Hướng dẫn cập nhật, CarPlay và HDMI cho bảng điều khiển kỹ thuật số của VW & Audi
Hướng dẫn cập nhật và kết nối CarPlay qua cổng HDMI cho bảng điều khiển kỹ thuật số của xe VW Audi
Điều này Cách chọn gói CarPlay phù hợp cho cụm đồng hồ kỹ thuật số của Volkswagen và Audi Hướng dẫn này được viết dành cho người mua và chủ sở hữu đang sử dụng một Bảng đồng hồ kỹ thuật số Ikagoo hoặc đang lên kế hoạch cho một Nâng cấp cụm đồng hồ kỹ thuật số cho xe Volkswagen hoặc Audi. Tài liệu này dựa trên các bài hướng dẫn chính thức của Ikagoo có trong menu hỗ trợ QR và tập trung vào những thắc mắc mà người mua thường đặt ra sau khi cài đặt hoặc trước khi mua hàng: lộ trình nào áp dụng cho phiên bản cụm, bản đồ hoặc chế độ hiển thị trên điện thoại được hiển thị như thế nào, và nên sử dụng đường dẫn cập nhật nào.
Đây không phải là một bài viết chung chung kiểu “tất cả các chức năng đều giống nhau”. Trong thực tế hỗ trợ sau bán hàng, câu trả lời chính xác phụ thuộc vào Phiên bản cụm, cái đường dẫn phần cứng được kết nối, và liệu người mua có muốn tính năng kết nối tích hợp sẵn, giải pháp hộp ngoại vi, chiếu hình lên màn hình trung tâm, phản chiếu màn hình điện thoại hay hỗ trợ cập nhật hệ thống hay không. Đó là lý do tại sao Ikagoo chia các chức năng này thành các kênh hỗ trợ riêng biệt thay vì coi chúng như một quy trình làm việc chung duy nhất. Trang này đã được rà soát dựa trên cấu trúc hỗ trợ menu QR hiện tại và được biên tập sang tiếng Anh bởi YiFu.
Làm thế nào để biết bạn cần tuyến đường cụm kỹ thuật số nào
Tuyến đường tích hợp sẵn
Nếu phiên bản cụm đã được chuẩn bị cho Tích hợp CarPlay / HiCar (C33) đường dẫn, lộ trình hỗ trợ nên tuân theo logic kết nối nội bộ thay vì mặc định sử dụng một phụ kiện bên ngoài.
Đường dẫn hộp bên ngoài
Nếu mục tiêu là kết nối điện thoại thông qua một phụ kiện phần cứng riêng biệt, thì giải pháp phù hợp có thể là một hộp phát sóng không dây ngoài hay một Hộp CarPlay / HiCar đang hoạt động.
Lộ trình chiếu
Nếu mục tiêu là để thể hiện nội dung ở giữa màn hình hoặc thanh điều hướng vào cụm đồng hồ kỹ thuật số, tuyến đường liên quan là Đường truyền tín hiệu HDMI / DP, chứ không phải đường dẫn mặc định có sẵn.
Cập nhật lộ trình
Nếu cụm máy chủ đã được cài đặt và vấn đề liên quan đến việc thay đổi phiên bản, hoạt động của phần mềm cơ sở hoặc dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng, thì cách giải quyết phù hợp là cập nhật trực tuyến hoặc Cập nhật qua USB đường đi.
Lưu ý quan trọng: Chỉ dựa vào tên mẫu xe là chưa đủ. Trên các hệ thống cụm đồng hồ kỹ thuật số của Volkswagen và Audi, cách thiết lập chính xác phải được xác định dựa trên phiên bản cụm đồng hồ và cấu hình phần cứng cụ thể, chứ không thể chỉ dựa vào tên thương hiệu hay tên nền tảng để phỏng đoán.
Cách sử dụng tính năng định tuyến tích hợp CarPlay / HiCar (C33)
Thư viện hướng dẫn chính thức của Ikagoo bao gồm một Tích hợp CarPlay / HiCar (C33) đường dẫn kết nối. Đường dẫn này dành cho các phiên bản cụm được thiết lập sẵn cho logic kết nối điện thoại nội bộ. Nó không giống với đường dẫn hộp bên ngoài và không nên được coi là có thể thay thế cho nhau.
Video hướng dẫn sử dụng C33
Cách sử dụng bộ định tuyến không dây ngoài
Thư viện hướng dẫn chính thức cũng bao gồm một Đường dẫn hộp không dây bên ngoài. Lựa chọn này phù hợp khi mục tiêu nâng cấp là kết nối điện thoại thông qua một thiết bị phần cứng riêng biệt thay vì thông qua đường dẫn cụm tích hợp sẵn.
Video hướng dẫn kết nối hộp không dây
Cách sử dụng đường truyền chiếu HDMI / DP
Đây là một trong những lĩnh vực hỗ trợ thường bị hiểu lầm nhất. Trong thư viện hướng dẫn chính thức của Ikagoo, Kết nối HDMI / DP được liệt kê riêng biệt dưới dạng đường dẫn cho hiển thị trung tâm màn hình trên cụm đồng hồ kỹ thuật số. Đây là tùy chọn cần thiết khi người mua muốn hiển thị nội dung ở giữa màn hình hoặc thanh điều hướng bên trong cụm đồng hồ.
Điều này không có nghĩa là mọi cụm đồng hồ có CarPlay đều sử dụng HDMI theo mặc định. Điều này có nghĩa là đường truyền hiển thị là một kênh phần cứng riêng biệt. Trong các trường hợp hỗ trợ thực tế, đây chính là điểm khiến người dùng bối rối: kết nối điện thoại có thể hoạt động bình thường trong khi bản đồ trên cụm đồng hồ vẫn không hiển thị được vì đường truyền hiển thị chưa bao giờ được thiết lập. Các tài liệu chính thức cũng lưu ý rằng Một số phiên bản cũ hơn không có cổng HDMI có thể cần phải lắp thêm một bo mạch HDMI, vì vậy điều này cần được xác nhận dựa trên phiên bản cụm thiết bị thực tế thay vì chỉ dựa vào tên xe.
Video chiếu qua HDMI / DP
Cách chiếu màn hình điện thoại lên cụm đồng hồ kỹ thuật số
Chia sẻ màn hình điện thoại là một phương thức riêng biệt so với các tính năng CarPlay, HiCar và chiếu qua HDMI/DP có sẵn. Nếu mục tiêu của người mua là phản chiếu màn hình thay vì sử dụng các phương thức CarPlay hoặc HiCar tiêu chuẩn, thì điều này cần được xử lý như một phương thức hỗ trợ riêng biệt.
Cách cập nhật cụm đồng hồ kỹ thuật số trực tuyến hoặc qua USB
Dịch vụ hỗ trợ sau khi cài đặt là một phần không thể thiếu trong trải nghiệm sở hữu thực sự. Thư viện hướng dẫn chính thức của Ikagoo cung cấp hai phương thức cập nhật riêng biệt: cập nhật trực tuyến và Cập nhật qua USB. Nếu cụm máy chủ đã được cài đặt và vấn đề liên quan đến phần sụn, cách thức hoạt động của chức năng hoặc công việc nâng cấp do bộ phận hỗ trợ thực hiện, hãy sử dụng quy trình cập nhật phù hợp thay vì sao chép phương pháp cài đặt không liên quan.
Cách giải quyết các vấn đề thường gặp liên quan đến CarPlay, HiCar và hiển thị bản đồ
Tại sao CarPlay đã kết nối nhưng bản đồ lại không hiển thị trên màn hình đồng hồ?
Bởi vì Hỗ trợ CarPlay và hiển thị bản đồ phía cụm không nhất thiết phải đi theo cùng một đường dẫn. Một số phiên bản sử dụng logic tích hợp sẵn, một số khác dựa vào thiết bị ngoại vi, và một số lại yêu cầu đường dẫn chiếu qua HDMI / DP.
Tại sao một phiên bản lại cần bo mạch HDMI trong khi phiên bản khác thì không?
Bởi vì các dòng sản phẩm phần cứng đời cũ và đời mới không phải lúc nào cũng giống nhau. Các tài liệu hướng dẫn chính thức đã phân biệt rõ các phiên bản cũ không hỗ trợ HDMI với các dòng sản phẩm đời mới hỗ trợ chiếu hình.
Tôi có thể xác nhận tuyến đường chính xác chỉ dựa vào tên mẫu xe được không?
Không. Khách hàng mua xe Volkswagen và Audi nên xác nhận bằng cách Phiên bản cụm, Hình dạng ban đầu của cụm, và đường dẫn ở giữa màn hình.
Nếu cụm máy chủ đã được cài đặt sẵn và tôi chỉ cần hỗ trợ thì sao?
Trong trường hợp đó, cách làm đúng có thể là thực hiện cập nhật hoặc sử dụng chức năng hiện có, chứ không phải cài đặt mới. Đó là lý do tại sao Ikagoo phân biệt rõ ràng giữa các hướng dẫn kết nối và các hướng dẫn cập nhật.
Cách kiểm tra tính tương thích trước khi mua hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ
- Hãy chụp một bức ảnh rõ nét của cụm đồng hồ nguyên bản.
- Hãy chụp một bức ảnh rõ nét màn hình trung tâm hoặc đầu phát hiện tại nếu kế hoạch bao gồm việc hiển thị bản đồ hoặc kết nối điện thoại.
- Hãy cho Ikagoo biết chính xác những gì bạn muốn: CarPlay tích hợp sẵn, kết nối hộp ngoại vi, chiếu qua HDMI/DP, phản chiếu màn hình điện thoại, cập nhật trực tuyến hoặc cập nhật qua USB.
- Đừng cho rằng chủ sở hữu một chiếc Volkswagen hay Audi khác cũng đi cùng tuyến đường chỉ vì cùng một thương hiệu.
Thực tiễn tốt nhất: Đối với các gói nâng cấp cụm thiết bị kỹ thuật số cao cấp, cách an toàn nhất luôn là xác nhận phiên bản trước khi thanh toán hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật. Cách này đáng tin cậy hơn so với việc chỉ dựa vào tên mẫu xe để phỏng đoán.
Các lộ trình sản phẩm Ikagoo phù hợp dành cho khách hàng mua xe Volkswagen và Audi
Bộ sưu tập bảng đồng hồ kỹ thuật số Volkswagen
Hãy sử dụng hướng dẫn này nếu bạn đang xác nhận các hệ thống cụm đồng hồ kỹ thuật số được Volkswagen hỗ trợ trước khi chọn quy trình CarPlay, HDMI/DP hoặc cập nhật phù hợp.
Hành trình của Bảng điều khiển kỹ thuật số Audi
Hãy sử dụng đường dẫn này nếu bạn đang kết nối với phần cứng cụm điều khiển Audi và muốn xác nhận xem đường dẫn tích hợp, đường dẫn hộp, đường dẫn chiếu hay đường dẫn cập nhật được áp dụng.
Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn này chỉ dành cho một mẫu xe Volkswagen hoặc Audi nào đó thôi sao?
Không.Tài liệu này được biên soạn nhằm hướng dẫn cài đặt cụm đồng hồ kỹ thuật số cho các dòng xe Volkswagen và Audi, chứ không dành riêng cho một mẫu xe cụ thể nào.
Việc hỗ trợ CarPlay có đồng nghĩa với việc bản đồ sẽ tự động hiển thị trên màn hình bảng điều khiển không?
Không.Việc hiển thị bản đồ bên trong cụm thiết bị phụ thuộc vào tuyến đường cụ thể đang được sử dụng, chẳng hạn như C33 tích hợp sẵn, một thiết bị ngoại vi hoặc đường truyền chiếu qua HDMI/DP.
Cổng HDMI / DP dùng để làm gì?
Điều này nhằm chiếu hình ảnh lên chính giữa màn hình trong cụm.Đây là đường dẫn cần kiểm tra khi mục tiêu là hiển thị nội dung ở giữa màn hình hoặc nội dung điều hướng bên trong cụm đồng hồ kỹ thuật số.
Các phiên bản cũ hơn có luôn hỗ trợ HDMI không?
Không phải lúc nào cũng vậy.Tài liệu hướng dẫn chính thức lưu ý rằng một số phiên bản cũ hơn không có cổng HDMI có thể cần phải lắp thêm một bo mạch HDMI.
Trước khi mua, tôi nên gửi gì cho Ikagoo?
Vui lòng gửi ảnh chụp cụm ban đầu và ảnh chụp màn hình hiện tại.Đây là cách nhanh nhất để Ikagoo xác định liệu lộ trình của bạn nên sử dụng C33 tích hợp sẵn, hộp kết nối ngoài, chiếu qua HDMI/DP, phản chiếu màn hình điện thoại hay quy trình cập nhật. Nếu mục tiêu của bạn bao gồm bản đồ, CarPlay, HiCar hoặc chiếu hình ảnh lên cụm đồng hồ, cả hai bức ảnh đều rất quan trọng.
Nếu cụm đồng hồ của tôi đã được lắp đặt và tôi chỉ cần hỗ trợ thì sao?
Hãy sử dụng kênh hỗ trợ phù hợp trước tiên.Đó có thể là phương thức cập nhật trực tuyến, phương thức cập nhật qua USB hoặc phương thức phù hợp với thiết bị kết nối hiện tại. Nếu sự cố cần được chẩn đoán sâu hơn sau bán hàng, Ikagoo có thể tiếp tục xử lý trường hợp này thông qua Sửa bảng điều khiển để được hỗ trợ phần mềm, kiểm tra chức năng và khắc phục sự cố liên quan đến phiên bản cụ thể.
Add comment