Giao diện XStore

No products in the cart.

Bảng đồng hồ kỹ thuật số BMW 5 F18 2010–2016 | Nâng cấp Virtual Cockpit 12,3 inch

Thương hiệu:

Giá gốc là: $1,058.00.Giá hiện tại là: $588.00.

Miễn thuế Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.

Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
hoặc

Bạn có thắc mắc gì không?

Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi

Mã sản phẩm: BBA-206 Danh mục: , Thương hiệu:
Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Chính sách bảo vệ người mua của iKAGOO

Chính sách bảo vệ giao dịch cho sản phẩm này

Kiểm tra tính tương thích, thanh toán an toàn, theo dõi quá trình giao hàng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.

Điều kiện đủ điều kiện, thời hạn báo cáo và các biện pháp khắc phục phụ thuộc vào chính sách iKAGOO hiện hành và kết quả xem xét từng trường hợp cụ thể.

Xem các chính sách bảo vệ
BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster 12.3 inch front display
BMW F18 2010–2016 · 12.3-inch digital dashboard

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster for a Clean Factory-Style Cockpit Upgrade

Upgrade your BMW 5 Series F18 long-wheelbase sedan with a 12.3-inch digital instrument cluster built for a restrained BMW interior look, sharper driving data and better daily visibility.

  • 12.3-inch IPS display
  • Độ phân giải 1920×720
  • Linux automotive system
  • NBT / EVO support
  • Factory data sync
  • Level 3 installation

iKAGOO checks your vehicle year, original system, dashboard layout, LHD/RHD position and connector configuration before shipment to prepare the correct version.

Product Images First

BMW F18 digital dashboard details before you decide

The images are placed before the long technical sections so buyers can first understand the display style, installation direction and dashboard result.

Before and after dashboard transformation

Your F18 cabin moves from an older analog-style cluster to a sharper 12.3-inch digital display. This is the main daily-use reason to choose a BMW F18 digital dashboard upgrade.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster before and after upgrade

BMW LCD dashboard family reference

Different BMW cluster housings look similar, but your order must be matched to the correct F18 version. iKAGOO checks the vehicle and connector details before shipment.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster product family reference

Linux digital cluster hardware direction

The product material highlights a Linux system, 12.3-inch HD display and automotive dashboard interface. It is designed for instrument display use, not as a generic tablet-style screen.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster Linux dashboard specifications

Clear digital driving interface

Speed, RPM, gear and key driving information are presented in a cleaner digital layout. This gives the BMW F18 driver area a more modern and readable display.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster digital speedometer interface

Four selectable UI interfaces

Choose between supported display themes for daily driving, comfort viewing or a sportier dashboard mood. The interface stays restrained and clear instead of looking like a low-end aftermarket skin.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster four UI interface styles

Installation reference without unnecessary modification

The installation direction focuses on removing the original cluster, connecting the matched wiring and testing vehicle data before final reassembly. Do not cut the main factory wiring harness.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster installation steps

Standalone front display view

The product front view helps you compare the screen form with your original dashboard. The correct fit is prepared according to your vehicle information, not only the model name.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster product front view

BMW-style driving data display

The wide digital display keeps the focus on speed, RPM, gear and driving status. The upgrade improves the dashboard without making the cabin look overdesigned.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster real product display

Interior fitting and function test

Before the dashboard trim is fully reassembled, test speed, RPM, gear, warning indicators, steering-wheel operation and supported signal display functions.

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster interior fitting test
Trả lời nhanh

What is this BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster?

This iKAGOO upgrade is a vehicle-specific 12.3-inch digital instrument cluster for BMW 5 Series F18 long-wheelbase sedans from 2010–2016. It replaces the older factory cluster display with a Linux-based 1920×720 digital dashboard while keeping a clean BMW driver-focused layout. Supported original functions such as steering-wheel operation, vehicle data display, mileage information and warning indicators continue to work after correct installation and configuration. Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, NBT/EVO system, 8.8-inch OEM screen, MOST fiber configuration and connector photos to prepare the correct version.

Core Value

Why this BMW F18 12.3-inch digital dashboard upgrade makes sense

A good BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster should modernize the driver display, keep factory driving information clear and avoid the cheap aftermarket look. This layout follows a restrained BMW-style cockpit direction with simple typography, thin borders and clean visual hierarchy.

Màn hình hiển thị dành cho người lái hiện đại

The 12.3-inch IPS screen gives your BMW F18 a cleaner digital cluster view with sharper driving information.

NBT / EVO matching

This BMW F18 NBT EVO digital cluster replacement is prepared around your factory system and connector configuration.

Daily driving clarity

Speed, RPM, gear, mileage-related information and warning indicators remain focused and readable.

Prepared before shipment

iKAGOO checks your year, system, OEM screen, MOST fiber and connector photos before preparing the correct version.

Các hàm nhà máy

Original vehicle functions supported after correct installation

The purpose of this BMW F18 digital speedometer replacement is to upgrade the display without turning the vehicle into a generic aftermarket cockpit.

Được hỗ trợ Steering-wheel / BC button operation Use the original driving controls to switch supported cluster interfaces and operate display functions after configuration.
Giữ lại Speed, RPM and gear display Core driving data remains visible through the digital display after correct installation and setup.
Giữ lại Mileage and daily information The cluster is designed to show key driving information including mileage-related data after correct configuration.
Được hỗ trợ Warning indicators and vehicle status Supported BMW vehicle warnings and status indicators continue to display through the matched vehicle interface.
Được hỗ trợ CarPlay / Android Auto / HDMI signal display The current product listing includes signal display support for connected driving use. The source setup should be checked before shipment.
Protected Factory wiring direction The installation direction is non-destructive for supported factory wiring. Do not cut the main vehicle harness during installation.

Special factory audio systems, previous aftermarket modifications, uncommon regional configurations or connector differences may require additional connection instructions. Please provide the requested vehicle information when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

Before Shipment

Information iKAGOO checks before preparing your BMW F18 cluster

BMW 5 Series vehicles can use different regional names and factory layouts. iKAGOO prepares the correct version according to the vehicle generation, model year, dashboard layout, factory system and connector configuration—not only the badge name.

Vehicle information needed

Please provide your BMW model, year, market region, LHD/RHD position and whether your car is the F18 long-wheelbase sedan. If your car is F10, F11 or F07, do not order this page only by similarity.

Factory system information needed

Send clear photos of the original dashboard, instrument cluster, OEM screen, iDrive system, connector area and MOST fiber plug where available. This helps match the BMW F18 8.8 inch OEM screen MOST fiber cluster upgrade correctly.

Thông số kỹ thuật

BMW 5 F18 Linux digital dashboard 1920×720 specifications

Loại sản phẩmNâng cấp cụm đồng hồ kỹ thuật số / Cụm đồng hồ LCD / Cabin ảo
Phương tiện giao thôngBMW 5 Series F18 long-wheelbase sedan
Năm sản xuất2010–2016
Màn hìnhMàn hình LCD IPS 12,3 inch
Nghị quyết1920×720
Hệ thốngLinux Automotive
StartupCold boot less than 2 seconds, according to current product listing
Nền tảngT507 4-core / 1G + 4G configuration shown in current product media
Hệ thống nguyên bảnNBT / EVO direction
Factory screen requirementOEM 8.8-inch screen and MOST fiber configuration should be checked before shipment
Ngôn ngữEN / DE / FR / ES / IT / RU / JP / KR / AR and more
Cài đặtLevel 3 — Advanced DIY; experienced installer recommended
Trọng lượng2,5 kg
Package size42 × 28 × 42 cm
Bảo hành12-month limited hardware warranty for eligible manufacturing defects
Chuẩn bị đơn hàngVehicle year, dashboard photo, original system and connector photos checked before shipment
Why iKAGOO

Prepared for your BMW F18, not shipped as a generic screen

Các bước chuẩn bị dành riêng cho từng loại xe

iKAGOO checks the vehicle year, F18 dashboard layout, factory NBT/EVO system and connector photos before preparing the order.

Correct screen and interface matching

Your order is matched around the 12.3-inch cluster, supported wiring direction and vehicle interface requirements.

Original function integration

The upgrade is selected to keep supported BMW driving data, controls, warning indicators and daily-use cluster information working after configuration.

Bảo vệ hệ thống dây điện trong nhà máy

The installation direction is built around matched connection and non-destructive wiring. If a connector does not match, installation should stop before forcing any connection.

Hỗ trợ cài đặt và cấu hình

iKAGOO can assist with vehicle photos, connector checks, interface selection and post-install function testing for supported hardware.

Bảo hành phần cứng trong 12 tháng

Eligible hardware is supported by iKAGOO’s 12-month limited warranty and after-sales support policy for manufacturing defects under normal use.

iKAGOO Assessment

Three practical checks for this BMW 5 F18 digital cluster upgrade

Sự cần thiết phải nâng cấp iKAGOO

88/100

Lý do thuyết phục để nâng cấp

  • Modernizes an aging F18 driver display.
  • Adds a 12.3-inch full digital dashboard look.
  • High daily-use value for long-term owners.
  • Better value than only keeping the old analog-style cluster.
Read the iKAGOO Upgrade Necessity Standard →

Khả năng tương thích với các dòng xe của iKAGOO Original

90/100

Near-OEM Upgrade Direction

  • Designed for BMW F18 dashboard architecture.
  • NBT / EVO and OEM data sync direction.
  • Supports original steering-wheel control logic.
  • Requires correct vehicle information before shipment.

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It means the upgrade direction is strong when the car matches the supported system and connector requirements.

Read the iKAGOO Original Vehicle Compatibility Standard →

Mức độ khó khi cài đặt iKAGOO

L3Tự làm nâng cao

Experienced DIY or automotive electronics installer

  • Requires careful cluster removal.
  • Requires matched wiring connection.
  • Requires interface and function testing.
  • No intentional cutting of supported factory wiring.
Read the iKAGOO Installation Difficulty Standard →
Buying Decision

Repair, used OEM cluster, or iKAGOO BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster?

This comparison helps you decide whether a BMW 5 Series F18 virtual cockpit retrofit is the right direction for your car.

Tùy chọn
What you get
Phù hợp nhất cho
Keep the old factory cluster
No installation cost, but the cabin still feels dated and you do not gain the 12.3-inch digital dashboard experience.
Owners who do not care about cockpit modernization.
Sửa chữa cụm đồng hồ nguyên bản
May solve a specific old-cluster issue, but it usually keeps the same visual experience.
Owners only trying to fix a fault, not upgrade the dashboard.
Used OEM cluster retrofit
Can look factory, but may require coding, matching and careful part selection depending on the car.
Owners with access to skilled BMW retrofit coding support.
iKAGOO BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster
A vehicle-specific 12.3-inch Linux digital cluster with NBT/EVO direction, 1920×720 display, selectable UI themes and iKAGOO pre-shipment matching.
Owners who want a modern BMW F18 digital dashboard upgrade with clear order preparation and after-sales support.

Buying conclusion: choose this iKAGOO upgrade if your BMW 5 F18 2010–2016 has the supported system direction and you want the interior to feel more modern while retaining the core driving information.

Cài đặt

BMW F18 digital cluster installation level: Advanced DIY

This is not a deep all-in-one dashboard rebuild, but it still requires careful cluster removal, matched wiring connection, system configuration and complete function testing. An experienced DIY installer or automotive electronics installer is recommended.

Confirm the car first

Check BMW F18 year, NBT/EVO system, OEM 8.8-inch screen, MOST fiber and LHD/RHD position before starting installation.

Remove the original cluster carefully

Protect dashboard trim, lower or adjust the steering wheel if needed and remove the original cluster without forcing clips or screws.

Connect the matched harness

Connect the supplied wiring direction and vehicle interface. Do not cut the main factory wiring harness.

Set the display interface

Configure the supported BMW display theme, language and vehicle data settings before final dashboard assembly.

Test original functions

Check steering-wheel operation, speed, RPM, gear, mileage, warning indicators and supported signal display functions.

Reassemble after testing

Only reinstall the trim fully after confirming that the cluster wakes, sleeps and displays driving information correctly.

Stop installation and contact iKAGOO if connectors clearly do not match, pins are bent, the harness differs from the instructions, abnormal heat or smell appears, a fuse repeatedly blows, power/ground cannot be confirmed, or the installation would require cutting the main factory harness.

Hỗ trợ

Shipping, warranty and after-sales support

Processing before dispatch

Most orders are prepared in 1–3 business days after the product configuration and vehicle information have been checked.

Tracked global shipping

International delivery normally takes 5–20 business days after dispatch, depending on destination, customs and local carrier conditions.

Bảo hành phần cứng trong 12 tháng

Eligible manufacturing defects are covered by iKAGOO’s 12-month limited hardware warranty under normal use and correct installation conditions.

Chính sách bảo hành · Chính sách đổi trả và hoàn tiền · Chính sách vận chuyển · Liên hệ với iKAGOO

Câu hỏi thường gặp

BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster FAQ

Is this BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster for 2010–2016 models?

Yes, this product page is for the BMW 5 Series F18 long-wheelbase sedan from 2010–2016. iKAGOO still checks your vehicle year, dashboard layout, factory system and connector photos before shipment.

Does it fit BMW F10 or F11?

No, do not order this F18 page only because F10, F11 and F18 are from the same generation. If you have an F10 sedan, F11 Touring or F07 GT, contact iKAGOO first so the correct product direction can be checked.

Does this BMW F18 digital dashboard retain original steering-wheel controls?

Yes, supported steering-wheel and BC button operation continues to work after correct installation and configuration. This is important for switching supported cluster interfaces and operating daily display functions.

Do I need NBT or EVO for this cluster?

Yes, the current product listing is built around NBT / EVO direction and also mentions OEM 8.8-inch screen and MOST fiber requirements. Send your iDrive and connector photos before shipment so iKAGOO can prepare the correct version.

Is this a BMW Android head unit?

No, this is a digital instrument cluster, not a center Android head unit. It upgrades the driver display behind the steering wheel, while a separate Android head unit upgrades the center infotainment screen.

Does the cluster support CarPlay, Android Auto or HDMI display?

Yes, the current product listing includes CarPlay, Android Auto and HDMI signal support for enhanced driving display use. The correct source setup should be checked before shipment and tested during installation.

Việc cài đặt có hỗ trợ cắm là chạy không?

Yes, it is designed around matched connection and non-destructive installation direction for supported vehicles, but it is still a Level 3 Advanced DIY job. Careful cluster removal, wiring connection, configuration and full function testing are required.

Will it affect factory wiring?

No, supported installation should not require cutting the main factory wiring harness. If the connector does not match or the installer thinks cutting is needed, stop installation and contact iKAGOO first.

Trước khi đặt hàng, tôi cần gửi những gì?

Yes, send your vehicle year, market region, LHD/RHD position, dashboard photo, original cluster photo, OEM screen photo, iDrive system photo and connector photos. This helps iKAGOO prepare the correct BMW F18 digital cluster version.

Sẵn sàng nâng cấp chưa?

Make your BMW F18 dashboard feel modern again

Choose this BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster if your 2010–2016 F18 matches the supported NBT/EVO, OEM 8.8-inch screen and connector direction. Send your vehicle information so iKAGOO can prepare the correct 12.3-inch digital cluster for your order.

5.00

Dựa trên các đánh giá về 1
1
0
0
0
0

Đánh giá 1 cho BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster 2010–2016 | 12.3-inch Virtual Cockpit Retrofit

  1. Omar Al-Sayed

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    Thành thật mà nói, màn hình này đã thay đổi hoàn toàn diện mạo bên trong xe. Màu sắc rất rõ nét và độ sáng tuyệt vời ngay cả vào ban ngày. Điều quan trọng nhất là nó chịu được nhiệt độ cao và không bị đơ. Việc lắp đặt cũng rất đơn giản. Tôi khuyên mọi người nên mua sản phẩm này nếu muốn nâng cấp xe của mình.

    Điều này có hữu ích không?
Viết đánh giá

Your email address will not be published. Required fields are marked

Bạn phải đăng nhập để có thể thêm ảnh vào bài đánh giá của mình.

Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ khách hàng của iKAGOO
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng

Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.

Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.

Câu hỏi thường gặp

Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

01

Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:

  • Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.

02

Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?

Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.

Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.

03

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.

04

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.

Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.

05

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?

Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.

Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.

Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

06

Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?

Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.

07

iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?

Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.

08

Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?

Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.

09

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10

Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.

Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.

Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.

11

Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.

Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.

Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.

12

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.

Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.

13

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.

Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO

14

Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.

Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO

Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.