Giao diện XStore
Menu Categories
Tối đa 11%
  • Hệ thống âm thanh CarPlay cho Audi A3 (2013–2018)
  • 02 4
  • 03 2
  • 08 3

Hệ thống âm thanh CarPlay cho Audi A3 (2013–2018) với CPU 8 nhân, bộ nhớ 8+128GB

Thương hiệu:

Từ: $356.50

Miễn thuế Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi PayPal
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế

Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.

Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
hoặc

Bạn có thắc mắc gì không?

Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi

Thanh toán an toàn qua PayPal Thanh toán an toàn bằng thẻ Visa Thanh toán an toàn bằng thẻ MasterCard Thanh toán an toàn với JCB Thanh toán an toàn bằng thẻ American Express Thanh toán an toàn với Alipay Thanh toán an toàn với Google Pay Thanh toán an toàn với Klarna Thanh toán an toàn với DISCOVER Thanh toán an toàn với Apple Pay
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Không chỉ là phần cứng

Bạn không chỉ mua phần cứng

Bên cạnh đó, quý khách còn được hưởng dịch vụ đánh giá khả năng tương thích, hướng dẫn cài đặt, bảo hành phần cứng trong 12 tháng và gói hỗ trợ dài hạn trong suốt thời gian quý khách dự kiến sử dụng sản phẩm.

Phần cứng chỉ là bước khởi đầu. Nếu sau này quý khách có thắc mắc về phần mềm, linh kiện hoặc dịch vụ sửa chữa, đơn hàng iKAGOO ban đầu của quý khách vẫn là cơ sở để được hỗ trợ.
Cách thức hoạt động của dịch vụ hỗ trợ dài hạn

iKagoo · Hệ thống âm thanh Android phong cách OEM cho Audi A3

Nâng cấp hệ thống âm thanh CarPlay cho xe Audi A3 đời 2013–2018

Một hệ thống âm thanh Android lắp đặt sau bán hàng, tích hợp trực tiếp vào bảng điều khiển, được thiết kế dành riêng cho dòng xe Audi A3 các năm 2013–2018. Sản phẩm này mang đến khả năng kết nối không dây với Apple CarPlay và Android Auto, đồng thời đảm bảo quá trình lắp đặt vẫn giữ nguyên vẻ ngoài đặc trưng của xe, giống như trang bị nguyên bản từ nhà máy.

  • Audi A3 2013–2018
  • CarPlay không dây
  • Android Auto không dây
  • Android 15
  • Có sẵn cấu hình 8 nhân
  • 10,25–12,3 trong phần Tùy chọn hiển thị

Kiểm tra sự phù hợp sau khi đặt hàng

Sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận, vui lòng gửi thông tin về bảng điều khiển của chiếc Audi A3

Các mẫu xe Audi A3 thuộc cùng một khoảng năm sản xuất có thể được trang bị các loại màn hình nguyên bản, giao diện đa phương tiện, hệ thống âm thanh nguyên bản và bố trí camera khác nhau. Quý khách có thể tiến hành thanh toán như bình thường. Sau khi xác nhận đơn hàng, vui lòng cung cấp thông tin xe dưới đây để chúng tôi có thể xác minh phương án lắp đặt phù hợp trước khi giao hàng.

  • Vui lòng cung cấp năm sản xuất của xe và một bức ảnh rõ nét về khu vực bảng điều khiển và màn hình gốc.
  • Xác nhận xem xe có được trang bị sẵn camera lùi, màn hình hỗ trợ đỗ xe hay bộ khuếch đại/hệ thống âm thanh nguyên bản đã được nâng cấp hay không.
  • Hãy chọn phiên bản bộ nhớ và màn hình được hiển thị là có sẵn trên trang sản phẩm này.
  • Hãy kiểm tra xem bộ sản phẩm có đúng loại và các phụ kiện đi kèm đã đầy đủ hay chưa trước khi bắt đầu lắp đặt.

Nâng cấp chức năng

Các tính năng được thiết kế dành cho việc lái xe hàng ngày

Các chức năng dưới đây mô tả các tính năng của sản phẩm được liệt kê. Việc tích hợp thực tế với các thiết bị gốc của Audi phải được xác nhận dựa trên cấu hình cụ thể của xe quý khách.

Tích hợp điện thoại

Các tính năng Apple CarPlay và Android Auto không dây cho phép sử dụng các chức năng định vị, gọi điện, nhắn tin và các ứng dụng âm thanh tương thích trên màn hình tích hợp trên bảng điều khiển.

Giao diện Android

Chế độ hoạt động của Android 15 cho phép truy cập ứng dụng và điều khiển trên màn hình. Tài liệu tham khảo cấu hình dưới đây liệt kê các tùy chọn nền tảng hiện đã được xác nhận cho Android 15.

Điều hướng & Kết nối

Các tính năng định vị GPS/BeiDou, Wi-Fi và các chức năng 4G/SIM tương thích được liệt kê trong các cấu hình được hỗ trợ; dịch vụ và băng tần sử dụng tùy thuộc vào khu vực và mạng.

Tích hợp phương tiện

Việc tích hợp hệ thống CAN bus, camera và hệ thống điều khiển nguyên bản đòi hỏi phải sử dụng bộ cáp phù hợp và cấu hình chính xác cho các thiết bị nguyên bản của xe.

Tham chiếu thông số kỹ thuật

So sánh các cấu hình nền tảng được liệt kê

Bảng này sắp xếp lại thông tin về nền tảng được cung cấp cho sản phẩm được niêm yết. Phiên bản có thể lựa chọn được hiển thị phía trên phần mô tả sản phẩm và trong xác nhận đơn hàng sẽ quyết định đơn vị sản phẩm được giao cho khách hàng.

Thông tin tham khảo về nền tảng G5-8259 và G6-8667
Thông số kỹ thuật G5-8259 G6-8667
Hệ điều hành Android 15 Android 15
Bộ xử lý Bộ vi xử lý 8 nhân Cortex-A53, tốc độ tối đa 2,0 GHz Bộ vi xử lý tám nhân CA75 (2 × 2,0 GHz) + CA55 (6 × 1,8 GHz)
Bộ nhớ / Dung lượng lưu trữ 2GB + 32GB 4GB + 64GB / 6GB + 128GB / 8GB + 128GB
GPU Hình ảnh GE8300 Mali-G52, 620 MHz
CarPlay / Android Auto Các tính năng hỗ trợ kết nối không dây được liệt kê Các tính năng hỗ trợ kết nối không dây được liệt kê
Bluetooth Bluetooth 4.2 Bluetooth 5.0
Wi-Fi 2,4 GHz / 5 GHz 2,4 GHz / 5 GHz
Điều hướng và định vị GPS và BeiDou được liệt kê GPS và BeiDou được liệt kê
Đầu vào camera sau Danh sách các chuẩn HD, AHD và CVBS Danh sách các chuẩn HD, AHD và CVBS
Hỗ trợ camera 360° Danh sách các hệ thống hỗ trợ 360° Có sẵn trên các mẫu/cấu hình được hỗ trợ
CAN Bus Danh sách các giao thức CAN được hỗ trợ Danh sách các giao thức CAN được hỗ trợ
Đầu vào video Đã liệt kê đầu vào toàn cảnh CVBS / 1080P Đã liệt kê đầu vào toàn cảnh CVBS / 1080P
Đầu ra âm thanh Có liệt kê đầu ra RCA trái/phải phía sau và đầu ra đồng trục Cổng RCA trái/phải phía sau; đầu ra đồng trục khi được chọn/hỗ trợ
4G / SIM Các dải tần LTE được liệt kê: B1/B2/B3/B7/B8/B12/B20/B34/B38/B39/B40/B41 Các dải tần LTE được liệt kê: B1/B2/B3/B7/B8/B12/B20/B34/B38/B39/B40/B41
Khả năng tương thích màn hình 1280 × 480; tối đa 1920 × 720 khi sử dụng bộ chuyển đổi tương thích 1920 × 720 / 1560 × 700 được liệt kê
DSP DSP tích hợp; Danh sách các thiết bị hỗ trợ CD3313 / BU32107 DSP tích hợp; CD3313 / BU32107 / Các tùy chọn DSP được liệt kê

Quy tắc sắp xếp: Đừng cho rằng mọi nền tảng, kích thước màn hình hay tùy chọn nào cũng hiện có sẵn trong kho. Công cụ chọn biến thể hiện tại và xác nhận tính tương thích từ iKagoo sẽ quyết định thông số kỹ thuật của đơn hàng.

Giới hạn lắp đặt

Thiết kế dành riêng cho từng loại xe, không phải là màn hình thay thế đa năng

Để đạt được kết quả gọn gàng theo phong cách OEM, hệ thống âm thanh nổi phải được bố trí phù hợp với cách sắp xếp ban đầu của bảng điều khiển và được cấu hình sao cho tương thích với các chức năng còn nguyên bản của xe. Nên nhờ chuyên gia lắp đặt trong trường hợp xe được trang bị camera nguyên bản, hệ thống âm thanh có bộ khuếch đại hoặc hệ thống dây điện của hệ thống thông tin giải trí phức tạp.

Đặt hàng

Chọn cấu hình sản phẩm có sẵn và tiến hành thanh toán như bình thường.

Gửi thông tin chi tiết về phương tiện

Sau khi xác nhận đơn hàng, vui lòng cung cấp năm sản xuất của xe, ảnh chụp bảng điều khiển và thông tin về các trang bị tiêu chuẩn.

Đã kiểm tra tính tương thích

Chúng tôi sẽ rà soát thông tin đã được gửi và chuẩn bị lộ trình vận chuyển phù hợp trước khi giao hàng.

Cài đặt và kiểm tra

Sau khi giao hàng, hãy kiểm tra CarPlay, Android Auto, hệ thống âm thanh, camera và các nút điều khiển còn lại trước khi tiến hành lắp ráp hoàn thiện.

Hình ảnh tham khảo về tích hợp hệ thống âm thanh Android vào bảng điều khiển xe Audi A3
Hướng dẫn tích hợp bảng điều khiển Audi A3. Sau khi đặt hàng, vui lòng gửi một bức ảnh rõ nét về khu vực màn hình gốc của xe để xác minh khả năng lắp đặt.

Những điểm nhấn về mặt hình ảnh

Thay vì tập hợp tất cả các bài viết dài vào một chuyên mục duy nhất, các hình ảnh chính dưới đây tập trung vào những yếu tố mà người mua thường quan tâm đầu tiên: chất lượng hiển thị, khả năng kết nối, tính năng âm thanh và thông số kỹ thuật phần cứng đi kèm.

Bảng điều khiển các tính năng chất lượng màn hình hệ thống âm thanh Android trên Audi A3

Tổng quan về màn hình cỡ lớn

Hình ảnh này tập trung vào trải nghiệm nâng cấp lấy màn hình làm trung tâm, thay vì hiển thị quá nhiều áp phích hỗn hợp cùng một lúc.

  • Thích hợp để mô tả ấn tượng tổng thể về màn hình.
  • Sử dụng biến thể đã chọn thực tế làm cơ sở giao hàng cuối cùng.
Bảng điều khiển các tính năng kết nối hệ thống âm thanh Android và sử dụng trực tuyến trên Audi A3

4G, ứng dụng và kết nối hàng ngày

Hình ảnh này được giữ lại vì nó truyền tải kịch bản sử dụng kết nối một cách rõ ràng hơn so với một bộ sưu tập đầy ắp các hình ảnh.

  • Rất hữu ích cho người mua khi so sánh tính năng điều hướng trực tuyến và khả năng truy cập ứng dụng.
  • Các chức năng liên quan đến 4G phụ thuộc vào phiên bản phần cứng và khả năng hỗ trợ của mạng tại địa phương.
Bảng điều khiển tính năng âm thanh DSP của hệ thống âm thanh Audi A3

Hình ảnh minh họa về các tính năng liên quan đến âm thanh và DSP

Các bài đăng liên quan đến âm thanh được gộp lại thành một thẻ tập trung duy nhất, giúp phần này trông gọn gàng và chuyên nghiệp hơn.

  • Làm nổi bật các thông điệp trong cảnh âm thanh mà không làm lộn xộn trang.
  • Chất lượng âm thanh vẫn phụ thuộc vào loại xe, loa và điều kiện lắp đặt.
Bảng tham khảo các tính năng và hệ thống âm thanh hỗ trợ đỗ xe của Audi A3

Tài liệu tham khảo về các tính năng và hệ thống hỗ trợ lái xe

Ở đây, chỉ cần một hình ảnh minh họa được chọn là đủ. Điều này tạo cảm giác gọn gàng hơn so với việc trưng bày nhiều áp phích tương tự liền kề nhau.

  • Rất hữu ích để giải thích các tính năng được giữ lại hoặc các chức năng liên quan đến camera.
  • Các chức năng còn lại cuối cùng phụ thuộc vào trang bị ban đầu của xe.
Kích thước hệ thống âm thanh Audi A3 và danh sách phụ kiện
Hình ảnh tham khảo về kích thước và phụ kiện cho gói âm thanh Audi A3.

Kích thước màn hình và thông tin tham khảo về sản phẩm

Khu vực này hiện đã được bố trí theo chiều ngang để giao diện màn hình chính trông đầy đủ hơn, thay vì để lại một khoảng trống lớn bên cạnh hình ảnh.

  • Các tùy chọn trên màn hình hiển thị trong hình ảnh gốc: Các kích thước tham chiếu 10,25 inch và 12,3 inch.
  • Ví dụ về kết nối và phần cứng: Kết nối LVDS, bộ dây nguồn, ăng-ten GPS, ăng-ten WiFi và các phụ kiện liên quan.
  • Những điều người mua thực sự cần xác nhận: Kích thước màn hình được chọn cuối cùng, tùy chọn bộ nhớ/bộ lưu trữ và bộ dây cáp tương thích với cấu hình bảng điều khiển gốc của Audi A3.
  • Các biện pháp thực hành tốt trước khi xuất hàng: Xin vui lòng xác nhận hình ảnh bảng điều khiển, năm sản xuất xe và kiểu màn hình gốc để có thể chọn đúng phiên bản phù hợp.
Hình ảnh này chỉ mang tính chất minh họa, không thay thế cho thư xác nhận đơn hàng. Các bộ phận được cung cấp cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào cấu hình đã chọn và lộ trình lắp đặt dành riêng cho từng loại xe.

Sử dụng trên toàn cầu

Hỗ trợ giao diện đa ngôn ngữ

Hệ thống này được thiết kế dành cho người dùng ở nhiều thị trường khác nhau. Các ngôn ngữ có sẵn có thể khác nhau tùy theo phiên bản phần mềm cơ sở và cấu hình thiết bị đã chọn; sau khi đặt hàng, vui lòng xác nhận ngôn ngữ giao diện cần thiết nếu điều này là quan trọng đối với mục đích sử dụng của bạn.

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Đức
  • Tiếng Tây Ban Nha
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Ý
  • Tiếng Bồ Đào Nha
  • Tiếng Nga
  • Tiếng Ả Rập
  • Tiếng Nhật
  • Tiếng Trung
Tài liệu tham khảo về hỗ trợ giao diện đa ngôn ngữ cho hệ thống âm thanh Android trên Audi A3

Niềm tin vào việc mua sắm

Phạm vi bảo hành và hỗ trợ

Các điều khoản rõ ràng là rất quan trọng khi mua các thiết bị điện tử dành riêng cho từng loại xe. Quý khách vui lòng đặt hàng qua trang sản phẩm, sau đó cung cấp các thông tin cần thiết về xe sau khi xác nhận đơn hàng để chúng tôi kiểm tra tính tương thích trước khi giao hàng. Vui lòng xem kỹ chính sách của cửa hàng trước khi tiến hành lắp đặt.

  • Bảo hành Có giới hạn 12-MonthCác thiết bị iKagoo đủ điều kiện sẽ được bảo hành đối với các lỗi sản xuất theo chính sách của cửa hàng đã công bố.
  • Xác minh sự phù hợp sau khi đặt hàngSau khi đơn hàng được xác nhận, vui lòng gửi thông tin về năm sản xuất của xe Audi A3, ảnh bố cục bảng điều khiển và thông tin về trang bị tiêu chuẩn để xác minh trước khi giao hàng.
  • Hư hỏng ngoài phạm vi bảo hànhViệc lắp đặt không đúng cách, lỗi nối dây, hư hỏng vật lý và việc thay đổi phần mềm hệ thống trái phép không được coi là lỗi sản xuất.
  • Không bao gồm chi phí nhân công lắp đặtChi phí nhân công cho việc lắp đặt, tháo dỡ và khắc phục sự cố tại chỗ không được bao gồm trong giá mua thiết bị hoặc bảo hành.

Câu hỏi của người mua

Câu hỏi thường gặp về hệ thống âm thanh CarPlay trên Audi A3 (2013–2018)

Các câu trả lời tập trung vào tính tương thích, quá trình cài đặt và các tính năng đã được xác nhận của sản phẩm.

Hệ thống âm thanh này có được trang bị trên tất cả các mẫu Audi A3 từ năm 2013 đến 2018 không?

Không. Khoảng năm sản xuất chỉ xác định dòng xe dự kiến, nhưng sau khi đơn hàng được xác nhận, vẫn cần kiểm tra trang bị bảng điều khiển gốc, cách bố trí màn hình, phần cứng âm thanh và cấu hình camera trước khi giao hàng.

Thiết bị này có hỗ trợ Apple CarPlay và Android Auto không dây không?

Đúng vậy. Apple CarPlay và Android Auto không dây là các tính năng được liệt kê cho sản phẩm này. Để sử dụng, bạn cần có điện thoại tương thích và thiết lập hệ thống đúng cách sau khi lắp đặt.

Tôi nên đặt mua màn hình kích thước nào?

Hình ảnh sản phẩm hiển thị các kích thước tham khảo là 10,25 inch và 12,3 inch. Vui lòng chọn tùy chọn có sẵn khi đặt hàng; màn hình phù hợp và phương án lắp đặt sẽ được xem xét dựa trên thông tin xe được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng.

Cắm là chạy có nghĩa là không cần thực hiện công việc lắp đặt phải không?

Không. Điều đó có nghĩa là lộ trình đi dây tương thích được thiết kế để tránh phải cắt đứt cụm dây điện gốc. Vẫn cần phải tháo bảng điều khiển, đi dây, lắp đặt, điều chỉnh cài đặt và kiểm tra chức năng.

Các chế độ cài đặt sẵn của nhà sản xuất hoặc các chức năng của camera có còn hoạt động không?

Khả năng tương thích phụ thuộc vào trang bị gốc của xe, giao diện tương thích và cách thức lắp đặt. Sau khi xác nhận đơn hàng, vui lòng gửi thông tin chi tiết về các nút điều khiển trên vô-lăng, thông tin về hệ thống đỗ xe, hệ thống âm thanh và yêu cầu về camera để chúng tôi có thể kiểm tra trước khi giao hàng.

Cấu hình RAM và bộ nhớ nào sẽ được cung cấp?

Thông số kỹ thuật được cung cấp là tùy chọn đã được chọn trên trang sản phẩm trực tuyến và đã được xác nhận cho đơn hàng. Tên sản phẩm hiện tại chỉ định cấu hình 8GB + 128GB.

Tôi có thể sử dụng camera phía sau hoặc hệ thống camera 360° không?

Khả năng tương thích với camera phụ thuộc vào phương án phần cứng được lựa chọn và cấu hình ban đầu của xe. Sau khi xác nhận đơn hàng, vui lòng cung cấp thông tin về yêu cầu đối với camera nguyên bản hoặc camera lắp thêm để chúng tôi kiểm tra tính tương thích trước khi giao hàng.

Sản phẩm này được bảo hành như thế nào?

Các thiết bị iKagoo đủ điều kiện sẽ được áp dụng theo các điều khoản bảo hành giới hạn 12 tháng đã công bố. Các lỗi lắp đặt, sai sót trong việc nối dây, hư hỏng vật lý và việc sửa đổi phần mềm hệ thống trái phép không thuộc phạm vi bảo hành đối với lỗi sản xuất.

Đây có phải là phụ tùng thay thế chính hãng của Audi không?

Không. Đây là bộ nâng cấp hệ thống âm thanh Android kiểu OEM sau khi lắp đặt, được thiết kế dành cho các mẫu xe Audi A3 tương thích. Đây không phải là linh kiện thay thế chính hãng mang thương hiệu Audi.

4.67

Dựa trên các đánh giá về 3
2
1
0
0
0

Đánh giá 3 cho Audi A3 CarPlay Stereo 2013–2018 with 8-core CPU, 8+128GB

  1. Olivia Howard

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    Việc lắp đặt rất đơn giản, đúng là kiểu “cắm là chạy”. Cả CarPlay không dây và Bluetooth đều hoạt động hoàn hảo, và tôi có thể chuyển đổi giữa menu gốc của Audi và chế độ Android mà không gặp bất kỳ độ trễ nào. Bao bì rất chắc chắn và dịch vụ hỗ trợ khách hàng rất tận tình.

    Điều này có hữu ích không?
  2. Grace Evans

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    Đây là bản nâng cấp hoàn hảo cho chiếc A3 2014 của tôi. Ban đầu tôi lo lắng về vấn đề tương thích, nhưng mọi thứ — các nút điều khiển trên vô-lăng, cảm biến đỗ xe, Bluetooth — đều hoạt động y như trước đây. Màn hình cảm ứng sáng và hiển thị rõ nét.

    Điều này có hữu ích không?
  3. Alexandre Fournier

    Điểm tổng thể
    Đáng đồng tiền bát gạo

    Một bản nâng cấp công nghệ tuyệt vời cho chiếc A3 của tôi. Việc chuyển từ giao diện gốc cũ của Audi sang hệ thống Android/CarPlay mới diễn ra rất đơn giản chỉ bằng cách nhấn và giữ nút “MENU” hoặc “BACK” trên bảng điều khiển trung tâm. Giao diện tiếng Pháp được thiết kế gọn gàng và dịch rất chuẩn xác. Tôi chỉ trừ đi một sao vì thời gian khởi động (boot-up) mất khoảng 15 giây sau khi khởi động động cơ để phát nhạc trên CarPlay. Ngoại trừ khoảng thời gian chờ ngắn này, đây là một thiết bị thuộc phân khúc cao cấp.

    Điều này có hữu ích không?
Viết đánh giá
Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả và hỗ trợ khách hàng của iKAGOO
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO

Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng

Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.

Xử lý đơn hàng Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.

Câu hỏi thường gặp

Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

01

Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:

  • Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
  • Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
  • Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
  • Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.

02

Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?

Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.

Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.

03

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?

Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.

04

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.

Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.

05

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?

Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.

Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.

Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.

Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.

06

Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?

Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.

Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.

Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.

07

iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?

Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.

Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.

08

Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?

Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.

09

Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

  • Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
  • Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
  • Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
  • Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được

Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10

Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?

Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.

Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.

Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.

11

Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?

Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.

Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.

Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.

12

Gói sản phẩm bao gồm những gì?

Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.

Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.

Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.

13

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?

Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.

Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO

14

Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.

Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.

Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO

Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.