Jeep Grand Cherokee 2011-2017 Android Head Unit – 12.1-Inch Wireless CarPlay Radio

Hầu hết các đơn hàng iKAGOO được gửi từ kho hàng của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra.

Thời gian xử lý đơn hàng bình thường khoảng 1–3 ngày làm việc. Thời gian giao hàng dự kiến sau khi gửi hàng thường là:

• Mỹ & Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
• Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
• Anh & Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
• Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc

Việc thông quan, ngày lễ, thời tiết, sự chậm trễ của hãng vận chuyển và giao hàng đến khu vực xa có thể ảnh hưởng đến các ước tính này.

Vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm VAT của nước đến, thuế nhập khẩu, phí môi giới hoặc phí thông quan.

Đối với các điểm đến đủ điều kiện trong Liên minh Châu Âu, Vận chuyển DDP có thể khả dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được bao gồm khi DDP được chọn tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi gửi hàng.

Khi DDP không được chọn, các khoản phí do hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu thường là trách nhiệm của người nhận.

Vận chuyển nhanh hoặc giao nhanh có thể khả dụng cho các sản phẩm và điểm đến được chọn. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và mọi chi phí bổ sung được xác nhận trước khi gửi hàng.

Tùy thuộc vào tuyến đường và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có theo dõi khác.

Sau khi gửi hàng, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường được gửi đến địa chỉ email được sử dụng cho đơn hàng. Các cập nhật theo dõi có thể mất vài ngày làm việc để xuất hiện trong quá trình chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế.

Return eligibility depends on the reason for return, product condition, installation status, supporting evidence and whether the return has been approved by iKAGOO.

For an approved non-defective return, the product must normally remain unused, uninstalled, complete and suitable for resale. The customer is generally responsible for approved return shipping costs.

Original shipping, DDP, VAT, customs duties and other logistics costs are generally non-refundable unless required by law or otherwise confirmed by iKAGOO.

Do not send a product back before receiving an approved return address and return instructions from iKAGOO.

Additional protection may apply when iKAGOO reviewed the vehicle compatibility, the customer supplied accurate vehicle information and reasonable installation and diagnostic steps have been completed.

If iKAGOO confirms that no reasonable technical solution is available and the issue is reported within 7 ngày kể từ ngày giao hàng, the customer may be eligible for a refund of the product price without being required to return the product.

Original shipping, DDP, VAT, customs duties and other third-party charges are not included in this product-price refund.

Eligible products include a Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng covering verified manufacturing defects and eligible hardware failures under normal use.

Depending on the verified issue, support may include remote diagnosis, configuration assistance, replacement parts, repair, replacement, partial refund or full refund.

Inspection or third-party examination does not automatically cancel the entire warranty. However, damage caused by unauthorized repair, incorrect modification, broken circuits, improper reassembly, incorrect wiring, impact, water ingress or misuse is not normally covered.

Contact iKAGOO before dismantling, modifying or repairing the product so the correct diagnostic procedure can be provided.

Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng and keep the original packaging, shipping label, accessories and product.

Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:

• Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
• Visible packaging damage
• Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
• All accessories and wiring received

After verification, iKAGOO may arrange a missing-part shipment, replacement, repair, refund or another reasonable solution.

Contact iKAGOO as soon as possible and before installation. For address, vehicle configuration or product changes, contact us preferably within 12 giờ sau khi đặt hàng.

An exchange or return may be approved when an incorrectly selected product remains unused, uninstalled, complete and suitable for resale. Customers are normally responsible for relevant shipping costs and price differences.

Vehicle-specific products may enter procurement, programming, testing or configuration shortly after payment. Once preparation or shipment has started, cancellation may no longer be possible, or reasonable costs already incurred may be deducted.

Package contents vary by product, vehicle model, factory system and selected configuration.

Depending on the product, the package may include the main device, vehicle-specific wiring harnesses, CANBUS interface, adapters, USB cables, antennas, microphones, mounting hardware or other required installation accessories.

Refer to the relevant product photos, specifications and order confirmation for the exact contents of your order.

You can contact iKAGOO through the website contact form, WhatsApp or other available support channels. Typical response time is within 24 giờ làm việc.

For faster technical diagnosis, include your order number, vehicle model and year, relevant factory-system photos, product photos and a clear video showing the issue.

Contact iKAGOO Support →

Payments are processed through the secure payment methods displayed during checkout.

Available card, wallet and installment options may vary by country, currency, payment provider and customer eligibility.

Installment services, including options offered by PayPal or another payment provider, remain subject to that provider's regional availability and approval requirements.