interaction can reduce the need to touch the screen while driving. Use it for calls, music and supported app commands when your phone and app settings are ready.

Voice control support for Mercedes W169 Android head unit

12.3-Inch High-Resolution Screen Option

The 12.3-inch screen option gives more space for maps, media and split-screen use. The installation route remains similar to the 10.25-inch version; the main difference is the display experience.

12.3 inch high resolution Mercedes W169 Android head unit screen

Reversible Connection Philosophy

The matched route is intended to work with factory-style connection logic instead of intentionally cutting supported factory wiring. This protects the vehicle and makes future service easier.

Non destructive Mercedes W169 Android screen installation route

DSP Sound Tuning Direction

DSP tuning helps adjust vocals, bass and sound field balance. The final result depends on the selected configuration and the factory audio route in your vehicle.

DSP audio tuning for Mercedes W169 Android car stereo upgrade

System Function Detail

Function pages and settings support help you tune the screen to your driving habits, including audio, phone, app and system behavior.

Mercedes W169 Android head unit system function detail

IPS Blue Screen Display Quality

The laminated IPS-style display route helps improve viewing comfort, touch response and screen clarity during normal dashboard use.

IPS display quality for Mercedes W169 wide Android screen

Hardware and Interface Detail

Hardware detail matters because Mercedes screen upgrades depend on the right connector route, system version and interface configuration.

Mercedes W169 Android head unit hardware and interface detail

HD Reverse Video Support

A clearer reverse-view route makes parking easier and safer when the camera and input configuration are matched correctly.

HD reverse video support for Mercedes W169 Android screen

Split Screen for Navigation and Media

Split-screen use lets you keep navigation visible while using media or another app. This is one of the main practical reasons to choose a wider screen.

Split screen navigation and media on Mercedes W169 Android head unit

Driving Assistance Display Route

Supported video and driving assistance display functions depend on the camera source and vehicle interface. Confirm the exact factory equipment before shipment.

Driving assistance display route on Mercedes W169 Android screen

Fitment Examples Across Mercedes Dashboards

Mercedes dashboards can share a wide-screen upgrade appearance while using different factory systems. iKAGOO checks your dashboard before preparing the final route.

Mercedes dashboard fitment examples for Android screen

More Mercedes Installation Reference Layouts

These examples help show why the original dashboard layout and system version must be checked instead of choosing only by Mercedes model name or screen size.

Mercedes Android screen installation reference layouts

Dashboard Route Differences Matter

Different Mercedes generations and dashboard designs can require different connection routes. Send your dashboard photo so the correct version can be prepared.

Mercedes dashboard route differences for Android screen upgrade

Wide Screen Fitment Across Selected Mercedes Routes

Wide-screen upgrades are available for multiple Mercedes models, but compatibility is still route-specific. Your order should be matched to your vehicle, not to a generic catalog picture.

Mercedes wide screen fitment routes for Android head unit upgrades

Product Size and Accessories

The package route includes key installation parts such as the screen, power cable, GPS antenna, WiFi antenna, USB input and related vehicle-specific accessories by configuration.

Mercedes W169 Android head unit product size and accessories list

Multiple Language Interface Support

Multi-language support helps international owners use the system in their preferred language. Actual language availability may vary by firmware version and selected configuration.

Multiple language interface support for Mercedes W169 Android head unit
So sánh các tùy chọn nâng cấp của bạn

Why Choose This Route Instead of a Basic Adapter or Generic Marketplace Unit?

Keep the Old Factory Screen

You avoid installation work, but you also keep the older navigation, phone connection and display limitations. This is the lowest-risk route but gives the least daily-use improvement.

Mô-đun chỉ hỗ trợ CarPlay

A CarPlay-only module can help phone projection, but it usually does not give the same wide-screen Android app flexibility, screen size improvement or full multimedia upgrade route.

iKAGOO Mercedes-Benz W169 Android Head Unit

This route gives a larger screen, Android apps, wireless CarPlay, Android Auto, 4G LTE, WiFi, Bluetooth, DSP audio and pre-shipment vehicle matching from iKAGOO.

After You Order

How iKAGOO Supports This Upgrade After Payment

Your order is not treated as only a payment record. It becomes the support record for vehicle matching, shipment, installation guidance and later technical help.

Bước 1

Secure Checkout

Your website order number becomes the reference for later vehicle confirmation, shipment and support.

Bước 2

Đánh giá xe

iKAGOO checks your model year, LHD/RHD, dashboard photo, factory system, camera and audio details when needed.

Bước 3

Correct Version Preparation

The screen, harness, LVDS route, CANBUS or vehicle interface and accessories are prepared according to the reviewed route.

Bước 4

Product Photos When Requested

If you ask before packing, iKAGOO can provide actual product or visible accessory photos for your order.

Bước 5

Packing and Dispatch

After the order route is confirmed, the product is packed and dispatched according to configuration and stock status.

Bước 6

Tracking Follow-Up

Tracking is added when available. DDP routes may show limited international tracking before local carrier handover.

Bước 7

Hỗ trợ cài đặt

If your installer finds a connection or setting issue, send photos, video, connector details and software information.

Bước 8

Engineer Escalation

When a problem needs technical judgment, iKAGOO can organize useful evidence and coordinate with the equipment engineers.

Bước 9

Software or Settings Help

If confirmed settings, guidance or firmware files are needed and available, iKAGOO coordinates the technical route.

Bước 10

Cable or Accessory Issue

If a required cable or accessory is missing or incorrect, iKAGOO arranges the needed replacement or approved solution.

Bước 11

Confirmed Hardware Mismatch

If no reasonable software, wiring or accessory solution exists after proper checking, iKAGOO gives a clear device-resolution path.

Bước 12

Support After It Works

After installation succeeds, you can still contact iKAGOO for eligible software, activation, troubleshooting and maintenance routes.

Shipping, Warranty and Support

What You Can Expect from iKAGOO

Vận chuyển quốc tế

Shipping time depends on destination, route, customs and carrier updates. Tracking is provided when the logistics provider issues the tracking number.

12-Month Bảo hành phần cứng

Eligible iKAGOO automotive electronics are covered by a 12-month limited hardware warranty unless a different written period is stated.

Hướng dẫn lắp đặt

iKAGOO can help review photos, connector details, settings, symptoms and software information during installation troubleshooting.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Will this fit my exact Mercedes-Benz W169?

It depends. iKAGOO checks your model year, dashboard photo, factory system, steering position and connector details before shipment so the correct route can be prepared.

Does choosing 10.25 inch or 12.3 inch change the installation level?

No. The two screen sizes follow a similar installation route for this product type. Choose the size based on dashboard appearance, map visibility and daily display preference.

How should I choose between 10.25 inch and 12.3 inch?

It depends on your preferred cabin look and display size. The 10.25-inch version is cleaner and more conservative, while the 12.3-inch version gives more map and media display area.

Does the Mercedes-Benz W169 Android Head Unit support wireless CarPlay?

Yes. This upgrade supports wireless CarPlay and Android Auto, making navigation, calls, music and phone apps easier to use from the dashboard screen.

Will original steering-wheel controls still work?

Yes, when the correct CANBUS or vehicle interface is connected and configured. Send your dashboard and original system photos before shipment so the right version can be prepared.

Will the factory reverse camera continue to work?

Yes, where the original camera route and supplied interface match correctly. If your vehicle has a special camera system or previous retrofit, send photos before shipment.

Do I need to cut factory wiring?

No, not on the intended matched route. The installation is designed around vehicle-specific cables and interface modules. Stop and contact iKAGOO if a connector does not match.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY. Experienced DIY installers or automotive electronics installers are the right choice because trim removal, cable routing and function testing are required.

Trước khi giao hàng, tôi cần gửi những gì?

Send your screen size choice, vehicle model year, LHD or RHD position, original dashboard photo, original system photo, connector photo if available, and any factory audio or camera option details.

What if my vehicle has a special factory audio system?

It depends. Special amplifier or modified audio routes may need extra checking. Tell iKAGOO about any factory amplifier or previous aftermarket wiring before shipment.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the product photo is not the whole job. iKAGOO checks the vehicle route, prepares the correct version, supports installation questions and keeps the original order as the support record.

Can I ask for actual product photos before packing?

Yes. Ask before packing, and iKAGOO can provide photos of the actual unit, visible accessories, frame or relevant parts prepared for your order.

What happens if a connector or setting issue appears during installation?

Contact iKAGOO before forcing the installation. Send photos, video, connector details and system information so the issue can be checked instead of guessed.

Hỗ trợ có tiếp tục sau khi cài đặt không?

Yes. After the screen is working, you can still contact iKAGOO for eligible software, activation, troubleshooting and maintenance support based on your order record.

Final Buying Check

Ready to Upgrade Your Mercedes-Benz W169 Dashboard?

Choose the screen size and memory configuration, then send your vehicle information before shipment. iKAGOO will help check the dashboard route and prepare the correct version for your Mercedes-Benz W169 Android Head Unit order.

5.00

Dựa trên các đánh giá về 1
1
0
0
0
0

Đánh giá 1 cho Mercedes-Benz W169 Android Head Unit 2012–2018 | 10.25″ / 12.3″ CarPlay Screen

  1. Jonathan Reed

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    Tôi đã lắp đặt thiết bị Android này trên chiếc Mercedes A-Class (W169) đời 2013 của mình. Thiết bị vừa vặn hoàn hảo và trông giống hệt hàng chính hãng! Chức năng CarPlay không dây hoạt động mượt mà, còn chất lượng âm thanh qua DSP đã được cải thiện đáng kể so với hệ thống nguyên bản. Thời gian khởi động cực kỳ nhanh, và quá trình lắp đặt chỉ mất chưa đầy một giờ. Dịch vụ khách hàng của Ikagoo cũng rất nhanh chóng và chu đáo.

    Điều này có hữu ích không?
Viết đánh giá

Your email address will not be published. Required fields are marked

Bạn phải đăng nhập để có thể thêm ảnh vào bài đánh giá của mình.

Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ khách hàng của iKAGOO
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng

Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.

Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.

Câu hỏi thường gặp

Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

01

Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:

  • Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.

02

Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?

Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.

Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.

03

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.

04

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.

Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.

05

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?

Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.

Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.

Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

06

Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?

Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.

07

iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?

Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.

08

Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?

Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.

09

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10

Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.

Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.

Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.

11

Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.

Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.

Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.

12

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.

Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.

13

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.

Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO

14

Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.

Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO

Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.

Đầu đĩa Android Mercedes-Benz W169 2012–2018 | 10,25″ 12,3″ Mercedes-Benz W169 Android Hea...

Từ: $310.00

Chọn