More Useful Screen Space
Navigation, media controls, supported camera views and Android applications are easier to view than on the smaller original display.
Bạn có thắc mắc gì không?
Hãy cứ thoải mái Liên hệ với chúng tôi
Tối đa 29%
Jeep Grand Cherokee 2011-2017 Android Head Unit – 12.1-Inch Wireless CarPlay Radio
Từ: $780.00
Miễn thuế
Chỉ dành cho EU và Hoa Kỳ
Chi tiết
Được bảo mật bởi
Dịch vụ DDP đã thanh toán thuế
Chúng tôi sẽ lo liệu tất cả các khoản thuế GTGT và thuế nhập khẩu. Số tiền tiết kiệm ước tính: $120–$280.
Hoa Kỳ (48 bang)ÁoBỉBulgariaCroatiaSípCộng hòa SécĐan MạchEstoniaPhần LanPhápĐứcHy LạpHungaryIrelandÝLatviaLitvaLuxembourgMaltaHà LanBa LanBồ Đào NhaRomaniaSlovakiaSloveniaTây Ban NhaThụy Điển
Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và bảo mật
Chính sách bảo vệ giao dịch cho sản phẩm này
Kiểm tra tính tương thích, thanh toán an toàn, theo dõi quá trình giao hàng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.
Product video
Jeep Grand Cherokee 2011–2017 Android Head Unit Video
Watch the 12.1-inch Android head unit upgrade before reviewing the product details, compatibility assessment and installation data.
The video demonstrates the Jeep Grand Cherokee WK2 12.1-inch Android dashboard upgrade. Final harnesses, camera integration, amplifier support and retained original functions depend on the confirmed vehicle configuration.
Complete dashboard modernization
Đầu đĩa Android cho Jeep Grand Cherokee 2011-2017
Replace the dated factory infotainment area with a 12.1-inch vertical Android display, Wireless Apple CarPlay, Android Auto, GPS navigation, connected Android applications and expanded DSP audio adjustment.
- 12.1-inch touchscreen with 1280 × 800 resolution
- Android 13 and 8-core 7870 processor platform
- Apple CarPlay và Android Auto không dây
- GPS, 4G network support and 5 GHz Wi-Fi
- Bluetooth 5.1 and 36-band DSP audio tuning
- Matched vehicle-specific wiring route without intentional factory-wire cutting
Send the vehicle year, full center-dashboard photo and original system screen photo before shipment.
Trả lời nhanh
The Jeep Grand Cherokee 2011-2017 Android Head Unit is a complete 12.1-inch infotainment upgrade for compatible WK2 dashboard configurations. It is intended for owners who want a larger display, complete Android operation, Wireless Apple CarPlay, Android Auto, navigation, online applications and stronger audio adjustment—not only a damaged-screen repair or a CarPlay add-on. The current purchasable versions are 4GB RAM + 64GB storage and 12GB RAM + 256GB storage.
Giá trị sử dụng hàng ngày
What the Upgrade Changes in Real Driving
Faster Phone Access
Wireless Apple CarPlay and Android Auto provide familiar access to compatible maps, calls, music and messaging functions.
More Than a Projection Module
The complete Android system can run supported navigation, media and utility applications independently of the phone-projection interface.
Independent Connectivity
Supported 4G operation can reduce dependence on a phone hotspot when a compatible SIM and local network are available.
Detailed Sound Adjustment
The built-in DSP provides more equalizer and tuning control than a basic factory audio interface.
Integrated Dashboard Layout
The display and fascia replace the center-screen area instead of mounting a universal tablet above the dashboard.
Use scenarios
Where Owners Feel the Upgrade Most
Daily Commuting
Start navigation, connect the phone, play music and manage supported calls through a larger and more modern interface.
Lái xe đường dài
The larger route view and easier media access reduce the need to rely on a separate phone mount during long journeys.
Family and Passenger Use
Supported Android applications and online media provide more flexibility for family journeys and passenger use.
Sở hữu dài hạn
Owners who plan to keep the Grand Cherokee can modernize the most visibly dated part of the cabin without replacing the whole vehicle.
iKAGOO three-step evaluation
Upgrade Value, Vehicle Compatibility and Installation Difficulty
These three results answer different questions. A strong upgrade case does not replace vehicle compatibility review, and installation difficulty is not a product-quality score.
Sự cần thiết phải nâng cấp iKAGOO
Strong Upgrade Case for a long-term owner who regularly needs navigation, phone integration, Android applications and a larger display.
Khả năng tương thích với xe nguyên bản
Provisional Level C reference. The score describes integration differences and does not mean that 22% of factory functions are lost.
Mức độ khó khi cài đặt
Mechanical Index 11/15 and Electronic Index 12/15. Professional automotive-electronics installation is recommended.
Core metric 1
Sự cần thiết phải nâng cấp iKAGOO
This result applies to a defined buyer scenario: the original system feels dated, the owner regularly uses navigation and phone functions, wants a complete Android upgrade and expects to retain the vehicle for several years.
77/99
Lý do thuyết phục để nâng cấp
Provisional Buyer Scenario
Provisional Buyer Scenario
Original System Gap
66/99
Owner Daily-Use Demand
88/99
Current Workaround Burden
66/99
Verified Full-Upgrade Gain
77/99
Full Upgrade vs Smaller Route
77/99
Long-Term Value & Ownership Fit
88/99
(66 + 88 + 66 + 77 + 77 + 88) ÷ 6 = 77/99
Why the Score Is Strong
- The original system is visibly dated compared with modern phone-based navigation and media use.
- The product adds a larger screen, complete Android operation and Wireless CarPlay.
- The owner receives daily value rather than a change used only occasionally.
- Long-term ownership makes the installation cost easier to justify.
When the Score Should Be Lower
- The original display and all factory functions already meet the owner’s needs.
- The buyer only wants CarPlay and does not need a larger screen or Android applications.
- The vehicle will be sold soon.
- Higher-priority mechanical or electrical repairs remain unresolved.
Buyer Interpretation
A score of 77/99 supports a complete upgrade for the stated buyer scenario, but it does not approve the purchase by itself. The exact vehicle must still pass the separate compatibility review and have a suitable installation route.
Core metric 2
Khả năng tương thích với các dòng xe của iKAGOO Original
This is a provisional Level C reference based on the visible product structure, supplied hardware, current product documentation and available vehicle-specific media. It is not a final vehicle-level approval.
78/100
Provisional Result
Mức độ bằng chứng C
Mức độ bằng chứng C
| Kích thước tương thích | Trọng lượng | Provisional Score | Weighted Result | Current Interpretation |
|---|---|---|---|---|
| Tính liên tục của hàm nhà máy | 25% | 80/100 | 20.00 | Core multimedia functions are provided, but factory camera, amplifier, settings and chimes require exact-vehicle confirmation. |
| Tính liên tục của cơ chế điều khiển ban đầu | 15% | 75/100 | 11.25 | The original page shows square-style steering controls, but the matched CAN route and button behavior must be confirmed. |
| Tích hợp dữ liệu và cảnh báo của phương tiện | 20% | 70/100 | 14.00 | Climate, parking, vehicle-setting and warning-data behavior can differ by original Uconnect configuration. |
| Sự phù hợp về kiến trúc vật lý | 15% | 90/100 | 13.50 | The fascia, vent openings and vertical screen are designed around the Jeep Grand Cherokee WK2 center dashboard. |
| Giao diện người dùng và tương tác theo phong cách nhà máy | 15% | 75/100 | 11.25 | The Android interface remains functional but is visibly different from the original Uconnect menus and control logic. |
| Cài đặt và tích hợp phần cứng | 10% | 80/100 | 8.00 | The package includes vehicle-specific harnesses and modules, but final parts depend on the confirmed original equipment. |
| Overall Provisional Reference | 100% | — | 78.00 | 78/100 · Level C Provisional Result |
80×25% + 75×15% + 70×20% + 90×15% + 75×15% + 80×10% = 78/100
78/100 Does Not Mean 78% of Factory Functions Are Retained
The score measures differences from the original vehicle and an ideal OEM-style integration baseline. Points can be reduced because the Android interface, menu path, physical layout or interaction method differs even when an underlying function remains usable.
Currently Supported Product Functions
- 12.1-inch Android touchscreen
- Hệ điều hành Android 13
- Apple CarPlay không dây
- Android Auto
- Định vị GPS
- 4G and 5 GHz Wi-Fi
- Bluetooth 5.1
- 36-band DSP audio adjustment
Vehicle-Specific Review Required
- Original steering-wheel button mapping
- Factory reverse-camera retention
- Factory 360° camera and decoder route
- Factory amplifier or premium audio system
- Original vehicle settings and climate information
- Parking data, chimes and warning displays
- Correct shutdown, sleep and wake behavior
Core metric 3
Mức độ khó khi cài đặt iKAGOO
The installation level is determined by the higher of the mechanical and electronic indexes, followed by any mandatory minimum-level or specialist override.
Cấp độ 4
Nên nhờ chuyên gia lắp đặt
Grade C Documented Assessment
Grade C Documented Assessment
Mechanical Work Index: 11/15
| Mechanical Item | Score | Lý do |
|---|---|---|
| M1 · Dashboard Access | 2/3 | The factory center screen, trim and connected control area must be removed. |
| M2 · Original Component Transfer | 2/3 | Brackets, trim parts or original controls may require transfer to the replacement fascia. |
| M3 · Cable Routing & Module Placement | 2/3 | GPS, USB, network leads and interface modules require organised dashboard placement. |
| M4 · Fitment Precision & Fragility | 3/3 | The large vertical fascia requires accurate alignment around vents, trim and controls. |
| M5 · Tools & Handling | 2/3 | Trim tools, controlled connector handling and electrical testing equipment are required. |
| Chỉ số cơ học | 11/15 | Level 4 range |
Electronic Integration Index: 12/15
| Electronic Item | Score | Lý do |
|---|---|---|
| E1 · Connectors & Modules | 3/3 | The package contains multiple harnesses, RCA connections and interface modules. |
| E2 · Vehicle-System Integration | 3/3 | The route can involve CAN, camera, amplifier, steering controls and vehicle settings. |
| E3 · Power Lifecycle | 2/3 | Start-up, shutdown, sleep, wake and battery-drain behavior must be tested. |
| E4 · Configuration & Diagnostics | 2/3 | Vehicle protocol, camera, audio and control settings require configuration. |
| E5 · Recovery Complexity | 2/3 | Incorrect setup may require structured CAN, harness, audio or camera diagnosis. |
| Chỉ mục điện tử | 12/15 | Level 4 range |
Mechanical Index = 11/15 · Electronic Index = 12/15 · Higher Index = 12/15 · Final Base Rating = Level 4
Trình cài đặt được khuyến nghị
Professional automotive-electronics installer with dashboard, CAN, camera and audio integration experience.
Reference Time
Approximately 2.5–5 hours for a professional installer, depending on the original system and accessories.
Assessment Status
Grade C documented assessment with limited confidence until a complete same-configuration installation record is available.
Level 4 Does Not Mean the Product Is Poor
It means the complete job includes enough dashboard work, module placement, vehicle-system integration and verification that professional installation is the sensible route.
Choose the correct upgrade route
Complete Android Head Unit vs Repair or CarPlay Module
| Route | What It Changes | Phù hợp nhất cho | Main Limitation |
|---|---|---|---|
| 12.1-Inch Android Head Unit | Screen, interface, Android apps, navigation, CarPlay, media and DSP adjustment. | Owners wanting a complete and visible modernization. | Highest installation and integration burden of the listed routes. |
| Dịch vụ sửa chữa màn hình tại xưởng | Repairs a failed screen or touch panel while retaining the old system. | Owners satisfied with the original functions and appearance. | Does not add a large Android interface or complete modern feature set. |
| Mô-đun chỉ hỗ trợ CarPlay | Adds phone projection while keeping most of the original dashboard. | Owners who mainly need CarPlay or Android Auto. | Does not provide the same screen-size change or independent Android operation. |
| OEM Replacement | Restores or replaces the factory infotainment unit. | Owners prioritizing the original interface and factory interaction. | Modern features depend on the selected OEM version and vehicle coding. |
Do not select by year alone
2011–2013 and 2014–2017 Vehicles Require Different Checks
2011–2013 Grand Cherokee
Earlier WK2 vehicles can use an earlier radio and center-control architecture. The complete center dashboard, original radio and rear connector route must be checked.
- Confirm the center-control-panel shape.
- Confirm whether the radio is original or previously replaced.
- Confirm the factory audio and amplifier configuration.
- Confirm the reverse-camera connection type.
2014–2017 Grand Cherokee
Later vehicles can use different Uconnect screens and more deeply integrated climate, vehicle settings, camera and audio functions.
- Confirm the original Uconnect screen size.
- Confirm climate and vehicle-setting menus.
- Confirm standard or premium amplified audio.
- Confirm reverse camera, parking sensors or 360° equipment.
Original product-page media
Product, Installation and Function Images
All original images are retained and shown in their full native proportions. No image uses forced cropping.
Current product facts
Thông số kỹ thuật
| Thông số kỹ thuật | Current Product Information |
|---|---|
| Loại sản phẩm | 12.1-inch Android head unit and vehicle-specific fascia upgrade |
| Dải xe | Compatible Jeep Grand Cherokee WK2 dashboard configurations listed for 2011–2017 |
| Màn hình | Màn hình cảm ứng 12,1 inch |
| Nghị quyết | 1280 × 800 |
| Hệ điều hành | Android 13 |
| Bộ xử lý | 8-core processor on the 7870 platform, listed up to 2.7 GHz |
| Current Purchasable Configurations | 4GB RAM + 64GB storage or 12GB RAM + 256GB storage |
| Apple CarPlay | Wireless Apple CarPlay included |
| Android Auto | Đã bao gồm |
| Điều hướng | GPS navigation and supported Android navigation applications |
| Mạng | 4G support subject to compatible SIM, carrier and network bands |
| Wi-Fi | Wi-Fi 5 GHz |
| Bluetooth | Bluetooth 5.1 |
| Âm thanh | Built-in 36-band DSP audio tuning |
| Màu sắc | Màu đen |
| Mã sản phẩm | FD-147 |
| Listed Package Weight | 5.5 kg |
| Listed Package Dimensions | 48 × 38 × 28 cm |
Two current purchase options
Select the Configuration That Matches Your Use
Both current versions use the listed 8-core platform and include CarPlay, Android Auto, DSP and 4G support. The practical difference is memory and storage capacity.
4GB RAM + 64GB bộ nhớ trong
Suitable for owners mainly using CarPlay, Android Auto, navigation, Bluetooth audio and a limited number of Android applications.
- 8-core processor platform
- Apple CarPlay không dây
- Android Auto
- 36-band DSP
- 4G and 5 GHz Wi-Fi support
12GB RAM + 256GB bộ nhớ trong
Suitable for owners expecting more Android applications, additional offline maps or media and heavier system multitasking.
- 8-core processor platform
- Apple CarPlay không dây
- Android Auto
- 36-band DSP
- 4G and 5 GHz Wi-Fi support
The Higher-Memory Version Is Not Automatically Necessary
Select according to your actual Android application use, offline files and multitasking needs. CarPlay itself does not require the 12GB/256GB version.
Confirmed versus vehicle-specific
Function Support Status
| Chức năng | Trạng thái | Explanation |
|---|---|---|
| Apple CarPlay không dây | Được hỗ trợ | Included for compatible Apple devices. |
| Android Auto | Được hỗ trợ | Included for compatible Android devices. |
| Android Applications | Được hỗ trợ | Supported applications can be installed subject to firmware, application and regional compatibility. |
| Định vị GPS | Được hỗ trợ | Supports GPS and compatible Android navigation applications. |
| 4G Network | Được hỗ trợ | Requires a compatible SIM, carrier service and supported network frequencies. |
| Wi-Fi 5 GHz | Được hỗ trợ | Connects to a compatible Wi-Fi network or phone hotspot. |
| Bluetooth 5.1 | Được hỗ trợ | Supports compatible Bluetooth phone and audio connection. |
| Bộ xử lý tín hiệu số (DSP) 36 dải tần | Được hỗ trợ | Provides expanded equalizer and sound-adjustment control. |
| Matched Wiring Route | Supported Design | Designed to avoid intentional cutting of supported factory wiring when the correct version is supplied. |
| Square-Style Steering Controls | Configuration Review Required | The original page shows support for this control style, but correct CAN mapping and button behavior must be confirmed. |
| Camera lùi cho xe tải | Cần đánh giá phương tiện | Signal type, voltage and adapter route must be identified. |
| Factory 360° Camera | Cần đánh giá phương tiện | Screen interface support does not prove universal retention of every factory surround-view system. |
| Bộ khuếch đại công nghiệp | Cần đánh giá phương tiện | The amplifier type and required retention interface must be confirmed. |
| Vehicle Settings, Chimes and Parking Data | Not Yet Verified | Availability varies with the original Uconnect system, market and CAN/interface route. |
Wiring and accessory evidence
Screen, Harnesses, Modules and Supplied Connection Hardware
Visible Package Components
The image shows the vertical display and fascia, rear mounting structure, multiple vehicle harnesses, RCA and media leads, interface modules, USB-related cables and additional connection accessories. The exact supplied set must follow the confirmed original vehicle configuration.
Prevent the wrong version
Information Required Before Shipment
Thông tin về phương tiện
- Năm sản xuất của xe
- Country or sales market
- Trim level where known
- Lái bên trái hoặc lái bên phải
Dashboard Evidence
- Full center-dashboard photo
- Close photo of the factory screen
- Climate and control-panel photo
- Original system information page if available
Factory Equipment
- Reverse camera or 360° camera
- Factory amplifier or premium audio
- Parking sensors and vehicle menus
- Previous aftermarket modifications
Level 4 installation process
Nên nhờ chuyên gia lắp đặt
Plug-and-play describes the intended connector method. It does not mean the job requires no dashboard removal, configuration or system testing.
Record the Original System
Photograph and test the original audio, camera, steering controls, parking data, chimes and vehicle settings.
Protect and Remove the Dashboard Trim
Use suitable trim tools and protect visible surfaces before removing the original center-screen assembly.
Identify Every Factory Connector
Compare the factory plugs with the supplied harnesses and modules. Do not force connectors.
Transfer Required Original Components
Move applicable brackets, trim parts or original controls according to the confirmed installation route.
Connect Harnesses and Interface Modules
Connect the main harness, CAN interface, camera route, audio connections and required adapters.
Route GPS, USB and Network Leads
Keep cables away from sharp edges, airbags, pedals, moving components and high-interference areas.
Configure the Vehicle Protocol
Select the correct vehicle and CAN protocol, then configure camera, audio, units, language and control settings.
Kiểm tra trước khi lắp ráp cuối cùng
Test sound, CarPlay, Android Auto, GPS, Wi-Fi, 4G, camera, controls and vehicle information before refitting all trim.
Complete Sleep and Battery Testing
Lock the vehicle and verify correct shutdown, sleep, wake behavior and absence of abnormal battery drain.
Do not improvise
Stop Installation When These Conditions Appear
Connector or Fascia Mismatch
Stop if plugs do not match, pins are bent, the fascia does not seat correctly or a connector requires force.
Unknown Previous Wiring Changes
Stop if the vehicle contains cut wires, bypass modules, undocumented amplifiers or unidentified aftermarket modifications.
Critical Original Function Loss
Stop final assembly if required audio, camera, warnings or original controls do not operate correctly.
Incorrect Power Behavior
Stop if the unit repeatedly restarts, the amplifier remains powered or abnormal battery drain is detected.
Ranh giới chứng cứ
What the Current Evidence Establishes
Currently Established
- Vehicle-specific vertical fascia format
- 12.1-inch display
- Android 13 and 7870 platform listing
- CarPlay và Android Auto không dây
- 4G, Wi-Fi and Bluetooth
- 36-band DSP
- Visible harness and module package
- Two current purchasable memory options
Requires Same-Vehicle Verification
- Complete steering-control behavior
- Factory reverse-camera retention
- Factory 360° camera integration
- Factory amplifier and premium-audio retention
- Vehicle settings, warnings and chimes
- Correct sleep and power behavior
- Final compatibility score at Level A or B evidence
Purchase support
Vận chuyển, Bảo hành và Dịch vụ hậu mãi
Theo dõi vận chuyển quốc tế
Orders are prepared and reviewed before dispatch. Tracking information is provided after shipment.
12-Month Bảo hành phần cứng
Eligible hardware faults are handled under the current iKAGOO limited warranty and case-review process.
Vehicle-Specific Support
Support is based on the order record, vehicle information, installation photos, wiring evidence and fault video where required.
DDP Is Optional, Not Automatic for Every Destination
DDP or tax-prepaid shipping applies only where the option is available, selected and confirmed for the order.
Các câu hỏi thường gặp
Jeep Grand Cherokee Android Head Unit FAQ
Does it fit every 2011–2017 Jeep Grand Cherokee?
No. Dashboard layout, original Uconnect system, audio equipment, camera and previous modifications must be reviewed before shipment.
What memory configurations can currently be purchased?
The current purchase options are 4GB RAM + 64GB storage and 12GB RAM + 256GB storage.
Is Wireless Apple CarPlay included?
Yes. Wireless Apple CarPlay is included for compatible Apple devices.
Is Android Auto included?
Yes. Android Auto is included for compatible Android devices.
Will the original steering-wheel buttons work?
The original page shows square-style steering control support, but the exact CAN interface, wiring and button mapping must be confirmed for the vehicle.
Will the factory reverse camera work?
Factory-camera retention can require a vehicle-specific adapter, voltage solution or decoder. The original camera system must be identified first.
Does it support a factory 360° camera?
The screen can display a 360° camera interface, but retention of the original surround-view system depends on the camera hardware, decoder and connection route.
Does it support the factory amplifier?
The amplifier type must be confirmed. Premium factory audio may require a dedicated retention interface.
Does installation require cutting the original wiring?
The matched wiring route is intended to connect without intentionally cutting supported factory wiring when the correct version is supplied.
Can a first-time DIY owner install it?
It is rated Level 4. First-time DIY installation is not recommended because dashboard work, module placement, configuration and complete function testing are required.
Does 78/100 compatibility mean 22% of functions are lost?
No. The score measures differences in function continuity, controls, vehicle data, physical architecture, UI and installation integration. It is not a retained-function percentage.
Is the 12GB/256GB version required for CarPlay?
No. The larger configuration mainly benefits heavier Android application use, multitasking and offline storage.
iKAGOO standards and related pages
Review the Method Behind the Scores
Make Your Jeep Grand Cherokee Feel Modern Again
Select the configuration that matches your actual use, then submit the dashboard and original-system photos so iKAGOO can review the correct vehicle version before shipment.
Đánh giá 2 cho Jeep Grand Cherokee 2011-2017 Android Head Unit – 12.1-Inch Wireless CarPlay Radio
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng iKAGOO
Vận chuyển, Bảo hành & Trả hàng
Thông tin rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng, giao hàng quốc tế, các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, hỗ trợ bảo hành, chính sách đổi trả và các lô hàng bị hư hỏng.
Xử lý đơn hàng
Thông thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Giao hàng quốc tế
Thông thường từ 5 đến 20 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng, tùy thuộc vào điểm đến.
Bảo hành phần cứng
Bảo hành có thời hạn 12 tháng đối với các lỗi sản xuất đủ điều kiện.
Hỗ trợ dành riêng cho từng loại xe
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ về khả năng tương thích, đấu dây và cấu hình.
Câu hỏi thường gặp
Các câu trả lời này cung cấp một bản tóm tắt thực tế. Các trang chính sách đầy đủ được liên kết dưới đây áp dụng cho tất cả các đơn hàng.
Hàng được vận chuyển từ đâu và thời gian giao hàng là bao lâu?
Hầu hết các đơn hàng iKAGOO đều được gửi đi từ kho phân phối của chúng tôi tại Trung Quốc sau khi cấu hình sản phẩm và thông tin xe đã được kiểm tra. Quá trình xử lý đơn hàng thông thường mất khoảng 1–3 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng dự kiến sau khi hàng được gửi đi là:
- Hoa Kỳ và Canada: khoảng 5–9 ngày làm việc
- Liên minh châu Âu: khoảng 7–15 ngày làm việc
- Vương quốc Anh và Úc: khoảng 7–10 ngày làm việc
- Các khu vực khác được hỗ trợ: khoảng 7–20 ngày làm việc
Thời gian giao hàng dự kiến có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục thông quan, các ngày lễ tại địa phương, việc giao hàng đến các khu vực xa xôi, điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.
Tôi có phải nộp thuế nhập khẩu, thuế GTGT hay các khoản phí hải quan không?
Dịch vụ vận chuyển quốc tế tiêu chuẩn thường không bao gồm thuế VAT tại nước nhập khẩu, thuế nhập khẩu, phí đại lý hải quan hoặc phí thông quan.
Đối với các điểm đến thuộc Liên minh Châu Âu đáp ứng điều kiện, một tùy chọn Dịch vụ vận chuyển DDP có thể áp dụng. Các khoản phí liên quan đến nhập khẩu chỉ được tính vào khi khách hàng chọn điều kiện DDP tại bước thanh toán hoặc được iKAGOO xác nhận bằng văn bản trước khi giao hàng.
Khi không chọn tùy chọn DDP, người nhận sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí do cơ quan hải quan địa phương hoặc đơn vị vận chuyển thu.
Tôi có thể yêu cầu dịch vụ vận chuyển nhanh không?
Dịch vụ vận chuyển nhanh hoặc ưu tiên có thể được áp dụng cho một số sản phẩm và điểm đến nhất định. Tình trạng sẵn có, đơn vị vận chuyển và chi phí bổ sung sẽ được xác nhận trước khi gửi hàng.
Tùy thuộc vào điểm đến và loại sản phẩm, iKAGOO có thể sử dụng các đơn vị vận chuyển như DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX hoặc một nhà cung cấp dịch vụ logistics có chức năng theo dõi khác.
Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?
Sau khi đơn hàng đã được giao đi, mã theo dõi hoặc liên kết theo dõi thường sẽ được gửi đến địa chỉ email đã được sử dụng khi đặt hàng.
Các thông tin cập nhật về quá trình theo dõi có thể mất vài ngày làm việc mới hiển thị, trong khi bưu kiện đang được chuyển giao giữa các đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa.
Chính sách đổi trả và hoàn tiền của iKAGOO là gì?
Việc có đủ điều kiện đổi trả hay không phụ thuộc vào lý do đổi trả, tình trạng sản phẩm, tình trạng lắp đặt, bằng chứng được cung cấp và việc yêu cầu đổi trả đã được iKAGOO chấp thuận hay chưa.
Đối với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, sản phẩm thông thường phải chưa qua sử dụng, chưa được cài đặt, vẫn còn đầy đủ và phù hợp để bán lại. Khách hàng thường phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng đã được chấp thuận.
Phí vận chuyển ban đầu, phí DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các chi phí logistics khác thường không được hoàn lại, trừ khi luật pháp hiện hành quy định hoặc được iKAGOO xác nhận khác đi.
Không được gửi trả sản phẩm trước khi nhận được địa chỉ nhận hàng đã được phê duyệt và hướng dẫn trả hàng từ iKAGOO.
Nếu iKAGOO xác nhận sản phẩm tương thích nhưng không thể cài đặt được thì sao?
Chính sách bảo hành bổ sung có thể được áp dụng trong trường hợp iKAGOO đã xác nhận tính tương thích trước khi mua hàng, khách hàng cung cấp thông tin chính xác về xe và khách hàng hợp tác thực hiện các bước lắp đặt và chẩn đoán hợp lý.
Nếu iKAGOO xác nhận rằng không có giải pháp kỹ thuật hợp lý nào khả thi, và vấn đề được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, , khách hàng có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền mua sản phẩm mà không cần phải trả lại sản phẩm.
Chi phí vận chuyển ban đầu, DDP, thuế GTGT, thuế hải quan và các khoản phí khác của bên thứ ba không được bao gồm trong khoản hoàn tiền giá sản phẩm này.
iKAGOO cung cấp chế độ bảo hành như thế nào?
Các sản phẩm iKAGOO đủ điều kiện bao gồm: Bảo hành phần cứng có thời hạn 12 tháng bao gồm các lỗi sản xuất đã được xác minh và các sự cố phần cứng đủ điều kiện trong điều kiện sử dụng bình thường.
Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, giải pháp có thể bao gồm chẩn đoán từ xa, hỗ trợ cài đặt, cung cấp linh kiện thay thế, sửa chữa, đổi sản phẩm, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Bảo hành thường không áp dụng cho các hư hỏng do đấu dây không đúng cách, sửa đổi trái phép, hư hỏng do tai nạn, nước xâm nhập, va đập, sử dụng sai mục đích, điện áp không phù hợp, lỗi lắp đặt hoặc thiết bị của bên thứ ba không tương thích.
Việc mở sản phẩm có tự động làm mất hiệu lực bảo hành không?
Việc kiểm tra hoặc đánh giá bởi bên thứ ba sẽ không tự động làm mất hiệu lực toàn bộ chính sách bảo hành. Tuy nhiên, những hư hỏng do sửa chữa trái phép, thay thế linh kiện, sửa đổi không đúng cách, hỏng mạch điện hoặc lắp ráp lại không đúng cách sẽ không được bảo hành.
Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi tháo dỡ hoặc sửa chữa sản phẩm để được hướng dẫn quy trình chẩn đoán chính xác.
Nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện thì sao?
Liên hệ với iKAGOO trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và giữ lại bao bì gốc, nhãn vận chuyển, các phụ kiện và sản phẩm.
Vui lòng cung cấp các bức ảnh hoặc video rõ nét thể hiện:
- Thùng carton vận chuyển bên ngoài và nhãn vận chuyển
- Bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy trên bao bì
- Sản phẩm và khu vực bị ảnh hưởng
- Tất cả các phụ kiện và dây cáp đã nhận được
Sau khi xác minh, iKAGOO có thể sắp xếp việc gửi bổ sung các bộ phận còn thiếu, đổi hàng, sửa chữa, hoàn tiền hoặc đưa ra một giải pháp hợp lý khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.
Nếu tôi đặt nhầm sản phẩm thì phải làm thế nào?
Vui lòng liên hệ với iKAGOO trước khi cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm. Yêu cầu đổi hoặc trả hàng có thể được chấp thuận nếu sản phẩm vẫn chưa được sử dụng, chưa được cài đặt, còn nguyên vẹn và phù hợp để bán lại.
Thông thường, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển và bất kỳ khoản chênh lệch giá nào trong trường hợp chọn nhầm sản phẩm, mẫu xe, năm sản xuất hoặc cấu hình nhà máy.
Nhãn vận chuyển trả hàng trả trước miễn phí sẽ không được cung cấp tự động.
Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi thanh toán không?
Hãy liên hệ với iKAGOO càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng, khi yêu cầu thay đổi địa chỉ, cấu hình xe hoặc sản phẩm.
Việc thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ không có hiệu lực cho đến khi được iKAGOO xác nhận. Các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe có thể được đưa vào giai đoạn mua sắm, lập trình, thử nghiệm, cấu hình hoặc chuẩn bị theo yêu cầu ngay sau khi thanh toán.
Một khi quá trình chuẩn bị hoặc vận chuyển đã bắt đầu, việc hủy đơn hàng có thể không được chấp nhận, hoặc các chi phí hợp lý đã phát sinh có thể sẽ bị khấu trừ.
Gói sản phẩm bao gồm những gì?
Nội dung hộp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo sản phẩm, mẫu xe, hệ thống tiêu chuẩn của nhà sản xuất và cấu hình đã chọn.
Tùy thuộc vào sản phẩm, gói sản phẩm có thể bao gồm thiết bị chính, bộ dây điện dành riêng cho từng loại xe, giao diện CANBUS, bộ chuyển đổi, cáp USB, ăng-ten, micrô, bộ phụ kiện lắp đặt và các phụ kiện lắp đặt khác.
Vui lòng tham khảo trang sản phẩm tương ứng, hình ảnh bao bì và thư xác nhận đơn hàng để biết chi tiết các thành phần đi kèm.
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iKAGOO?
Bạn có thể liên hệ với iKAGOO qua biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp hoặc các kênh hỗ trợ trên trang web. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.
Để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh hơn, vui lòng cung cấp số đơn hàng, mẫu xe và năm sản xuất, hình ảnh hệ thống nguyên bản, hình ảnh sản phẩm và một đoạn video rõ nét ghi lại sự cố.
Truy cập: Liên hệ và Hỗ trợ iKAGOO
Việc thanh toán có an toàn không, và có các phương án trả góp không?
Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các phương thức thanh toán an toàn được hiển thị trong quá trình thanh toán. Các tùy chọn thẻ, ví điện tử và trả góp có sẵn có thể khác nhau tùy theo quốc gia, loại tiền tệ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và điều kiện đủ điều kiện của khách hàng.
Bất kỳ dịch vụ thanh toán trả góp nào, bao gồm các tùy chọn do PayPal hoặc nhà cung cấp khác cung cấp, đều phải tuân theo các quy định về tính khả dụng theo khu vực và quy trình phê duyệt của nhà cung cấp đó.
Đọc toàn bộ các chính sách của iKAGOO
Vui lòng xem kỹ toàn bộ nội dung chính sách trước khi đặt hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dành riêng cho từng loại xe, các quy định về thuế quốc tế và các trường hợp trả hàng liên quan đến việc lắp đặt.
Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) này là một hướng dẫn đơn giản dành cho khách hàng. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, các trang chính sách đầy đủ đã được công bố, thư xác nhận đơn hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.
Sản phẩm liên quan
Từ: $780.00
Nathan McKenzie –
Tôi chủ yếu muốn có một màn hình lớn hơn, khả năng kết nối không dây với điện thoại và tính năng điều chỉnh âm thanh tốt hơn. Thiết bị này đáp ứng đầy đủ cả ba yêu cầu đó. Màn hình sáng rõ, các nút điều khiển nhạc và bản đồ được bố trí hợp lý, và bộ xử lý tín hiệu số (DSP) 36 dải tần mang lại sự linh hoạt cao hơn nhiều so với cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Hãy dành đủ thời gian cho việc lắp đặt và thiết lập âm thanh ban đầu.
Bộ xử lý tín hiệu số (DSP) 36 dải tần mang lại sự linh hoạt cao hơn nhiều so với các cài đặt mặc định
Hãy dành đủ thời gian cho việc lắp đặt và thiết lập âm thanh ban đầu.
Lachlan Kennedy –
Fits my RHD Australian spec 2014 Grand Cherokee like a glove, no gaps or creaks on rough outback corrugated roads. I opted for the Octa-core version with a 4G SIM slot, and running Hema Maps or Google Maps autonomously is fantastic when touring. The air conditioning touch control screen works flawlessly. Shipping to Sydney was fast, and it was packed with heavy foam.