Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 2025

Chào mừng đến với https://www.ikagoo.com/ (“chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “Trang web”). Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc thực hiện giao dịch mua hàng trên Trang web của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho người dùng trên toàn thế giới, bao gồm cư dân của Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu (EU) và Vương quốc Anh (UK).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Trang web của chúng tôi, quý vị xác nhận rằng quý vị đã đọc và hiểu Chính sách Bảo mật này. Nếu quý vị không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web ngay lập tức.

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Theo quy định của GDPR, GDPR của Vương quốc Anh và các luật bảo vệ dữ liệu cá nhân khác có liên quan, đơn vị kiểm soát dữ liệu là:

Ikagoo – Thâm Quyến, Trung Quốc
Email: [email protected]
Trang web: https://www.ikagoo.com/

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp

• Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng và thanh toán
• Thông tin về mẫu xe và khả năng tương thích
• Các tin nhắn được gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng

Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP
• Loại thiết bị và trình duyệt
• Số trang đã xem và thời gian truy cập trên Trang web
• Cookie, pixel và các công nghệ theo dõi

Thông tin thanh toán

Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng. Các giao dịch thanh toán được xử lý một cách an toàn thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba như PayPal hoặc Airwallex.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để xử lý đơn hàng và giao hàng
• Để kiểm tra tính tương thích của xe và giảm thiểu rủi ro khi lắp đặt
• Để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc
• Để nâng cao tính năng của trang web và trải nghiệm người dùng
• Để thực hiện công tác phòng chống gian lận và giám sát an ninh
• Để gửi các thông tin tiếp thị với sự đồng ý của bạn
• Để tuân thủ các nghĩa vụ về thuế, kế toán và pháp lý

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu (EU và Vương quốc Anh)

• Việc thực hiện hợp đồng
• Sự đồng ý của quý vị
• Lợi ích kinh doanh chính đáng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

5. Lưu trữ dữ liệu

• Hồ sơ đặt hàng và thanh toán: 5–7 năm
• Giao tiếp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng: tối đa 1 năm
• Dữ liệu phân tích và nhật ký kỹ thuật: 12–24 tháng
• Đăng ký dịch vụ tiếp thị: cho đến khi bạn hủy đăng ký

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì chức năng giỏ hàng, cải thiện tốc độ tải trang và phân tích hiệu suất trang web. Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

7. Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi thực sự cần thiết:

• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để hoàn tất giao dịch)
• Các đơn vị vận chuyển (để giao hàng cho quý khách)
• Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và dịch vụ website
• Các cơ quan nhà nước khi được pháp luật quy định

8. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Do chúng tôi hoạt động tại Thâm Quyến, Trung Quốc, dữ liệu cá nhân của quý khách có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các quốc gia khác. Đối với người dùng tại EU/Vương quốc Anh, chúng tôi áp dụng các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCCs) và các biện pháp bảo vệ khác được pháp luật công nhận.

9. Quyền của bạn

Các quyền của EU / Vương quốc Anh theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR)

• Quyền truy cập
• Quyền chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Quyền xóa dữ liệu cá nhân (“Quyền được quên”)
• Quyền hạn chế việc xử lý
• Quyền chuyển giao dữ liệu
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu
• Quyền rút lại sự đồng ý

Quyền tại California (CCPA / CPRA)

• Quyền được biết những thông tin cá nhân nào mà chúng tôi thu thập
• Quyền xóa thông tin của bạn (trừ một số trường hợp ngoại lệ)
• Quyền chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Quyền từ chối chia sẻ một số loại dữ liệu
• Quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền của mình

Cách thực hiện các quyền của bạn

Quý vị có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào:
Email: [email protected]

10. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa HTTPS, các biện pháp kiểm soát truy cập dữ liệu có giới hạn, các lớp bảo mật máy chủ và cập nhật phần mềm định kỳ.

Không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn 100%, nhưng chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn.

11. Liên kết bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba và khuyến khích quý vị tự tìm hiểu các chính sách đó.

12. Những thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải.

13. Liên hệ với chúng tôi

Đối với các thắc mắc, yêu cầu hoặc lo ngại liên quan đến quyền riêng tư:
Email: [email protected]
Trang web: https://www.ikagoo.com/